Manager Service Accès Au Droits Aux Soins Et à La

**Manager Service Accès au Droits aux Soins et à la Santé - Agence d'Aix-Les-Bains**:

- CDI
- Aix-Les
- Bains
- de 38 980 € à 40 000 € par an
- NIVEAU 7
- Télétravail possible
- NVHADD85853

**CPAM DE LA SAVOIE**:
Rattaché(e) à la Responsable du département relation client et gestion du dossier client, vous serez pleinement impliqué(e) dans la co-construction des orientations de vos secteurs et le pilotage de ses activités en tant que responsable du secteur accès aux droits, aux soins et à la santé.

Vous aurez ainsi en charge : le secteur gestion des bénéficiaires (GDB), le pôle solidarité, la mission accompagnement santé, l'action sanitaire et sociale ainsi que l'animation partenariale accès aux droits et aux soins sur le territoire savoyard. Ces services, basés sur le site d'Aix-les-Bains, se composent de 2 responsables adjointes, 5 référentes techniques et 24 conseillères/techniciennes.

Vous aurez également la responsabilité du site d'Aix-les-Bains.

**Description du poste**:
Vos principales missions consistent à:
**Soutenir et accompagner votre collectif managérial ainsi que vos collaborateurs dans une posture collaborative**
- En tant que manager de managers,donner du sens et porter auprès de votre équipe les orientations stratégiques de la branche maladie et de l'organisme ainsi que leurs déclinaisons opérationnelles
- Animer le collectif managérial: coordination des activités des différents services, suivi du niveau d'atteinte des objectifs (CPG et RNP)
- Contribuer à la progression de vos équipes : favoriser la solidarité, la cohésion et l'entraide interservices, participer au développement des compétences des collaborateurs, favoriser le partage des connaissances, encourager les prises d'initiative et l'autonomie
- Veiller à donner du sens aux actions et aux changements

**Garantir la performance de vos services**
- Concourir à l'atteinte des objectifs opérationnels et stratégiques, en lien avec votre supérieur hiérarchique et vos responsables adjoints
- Suivre et analyser les indicateurs d'activité locaux et nationaux de vos processus d'activité et proposer des plans d'actions ou pistes d'amélioration dans une logique d'amélioration continue
- Maîtriser l'évolution des stocks (volumes et délais), proposer des plans d'actions adaptés et en suivre la réalisation
- Effectuer des reportings efficaces à votre supérieur hiérarchique et l'alerter à bon escient
- Préparer les réunions de maitrise des risques semestrielles ordonnateur/contrôleur
- Participer à l'élaboration des comités de pilotage et revues de performance avec le concours du responsable adjoint

**Gérer les ressources de votre unité de travail**
- Fixer les objectifs opérationnels individuels et collectifs de votre pôle.
- Accompagner et évaluer (notamment dans le cadre des entretiens annuels et des entretiens de suivi) les compétences des collaborateurs placés sous sa responsabilité
- Organiser et suivre les actions d'accompagnement permettant la montée en compétence des collaborateurs de votre équipe.
- Garantir l'efficience du service grâce à la bonne diffusion des informations techniques et réglementaires et s'assurer de la mise en pratique des actions de formation.

**Développer et entretenir des relations partenariales de qualité**
- Créer les conditions d'un partenariat efficient avec les différents acteurs internes et externes du pôle accès aux droits, aux soins et à la santé.
- S'impliquer dans l'animation partenariale territoriale de la caisse
- Animation des commissions d'action sanitaire et sociale avec la responsable adjointe

**Conduire des projets, favoriser l'innovation**
- Participer à des projets ou des missions spécifiques internes ou externes.
- Maîtriser les techniques de la gestion de projet et de la conduite du changement.
- Etre garant d'une dynamique collaborative efficace avec l'ensemble des services de la caisse.

**Assurer la responsabilité du site**
- Assurer la sécurité des biens et des personnes de l'agence (agents du front office comme du back office).
- Etre le correspondant des services supports (notamment informatique, services généraux) pour l'agence.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Compétences et qualités requises**

Compétences Techniques
- Posséder les compétences bureautiques (Word, Excel,) nécessaires et une aisance sur les outils digitaux (notamment de type « collaboratifs » comme Liam, klaxoon, zoom etc)
- Disposer de capacités d'analyse et de synthèse
- Etre rigoureux, autonome, adaptable et réactif
- Développer une appétence pour la législation applicable aux secteurs et savoir se maintenir à jour

Compétences Managériales
- Animer le collectif de managers.
- Savoir manager en mode hybride.
- Maîtriser les outils de pilotage et de suivi d'activités.
- Savoir animer une réunion ou un groupe de travail en utilisant les techniques d'animation.
- Etre capable de