Manager de Contrat Client Aerostructure

il y a 4 jours


Aéroport ParisRoissyCharlesdeGaulle, France Air France-KLM Temps plein

Le Customer Support Manager (CSM) Aérostructure, dans le portefeuille client qui lui est confié:

- développe le Chiffre d'affaire en captant de nouvelles,
- assure le suivi des chantiers clients en cours dans l'atelier,
- s'assure au quotidien de l'avancement des éléments en réparation,
- informe en interne le programme et la production des arrivées, définit les chantiers prioritaires,
- coordonne en interne, de la phase d'arrivée jusqu'à sa facturation,
- gère les contrats client, met à jours les systèmes, organise le lancement du contrat avec le client, organise les revues de lancement avec tous les services internes, gère la création des indicateurs,
- communique régulièrement et efficacement avec ses clients, met en place les outils ou schémas de communication nécessaires pour améliorer la satisfaction client en fonction des caractéristiques de ce dernier,
- établit des devis envers ses clients sur la base des estimations transmises par les services techniques,
- établit des Fiches de synthèse économique (FSE) ou cadrage budgétaire,
- suit et maintient la rentabilité de ses contrats ou affaires, analyse les coûts et les recettes et fait des propositions concrètes d'amélioration de la marge, ou d'amélioration de TAT,
- est amené à rencontrer ou visiter ses principaux clients une à deux fois par an,
- contribue au recouvrement de son encours facturation.

**Profil recherché**:
MASTER Commerce International / Ingenieur commercial

**Type de contrat**:
Alternance et apprentissage

**Durée du contrat (mois)**:
24

**Date de prise de poste souhaitée**:
01/09/2025

**Type d'horaires**:
Administratif

**Statut apprenti**:
Alternant

**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 5 et plus

**Langue**:
Anglais (3 - Intermédiaire / B2)

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

**Site**:
CDG HELIOS



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    Informations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.   Référence Intitulé du posteMécanicienne/ mécanicien...


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    * Au sein du département modulaire Roissy de la maintenance moteur vous serez affecté à l'équipe aérostructure, en charge des travaux liés aux pièces et structure des moteurs. * En tant que technicien aérostructure vous aurez à réaliser tout ou partie des opérations propres à votre poste, sur les équipements, les pièces, les modules ou les...

  • Contrat D'apprentissage

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    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    Rattaché(e) à la responsable du reporting et de la performance du groupe et de ses filiales, vous participerez activement au pilotage financier et à l'analyse des performances d'AFI KLM E&M. Vos principales missions seront les suivantes: **1. Préparation de la présentation budgétaire globale**: Participer à l'élaboration de la présentation du budget...


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    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France Temps plein

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    Depuis 1978, notre groupe ne cesse de se développer et d’innover afin de proposer à ses clients des solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques toujours plus performantes. Porté par la volonté de concevoir des solutions toujours plus efficaces pour accompagner un monde en mouvement, le Groupe a lancé CMA CGM AIR CARGO en 2021,...


  • Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France CMACGM Temps plein

    Since 1978, our Group has been constantly growing and innovating to offer its customers increasingly efficient maritime, land, air, and logistics solutions. Driven by a strong desire to design ever more effective solutions to serve a world in motion, the Group launched CMA CGM AIR CARGO in 2021, thereby expanding its transport and logistics offering. It has...

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    il y a 1 semaine


    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    **General information**: **Reference**:2025-22348 **Position description**: **Job title**: Apprenti(e) Communication & Event Management M/F **Category**: Communication - External Communication **Socio-professional category**: Apprentice **Contextual information**: L'organisation du groupe AFI KLM E&M est responsable des activités commerciales et...


  • Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France Temps plein

    ASSISTANT DE SERVICE SOCIAL MANAGER, H/F **Métier**: - Ressources humaines - Médical et Social **Catégorie socio-professionnelle**: - Cadre **Présentation du contexte**: - PARTAGER L'ESPRIT AIR FRANCE Il existe chez Air France une cohésion autour de valeurs partagées dans lesquelles tout le monde se reconnaît et qui fait de l'entreprise une...