Manager de Contrat Client Aerostructure

il y a 4 jours

Aéroport ParisRoissyCharlesdeGaulle, France Air France-KLM Temps plein

Le Customer Support Manager (CSM) Aérostructure, dans le portefeuille client qui lui est confié:

- développe le Chiffre d'affaire en captant de nouvelles,
- assure le suivi des chantiers clients en cours dans l'atelier,
- s'assure au quotidien de l'avancement des éléments en réparation,
- informe en interne le programme et la production des arrivées, définit les chantiers prioritaires,
- coordonne en interne, de la phase d'arrivée jusqu'à sa facturation,
- gère les contrats client, met à jours les systèmes, organise le lancement du contrat avec le client, organise les revues de lancement avec tous les services internes, gère la création des indicateurs,
- communique régulièrement et efficacement avec ses clients, met en place les outils ou schémas de communication nécessaires pour améliorer la satisfaction client en fonction des caractéristiques de ce dernier,
- établit des devis envers ses clients sur la base des estimations transmises par les services techniques,
- établit des Fiches de synthèse économique (FSE) ou cadrage budgétaire,
- suit et maintient la rentabilité de ses contrats ou affaires, analyse les coûts et les recettes et fait des propositions concrètes d'amélioration de la marge, ou d'amélioration de TAT,
- est amené à rencontrer ou visiter ses principaux clients une à deux fois par an,
- contribue au recouvrement de son encours facturation.

**Profil recherché**:
MASTER Commerce International / Ingenieur commercial

**Type de contrat**:
Alternance et apprentissage

**Durée du contrat (mois)**:
24

**Date de prise de poste souhaitée**:
01/09/2025

**Type d'horaires**:
Administratif

**Statut apprenti**:
Alternant

**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 5 et plus

**Langue**:
Anglais (3 - Intermédiaire / B2)

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

**Site**:
CDG HELIOS

  • Mécanicienne/ mécanicien aérostructure Moteur F/H

    il y a 2 semaines

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (), France Air France Temps plein

    Au sein du département modulaire Roissy de la maintenance moteur vous serez affecté à l'équipe aérostructure, en charge des travaux liés aux pièces et structure des moteurs.En tant que technicien aérostructure vous aurez à réaliser tout ou partie des opérations propres à votre poste, sur les équipements, les pièces, les modules ou les moteurs...

  • Mécanicienne/ mécanicien aérostructure Moteur F/H

    il y a 2 semaines

    rue de Paris ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX - France, Ile-de-France, Val d'Oise () Air France Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.   Référence Intitulé du posteMécanicienne/ mécanicien...

  • Mécanicienne/ mécanicien aérostructure Moteur F/H

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France SOCIETE AIR FRANCE Temps plein

    MissionAu sein du département modulaire Roissy de la maintenance moteur vous serez affecté à l'équipe aérostructure, en charge des travaux liés aux pièces et structure des moteurs.En tant que technicien aérostructure vous aurez à réaliser tout ou partie des opérations propres à votre poste, sur les équipements, les pièces, les modules ou les...

  • Manager Opérationnel D'équipe Support Clients

    il y a 6 jours

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    **Management des Equipes Clients**: - Promouvoir l’autonomie et la prise d’initiative - Animer et prioriser si nécessaire les contributions de ses équipes. - Appuyer et soutenir ses collaborateurs dans la résolution des irritants ou sujets complexes - Transversaliser les bonnes pratiques des équipes Clients dans sa zone et dans le service - Manager...

  • Mécanicienne/ mécanicien aérostructure Moteur F/H

    il y a 7 jours

    Paris, France Airfrance Temps plein

    * Au sein du département modulaire Roissy de la maintenance moteur vous serez affecté à l'équipe aérostructure, en charge des travaux liés aux pièces et structure des moteurs. * En tant que technicien aérostructure vous aurez à réaliser tout ou partie des opérations propres à votre poste, sur les équipements, les pièces, les modules ou les...

  • Manager Supply Chain

    il y a 1 semaine

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France Temps plein

    Manager Supply Chain H/F **Métier**: - Frêt & Logistique - Logistique **Catégorie socio-professionnelle**: - Cadre **Présentation du contexte**: - Dans le cadre d’un environnement très concurrentiel et d’une forte dynamique commerciale après la crise COVID, la Direction Matériels & Services assure l’approvisionnement de pièces...

  • Manager de Contrats Achats Aerostructures

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France AIR FRANCE INDUSTRIES Temps plein

    Air France Industries recrute: En interface avec l'Activité, la direction des Achats et les Fournisseurs: - Vous élaborez les cahiers des charges pour mettre en place de nouveaux contrats de prestations. Avec l'aide des Achats vous participez aux appels d'offres et intervenez dans la sélection jusqu'à la contractualisation des fournisseurs - Vous...

  • Apprenti(E) - Pilotage Activité Facility Management Sur Un Site Industriel (F/H)

    il y a 1 semaine

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    Associé(e) au maitre d'apprentissage (le manager de l équipe), l'apprenti(e) aura principalement pour missions: - Participe à la réflexion sur l'optimisation de la gestion des travaux hors forfait - Participe à la réflexion sur la prise en compte des exigences décrets tertiaires et BACS - Pilote l'activité du prestataire Facility Management pour...

  • Chargé D'études Clients

    il y a 1 semaine

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    **Intérêts de la mission**: Intégrer le service Customer & Market Insight (CMI), c’est choisir un poste stimulant, au cœur des enjeux stratégiques d’Air France-KLM. Voici ce qui rend cette opportunité unique: - ** Des sujets variés et en constante évolution**: chaque mission est différente, qu’il s’agisse de refondre une enquête B2B,...

  • Manager Opérations de Dédouanement

    il y a 21 heures

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Fedex EU Temps plein

    Nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe en tant que Manager Opérations de Dédouanement. Qui sommes-nous: FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu’un....