Chargé de Test Logiciel

il y a 1 semaine

Meylan, France DECATHLON OUTDOOR Temps plein

Votre mission est d’améliorer la qualité des produits et services développés par la société.
Pour cela, vous interviendrez sur 3 principaux sujets:

- Le SAV : la gestion des retours/tickets client
- L’amélioration des procédures qualité générale relatives aux sujets traités dans votre mission

Les objectifs sont définis dans le périmètre plateforme des Produits de la BU B2B (Mhikes), Front (Mobile & Web) & Back-Office, les voici:

- Assurer un support technique client : réceptionner les tickets, répartition suivant les interlocuteurs concernés, être capable d’analyser et de résoudre des dysfonctionnements techniques simples, suivre la résolution des tickets, communication finale au client.
- Planifier et piloter les campagnes de test, effectuer des reportings réguliers.
- Définir, déployer des procédures qualité pour les projets livrés, les nouvelles fonctionnalités, et pour les évolutions sur les projets déjà créés.
- Etre force de proposition pour améliorer en continu les procédures existantes pour les livraisons des développements.
- Etre force de proposition de manière générale, sur les procédures, sur nos outils et produits.

**Compétences Métier**:
De nombreux parcours professionnels peuvent correspondre à ce poste. La perception technique de cette mission ne doit pas être un frein, les tâches ne concernent pas le test du code informatique.

Une connaissance des interfaces iOS, Android et web mobile ainsi qu’un intérêt pour la satisfaction des utilisateurs sont des atouts essentiels pour ce poste.

**Savoir-Être**:
Organisé(e) et précis(e), esprit d’analyse, qualités de rédaction et de formalisation, sens de l’écoute et de la communication, capacités d’apprentissage. Vous avez le goût du travail en équipe et du partage des connaissances.
- Avoir une vision transversale des process de développement.
- Au niveau relationnel, comme tout acteur transverse, être capable de dialoguer avec des interlocuteurs très variés : les clients B2B, les équipes techniques, les équipes commerciales, des sous traitants (développement et assurance qualité).
- Fédérer les intervenants dans la résolution des problèmes et avoir une communication client adaptée.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Testeur Logiciel en Cdd

    il y a 4 jours

    Meylan, France Blue Ortho Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Testeur Logiciel en CDD Juillet-Août 2025.** **Missions** Vous rejoignez notre équipe Logicielle pour prendre part à un projet innovant dans le secteur de la Chirurgie Assistée par Ordinateur. Vous aurez à documenter en anglais les anomalies et dysfonctionnements du logiciel détectés lors...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines

    Meylan, France BLUE ORTHO Temps plein

    Blue Ortho développe et commercialise des systèmes de chirurgie assistée par ordinateur pour l’orthopédie. Nos produits permettent au chirurgien de mieux contrôler pendant l’intervention chirurgicale les paramètres de pose de prothèses en 3 dimensions et en temps réel, à l’aide de capteurs. Ce domaine se trouve au carrefour de plusieurs...

  • Testeur Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kayentis Temps plein

    KAYENTISest un éditeur de solutions logicielles spécialisé dans les essais cliniques pharmaceutiques.Notre cœur de compétence se situe dans les solutions de capture et de traitement de données patient (eCOA).Avec 16 ans d'expérience mondiale dans l'eCOA, Kayentis a accompagné plus de260 essais cliniquesdans79 paysavec plus de90 000 patients. Son...

  • Testeur Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Meylan, France Kayentis Temps plein

    KAYENTIS est un éditeur de solutions logicielles spécialisé dans les essais cliniques pharmaceutiques.Notre cœur de compétence se situe dans les solutions de capture et de traitement de données patient (eCOA).Avec 16 ans d’expérience mondiale dans l’eCOA, Kayentis a accompagné plus de 260 essais cliniques dans 79 pays avec plus de 90 000...

  • Architecte Logiciel C++

    il y a 3 jours

    Meylan, France BLUE ORTHO Temps plein

    Blue Ortho développe et commercialise des systèmes de chirurgie assistée par ordinateur pour l’orthopédie. Nos produits permettent au chirurgien de mieux contrôler pendant l’intervention chirurgicale les paramètres de pose de prothèses en 3 dimensions et en temps réel, à l’aide de capteurs. Ce domaine se trouve au carrefour de plusieurs...

  • Chargé(E) de Supports Applicatifs

    il y a 4 jours

    Meylan, France KERCIA SOLUTIONS Temps plein

    Dynamique, innovante et jeune, KERCIA est une entreprise iséroise du secteur numérique. Elle est spécialisée dans les technologies de pointe liées au vote électronique. Créée en 2007, notre entreprise ne cesse de développer des solutions de gestion d’élections pour diverses structures (entreprises et grands groupes privés, fonction publique,...

  • STAGE - LOGICIEL - Simulation de greffon osseuse dans une application d’arthroplastie d’épaule

    il y a 2 semaines

    Meylan, France Blue Ortho Temps plein

    OverviewNous recherchons un(e) stagiaire H/F en Développement logiciel pour rejoindre notre équipe R&D et prendre part à un projet innovant dans le secteur de la Chirurgie Assistée par Ordinateur.La ligne de produit épaule propose deux logiciels :Un logiciel de planification préopératoire afin de sélectionner les implants et de les positionner de...

  • Manager Développement Logiciel et V&V

    il y a 2 semaines

    Meylan, France Framatome Temps plein

    Manager Développement Logiciel et V&V - F/H Détail de l'offre Framatome, filiale d'EDF, conçoit et fournit des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Entité légale Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du...

  • Chargé / Chargée d'affaires VRD

    il y a 2 semaines

    Meylan, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Présentation de l'agence Ltd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et...

  • STAGE - Ankle - Outils de gestion des textes dans le contexte de l'internationalisation d'une a[...]

    il y a 2 semaines

    Meylan, France Blue Ortho Temps plein

    Nous recherchons un(e) stagiaire H/F en Développement Logiciel pour rejoindre notre équipe de développement applicatif et prendre part à un projet innovant dans le secteur de la Chirurgie Assistée par Ordinateur.Missions principalesLa ligne de produit cheville propose un logiciel de navigation per-opératoire, installé sur notre station de navigation,...