Owf - Architecte Fonctionnel IT - Domaine Relation

il y a 6 jours

Lyon, France Orange Temps plein

**La satisfaction client, c'est votre priorité **:
**Profil**:
Face à la croissance de l’activité et la diversification des clients et des offres, vous prenez part au programme de transformation du SI OWF afin de répondre au mieux aux enjeux actuels (ex : enjeux de digitalisation des interactions clients) **Olivier, manager**
- Vous savez examiner attentivement les besoins exprimés afin de les clarifier et de favoriser une compréhension mutuelle
- Vous avez de l’empathie et une vraie sensibilité sur les parcours clients/utilisateurs afin de proposer des solutions orientées valeur et bénéfices clients/utilisateurs et accompagner la transformation associée
- Vous avez un esprit critique et êtes capable de challenger tant les métiers sur leurs demandes que les PO sur leurs solutions
- Vous cherchez des solutions et rassemblez tous les acteurs concernés (métiers, PO...) en considérant leurs besoins et contraintes
- Vous appréciez le travail collaboratif et vous aimez animer des groupes de travail métiers afin co-construire les solutions
- Vous maîtrisez la communication orale comme écrite et êtes capable de susciter l’adhésion de l’ensemble des acteurs concernés à la solution SI livrée, et notamment, aux changements induits par sa mise en place

**Mission**:
En tant qu'architecte fonctionnel IT, vous avez en charge les études amont afin de défricher les sujets, analyser dans le détail les besoins complexes et éclairer la priorisation des demandes en étroite relation avec les métiers. **Olivier, manager**
- Vous accompagnez toutes les équipes dans la transformation nécessaire vers cette vision cible
- Vous êtes en charge des pré-études et de la qualification des demandes transverses/complexes du domaine Relation clients
- Vous accompagnez les métiers et les équipes de réalisation (PO) lors du mûrissement des besoins transverses/complexes. Dans ce cadre vous les challengez sur leurs besoins et leurs usages
- Vous veillez à la bonne compréhension et à la bonne appropriation par les équipes de réalisation (PO) des solutions validées lors de l’étude

**Compétences**:
**Les indispensables**:

- Diplômé-e d'une école d'ingénieur ou équivalent
- Vous avez une véritable connaissance des Systèmes d'Informations
- Vous avez des notions des API
- Vous connaissez les fondamentaux du pilotage de projet

**Les bonus**:

- Vous avez des connaissances dans le domaine des réseaux Télécom

**Votre équipe**:
Vous intégrez une équipe de 7 Product Owners où l'engagement envers la satisfaction client est notre moteur. Vous serez accompagné(e) par notre équipe Relation Clients, qui vous accompagnera dans votre montée en compétences dans une ambiance bienveillante et collaborative **Olivier, manager**

**Lieu**:
Le poste est à pourvoir sur Paris : 6 place d'Alleray 75015 PARIS ou Lyon : 18 rue General Mouton Duvernet 69003

**Perspective**:

- Ce poste vous apporte une large vision du SI d’Orange et des projets majeurs d’évolution
- Vous êtes au centre des enjeux de transformation du Système d'Information d'OWF et au cœur de la relation avec les opérateurs
- Vous avez la possibilité d'évoluer vers d'autres domaines : facturation, relation client, etc..

**contrat**:
CDI

Eligible au télétravail

  • Owf - Business Analyst IT - Architecte Fonctionnel

    il y a 2 jours

    Lyon, France Orange SA Temps plein

    **Profil**: - Vous êtes au cœur des évolutions majeures du système d’information d’Orange et des challenges business associés aux nouvelles offres mobiles sur le marché wholesale - ** Christophe, manager** - La satisfaction client c'est votre priorité ! - Vous êtes naturellement tourné.e vers la recherche de solutions concrètes et réalistes -...

  • Architecte IT DATA F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Orange Temps plein

    votre rôle Au sein de l'entité, l'Architecte DATA sera responsable de la conception et de la mise en œuvre de l'architecture technique DATA pour Orange Wholesale France (OWF). Il/elle assurera également la coordination et les synergies avec l'écosystème DATA au sein d'Orange Wholesale (OW). Ce poste couvre l'ensemble des offres DATA, allant de la BI...

  • Cdd - Owf - Chargé.e de Gestion Des Fournisseurs

    il y a 2 jours

    Lyon, France Orange Temps plein

    **Votre profil**: - Vos aptitudes rédactionnelles dans les échanges sont reconnues - Rigueur et autonomie vous caractérisent ! - Vous savez gérer les priorités et les imprévus - Vous appréciez le travail en équipe - On dit de vous que vous avez un bon relationnel **Vos missions**: **Commandes**: - Vous passez les demandes d'achats auprès des...

  • Architectes D'intérieur Et Décorateurs Freelance

    il y a 15 heures

    Lyon 7e, France Trouver mon architecte Temps plein

    Trouver Mon Architecte est une société de renommée internationale spécialisée dans la mise en relation entre porteurs de projets et architectes/décorateurs. **Description du poste**: En tant qu'architecte d'intérieur freelance chez Trouver Mon Architecte, vous travaillerez sur une variété de projets résidentiels et commerciaux. Vous serez...

  • Architecte de Domaine H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France CYNÉGÉ CONSEIL Temps plein

    Au sein du département Technology de l'entreprise, vous intégrez le pôle Tech Platform et Architecture, garant des architectures des solutions et composants technologiques de l'entreprise. En tant qu'Architecte de domaine, vous jouerez un rôle clé dans la définition des architectures et dans leurs capacités à évoluer pour répondre aux besoins des...

  • Architecte Fonctionnel

    il y a 2 jours

    Lyon, France Andema Temps plein

    Nous recherchons un **Architecte Fonctionnel** avec une **forte expertise métier en assurance de personnes**, capable de prendre un rôle de **référent fonctionnel** sur des sujets autour des contrats de santé. Il s’agit d’accompagner l’équipe projet de l’éditeur pour la mise en place de la solution chez le client. (équipe de 35 personnes...

  • Cdd Chargé Processus Domaine Facturation Des

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Orange SA Temps plein

    **Votre rôle**: Vous intervenez sur le périmètre de la facturation reçue des opérateurs tiers (ex la fibre, l’interconnexion, les pénalités de génie civil, l’hébergement...). Vous co-animez le processus du domaine Certification (Facturation reçue des opérateurs tiers) en en pilotant la mise en oeuvre, le suivi (via des KPIs et tableaux de...

  • Architecte de Domaine H

    il y a 5 jours

    Lyon, France CYNÉGÉ CONSEIL Temps plein

    Au sein du département Technology de l'entreprise, vous intégrez le pôle Tech Platform et Architecture, garant des architectures des solutions et composants technologiques de l'entreprise.En tant qu'Architecte de domaine, vous jouerez un rôle clé dans la définition des architectures et dans leurs capacités à évoluer pour répondre aux besoins des...

  • Architecte Technique Si

    il y a 4 jours

    Lyon, France ENGIE ENTREPRISES ET COLLECTIVITES Temps plein

    Entreprises & Collectivités, Business Platform de GEMS, s’appuyant sur environ 650 collaborateurs et un maillage territorial fort, a pour mission la commercialisation en France d’énergies (gaz, électricité, énergie renouvelable) auprès de ses clients BtoB. _ - Notre ambition est d’être le fournisseur-conseil de référence des Entreprises et...

  • Architecte Informatique Réseau

    il y a 16 heures

    Lyon, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....