Chargé(E) de Relation Client

il y a 5 jours

Plescop, France Nudjy Temps plein

**Nudjy recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client - Service client externalisé (H/F)**:

- Rejoignez une entreprise à taille humaine où l'écoute, l'agilité et la qualité de service font la différence._

**Nudjy**, spécialiste de la relation client externalisée depuis 1986, accompagne les entreprises dans la gestion de leurs appels entrants et sortants. Après avoir développé une forte expertise dans le télésecrétariat médical, nous renforçons notre pôle dédié à l’externalisation du service client pour des entreprises de secteurs variés.

Dans ce cadre, nous recherchons des **Chargé(e)s de Relation Client** à temps plein en CDI, passionné(e)s par la satisfaction client et l’interaction téléphonique de qualité.

**Ce que nous vous proposons**:

- Un **CDI à temps plein** (35h/semaine)
- Une rémunération incluant un **salaire fixe** et des **primes sur objectifs**:

- La possibilité de **télétravailler 2 jours/semaine** après 6 mois d’ancienneté
- Une **augmentation de salaire** possible dès 4 mois si les résultats sont au rendez-vous
- Des **tickets restaurant** (prise en charge à 50 %)
- Une **mutuelle haut de gamme** prise en charge à 70 %, et un **régime de prévoyance**:

- Un **accompagnement managérial de proximité** et des **formations continues**

**Vos missions principales**:

- Assurer la **gestion des appels entrants** pour des entreprises (SAV, service client, demandes d'information, traitement de réclamations )
- Offrir une **expérience client fluide, empathique et professionnelle**, en respectant les consignes propres à chaque client
- Répondre efficacement aux demandes en **multicanal** (téléphone, mails, outils CRM)
- Gérer les **transferts, la saisie d’informations**, ou le suivi de dossiers clients
- Réaliser des **appels sortants de suivi**, de confirmation ou d'information (pas de prospection)

**Profil recherché**:

- Vous avez une **expérience en centre de contact, service client ou relation client B2B/B2C**:

- Vous aimez **résoudre les problèmes**, rassurer et aider avec calme et professionnalisme
- Vous maîtrisez parfaitement la **langue française** à l’oral comme à l’écrit
- Vous êtes à l’aise avec les **outils informatiques** et la saisie rapide au clavier
- Un bon niveau d’anglais est un plus
- Une **disponibilité un samedi matin par mois** est requise

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Pour intégrer une **équipe soudée, bienveillante et dynamique**:

- Pour évoluer dans une **entreprise en croissance** avec de **vraies perspectives**:

- Pour avoir un **impact direct** sur la qualité de service délivrée à nos clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 803,00€ par mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 56890 Plescop: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Expérience:

- Centre d'appels: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (56890 Plescop)

  • Chargé de Pricing Et Relations Partenaires

    il y a 4 jours

    Plescop, France Optima Energie Temps plein

    Dans le cadre de sa forte croissance, Optima Energie recrute **son.sa futur.e Chargé.e de pricing et relations partenaires** pour notre pôle Pricing/Back Office en CDI ! Notre future recrue sera accompagnée et formée par l’équipe Pricing/Back Office, composée d’une Responsable et de trois Chargées de pricing et relations partenaires. **Notre...

  • Chargé(E) D'accueil Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Plescop, France Nudjy Temps plein

    **Nudjy recrute un(e) Chargé(e) d'accueil téléphonique - Service client externalisé (H/F)**: - Rejoignez une entreprise à taille humaine où l'écoute, l'agilité et la qualité de service font la différence._ **Nudjy**, spécialiste de la relation client externalisée depuis 1986, accompagne les entreprises dans la gestion de leurs appels entrants...

  • Chargé(E) de Projet Web

    il y a 2 semaines

    Plescop, France MOUSQUETON Temps plein

    **Rejoignez l’aventure MOUSQUETON !** Depuis plus de 20 ans, MOUSQUETON réinvente les classiques du vestiaire marin en s’inspirant de la richesse du patrimoine breton. Fidèles à nos valeurs - Proximité, Optimisme et Partage - nous modernisons les vêtements traditionnels marins en jouant avec les couleurs et les coupes pour créer des collections...

  • Chargé/ Chargée du développement commercial

    il y a 1 semaine

    Plescop, France AFTEC Temps plein

    Chargé/Chargée du développement commercial Notre groupe, c'est avant tout une union d'écoles de l'enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et d'innovation. Le groupe Eduservices s'est donné pour mission de créer de nouveaux modes d'apprentissage et de développement, mais aussi de connecter les membres de sa communauté à des...

  • Chargé(E) D’affaires Pôle Tertiaire Industrie Collectif

    il y a 6 jours

    Plescop, France Morbihan Chauffage Sanitaire Temps plein

    Vous aspirez à intégrer une entreprise qui se distingue par son modèle et ses valeurs ? Rejoignez une structure coopérative où l’humain occupe une place centrale, de ses adhérents à ses collaborateurs. Participez à une aventure collective porteuse de sens, fondée sur l’engagement, la solidarité et la performance durable. **MCS (Morbihan...

  • E-merchandiser (F/H)

    il y a 2 semaines

    Plescop, France MOUSQUETON Temps plein

    **Rejoignez l’aventure MOUSQUETON !** Depuis plus de 20 ans, MOUSQUETON réinvente les classiques du vestiaire marin en s’inspirant de la richesse du patrimoine breton. Fidèles à nos valeurs - Proximité, Optimisme et Partage - nous modernisons les vêtements traditionnels marins en jouant avec les couleurs et les coupes pour créer des collections...

  • Chargé D'affaires H/t

    il y a 3 jours

    Plescop, France Squiban Temps plein

    **L'entreprise** SQUIBAN Group c'est plus de 300 collaborateurs répartis sur 23 agences en France. - Des valeurs fortes et une présence nationale développées sur trois axes majeurs : l'Energie, l'Eau et l'Air. - Des solutions adaptées aux besoins de chaque projet et de chaque client avec des innovations permanentes grâce à une veille...

  • Assistant(E) Ménager(E)

    il y a 3 jours

    Plescop, France O2 Care Services Temps plein

    **O2 Plescop recrute !** Pour un CDI Temps partiel de minimum 30h, nous recherchons un(e) **Aide-Ménager(e)** pour intervenir sur la ville de Plescop et ses environs. Nous recherchons une personne passionnée par le ménage et sensible à la moindre trace de poussière. Vous aimez rendre un environnement propre et soigné ? Alors venez faire partie...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Plescop, France Monsieur Store Temps plein

    Conseiller commercial BtoC (h/f) Vannes Résolument tournée vers la satisfaction clients à travers la qualité de ses produits et de ses prestations de pose, l’enseigne Monsieur Store développe une offre diversifiée et haut de gamme, dédiée à l’amélioration de l’habitat dans une culture d’entreprise familiale et conviviale. Riche et...

  • Chargé de projets pédagogiques digitaux

    il y a 1 semaine

    Plescop, Bretagne, France EDUSERVICES Temps plein

    Référence :CHARGPDIGI/PEDANATION/IPAC/VANNESEtablissement : IPAC Bachelor FactoryDomaine :Type de poste : PEDAGOGIQUEType de contrat :CDISecteur :ENSEIGNEMENT SUPERIEUR PRIVELocalisation :1 rue Marie Curie , PLESCOP56890Pour l'équipe pédagogique National, nous recherchons un Chargé de projets digitaux / digital learning H/F sur la ville de Vannes pour...