Chargé(E) D'accueil

il y a 3 jours

Rennes, France WEKER Temps plein

**L'entreprise**
Acteur majeur de la mise en œuvre des politiques publiques, We Ker Réseau des Missions Locales, est une association qui met au cœur de son projet l’inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l’innovation sociale.

Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker déploie un service de proximité pour accompagner les parcours d’insertion, animer un réseau de partenaires et coordonner des actions autour des enjeux d’emploi et de compétences.

**Description du poste**
Sous la responsabilité du responsable RAIOP, le-la chargé-e d’accueil assurera l’accueil physique et téléphonique du public et des partenaires.

Il-Elle garantira la qualité de l’accueil et assurera également la mise à jour de la documentation et divers travaux administratifs.

Le-La chargé-e d’accueil aura donc pour missions:
**L’accueil du public**
- Renseigner et orienter le public dans le respect de la charte d’accueil
- Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner les interlocuteurs et les orienter vers les services internes ou externes adéquats
- S'assurer de la confidentialité de certaines situations et de la transmission confidentielle de certaines informations
- Gérer le flux, c'est à dire gérer les temps d'attente, les tensions: proposer des activités connexes pour faciliter l'attente, informer sur le temps d'attente probable, proposer le report de visite...
- Adopter une posture d’aller-vers pour accueillir et pouvoir répondre aux demandes sans délai

**L’organisation de l’espace d'accueil et d'information**
- Organiser l'accès à l'information papier et/ou informatique pour le public cible
- Aménager les lieux de passage, les espaces collectifs de sorte qu'ils soient conviviaux. Les maintenir en ordre. Créer une signalétique adaptée
- Guider le public cible dans l'utilisation des différents outils d'information mis à sa disposition
- Accompagner les jeunes dans leur recherche d'information (recherche documentaire, site Internet )

**La réalisation de tâches administratives**
- Effectuer les tâches administratives en fonction des références confiées (parfois en parallèle du travail d’accueil)
- Intervenir en support de l’activité des conseillers (aide à la relance, complément de saisie I-Milo)
- Assurer les tâches quotidiennes inhérentes à l’activité d’accueil (ouverture/fermeture des locaux, gestion du courrier )

**Profil recherché**
- Connaître les règles et consignes de sécurité relatives à l’accueil du public
- Etre en capacité d’identifier, traiter une demande
- Etre organisée, à l’écoute et faire preuve d’empathie

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil pour le compte de l'un de nos clients, il s'agit d'un centre commercial. Vous serez le premier contact des visiteurs, c'est à vous qu'ils s'adresseront pour tout...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Charge D'accueil

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Nous recherchons dans le cadre de remplacement de congés, un.e chargé.e d'accueil sur l'un de nos sites clients basé à Rennes (35). Dates de remplacements: - Juillet : le 04, le 15, le 16, le 17, le 18, le...

  • Charge(E) D'accueil

    il y a 6 jours

    Rennes, France Artis Tertiaire Temps plein

    Chargé(e) d'accueil Institutionnels Sous la responsabilité du Gestionnaire Achat et Services Généraux, vous aurez pour principales missions: L’accueil physique des visiteurs (gestion du registre Entrées/Sorties, gestion des accès) La gestion du courrier, des colis et de l’affranchissement La gestion des appels La gestion du planning de...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 5 jours

    Rennes, France F2o Temps plein

    **Rejoignez le Groupe BS en tant que Chargé(e) d’Accueil !** Vous avez le sens du contact et du service ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et contribuer à l’image et à l’organisation d’une entreprise en pleine croissance ? **Le Groupe BS** recherche son/sa **Chargé(e) d’Accueil** pour rejoindre son équipe à...

  • Assistant D'accueil

    il y a 6 jours

    Rennes, France NEONOT - Notaires Temps plein

    Rejoignez notre équipe au sein de notre étude notariale située **en plein cœur de Rennes**, à deux pas des transports et des commerces. Profitez d’un cadre de travail convivial et dynamique. - **Vos missions**:_ - Accueil physique et téléphonique des clients avec sourire et professionnalisme - Gestion administrative - Coordination des rendez-vous -...

  • de prévention des risques F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ARCHIPEL-HABITAT Référence cbfe-06b3-4d10-8dbe-dd29eb4fa53d   Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Responsable de site F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de prévention des risques F/H Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la mission Dans le cadre...

  • Les champs libres – chargé(e) d'accueil

    il y a 20 heures

    Rennes, Bretagne, France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé(E) Clientèle Accueil/proshop

    il y a 6 jours

    Rennes, France BLUEGREEN Rennnes Saint Jacques Temps plein

    Le golf Bluegreen de Rennes Saint-Jacques (35) est actuellement à la recherche d’un(e) chargé(e) de Clientèle Accueil/Proshop dans le cadre d’un CDD de mars à aout 2025 pour intégrer son équipe. **VOS MISSIONS**: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son chiffre...

  • Chargé-e D’accueil- Agent-e Administratif

    il y a 2 semaines

    Rennes, France MAISON DE QUARTIER LA BELLANGERAIS Temps plein

    Tenant compte du projet associatif et du projet municipal, la Maison de Quartier favorise la création de liens socio-culturels entre les habitants du quartier La Bellangerais-Patton (secteur Rennes Nord). Elle compte près de 800 adhérents et rassemble différents acteurs autour d’une dynamique commune, à travers des actions culturelles, un secteur...