Chargé(E) de Relations Clients

il y a 3 jours

Strasbourg, France Socotec Temps plein

Description de l'entreprise

Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 9000 experts basés dans 23 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie.
SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur et œuvre à la construction de la ville du futur.

Les équipes Equipements et Industrie assurent la sécurité des personnes et des biens en milieu industriel, dans le Tertiaire, ou en Ville, auprès des services publics et privés, à travers l'inspection des équipements, l'évaluation de leurs performances, conformité et durabilité. Rejoindre les équipes Equipements et Industrie,c'est faire le choix d'assurer la sécurité des biens et des personnes et de développer la performance des installations et équipements de vos clients dans tous les secteurs d'activité et pour toute taille d’entreprises.

Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de SOCOTEC.
En nous rejoignant, vous serez formé à nos métiers et développerez vos connaissances techniques et réglementaires aux cotés des meilleurs experts du marché.
Rejoignez-nous et vivez l'expérience SOCOTEC

Description du poste

En tant que Chargé(e) de relations clients, vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes et à leur facturation.

A ce titre vos fonctions principales consistent à:

- Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants,
- Effectuer dans le logiciel interne (ATLAS) les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification,
- Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens.
- Assurer le suivi des clients premium (plannings « excel », SAV,),
- Réaliser les retours d'interventions,
- Gérer les stocks,
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés.

Ces tâches ne sont pas limitatives.

**Qualifications**:
De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle acquis à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.

Organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion et le suivi administratif de vos missions, vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe et justifiez d'un certain goût pour la relation humaine et la relation clients.

Informations supplémentaires
**Socotec s’engage à vous faire travailler dans les meilleures conditions, pour se faire nous mettons à votre disposition**:

- ** De vraies perspectives d’évolutions au sein du groupe**:

- ** Une facilité de travail grâce au développement de la digitalisation**:

- **Un accompagnement de qualité afin de garantir votre réussite au sein de Socotec

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Vanberg Prévention Temps plein

    À Propos de Vanberg PréventionChez Vanberg Prévention, nous sommes les leaders en prévention du risque routier en entreprise. Notre engagement est d'aider et de protéger les 27 millions d'usagers quotidiens à se déplacer en toute sécurité. Rejoignez une équipe à taille humaine en pleine expansion Votre Mission : Conseiller et DévelopperVous êtes...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jérôme en tant que Chargé(e) relation client / planification à Strasbourg (67), en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...

  • Chargé(E) Du Support Et de La Relation Client

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Hocoia Temps plein

    **Poste : CDI - Chargé(e) du support et de la relation client** **Poste basé à StrasbourgRattachement : Direction des Opérations - Hocoia** **À propos d’Hocoia** Hocoia est une startup innovante à l'intersection de la santé, de la mobilité et de la technologie, visant à révolutionner la santé de demain. Notre mission est de faciliter l'accès...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 11 300 experts basés dans 26 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur...

  • Alternant(E) Chargé(E) de Relation Client Bancaire

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France EXCHANGE COLLEGE Temps plein

    **Votre mission**: L'école Exchange College de Strasbourg recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) en Bachelor 3 Conseiller Clientèle en Banque et Assurance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire 2025-2026. Le poste proposé est celui de conseiller(ère) bancaire. Une...

  • Chargé D'accueil Et de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France IMMOBILIERE MARNE Temps plein

    Titre du poste: Chargé d'accueil et de la relation client Résumé du poste: Nous recherchons un professionnel passionné et motivé pour enrichir notre équipe en tant que chargé d'accueil et de la relation client. Cette position clé vous permettra de plonger au coeur du secteur immobilier et contribuer activement à notre...

  • Chargé(E) Relation Client Si

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Notre client, est un acteur majeur dans l'entretien du système d'information, d'un organisme essentiel sur le plan social de notre société. Au service de millions de bénéficiaires et abritant un biotope Datacenter conséquent pour réaliser sa mission, notre client, s'inscrit chaque jour dans une démarche écoresponsable et de...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France FIDUCIAL Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDD basé à Nancy. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la...

  • Chargé(E) Relation Client Si

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Notre client, est un acteur majeur dans l'entretien du système d'information, d'un organisme essentiel sur le plan social de notre société. Au service de millions de bénéficiaires et abritant un biotope Datacenter conséquent pour réaliser sa mission, notre client, s'inscrit chaque jour dans une démarche écoresponsable et de...