Animateur(Trice) Qualité Gestion Des Risques

**Descriptif**

Un poste d’Animateur(trice) Qualité Gestion des risques basé à St Cloud et intervenant sur les sites de Saint-Cloud, Sèvres et Lelégard, en horaire de journée est à pourvoir dès que possible.
Définition du poste:
Au sein de l’équipe qualité gestion des risques, participe au déploiement de la démarche qualité gestion des risques en appui aux acteurs de terrain, aux groupes, instances et commissions notamment en préparation à la certification HAS.
Missions : Sous la responsabilité et avec l’aide du Responsable Qualité Gestion des Risques:

- Accompagner le déploiement des patients traceurs et des parcours traceurs dans les services
- Programmation avec les personnes concernées, préparation des grilles
- Aide à la réalisation pratique en appui des binômes médecins cadres formés
- Aide à la formalisation des synthèses et du plan d’action et au suivi des actions
- Synthèse des points pour le service qualité pour cohérence et priorités institutionnelles
- Animer des actions de sensibilisation dans les services de soins sur la qualité ou la prévention des risques
- Sensibilisation à la déclaration des évènements indésirables, jeu « je déclare/je déclare pas »
- Sensibilisations et formations pratiques sur des thématiques de risque associés aux soins en lien avec l’EOH ou les vigilants ou la direction des soins (Utilisation de l’outil Quizzbox, de jeux, d’enquêtes, de l’intranet )
- Participation à l’élaboration des supports d’information et à la bonne prise de connaissance dans les services en préparation de la certification notamment
- Participation aux actions de la semaine sécurité patient, QVT
- Animer des ateliers d’analyse des causes approfondies selon la méthode ALARMe
- Dans le cadre de la gestion des EI ou des réclamations des patients, en lien avec le coordonnateur des risques associés aux soins, le responsable qualité et les praticiens référents qualité des pôles, aider les encadrants à mener des analyses selon la bonne méthode et formaliser des plans d’action
- Synthèse et suivi des plans d’action avec le service qualité
- Participer à l’amélioration de l’exploitation des données et au suivi des actions
- Intégration des fiches actions dans le logiciel BK en appui au service qualité
- Aide à la gestion des plans d’action en lien avec les vigilants et praticiens référents des pôles
- Participer aux réunions qualité gestion des risques (COPIL, Cellule, Points hebdo)

Contraintes/caractéristiques particulières du poste : Connaissance impérative des méthodes qualité et gestion des risques et expérience associée (Patient traceur, parcours traceur, traceurs ciblés, audits système, analyse des causes, gestion plans d’action )
Profil:

- Savoirs:

- Baccalauréat + Formation impérative et expérience en Qualité Gestion des Risques
- Connaissance des logiciels de bureautique Word, Excel, Power Point
- Connaissance de Sphinx, BlueKanGo serait un plus
- Attitudes comportementales requises:

- Ponctualité, Respect des engagements au sein de l’équipe et auprès des services
- Compétences relationnelles, Capacité d’animation et de communication, Capacité d’écoute
- Capacité de synthèse orale et écrite,
- Efficacité, prise d’initiative et sens de l’organisation
- Rigueur dans le travail
- Discrétion professionnelle en particulier sur les dysfonctionnements et réclamations des usagers

**Personne à contacter**
Pour postuler, rendez-vous sur le site de recrutement du Centre Hospitalier des Quatre Villes ci-dessous