Alternance Assistant(E) CEO Startup

**L’entreprise**

Popcall, créée en 2019, développe des objets connectés permettant aux petites entreprises (restaurants, coiffeurs) de connecter leur téléphonie avec leur logiciel de gestion client.

Nous comptons actuellement plus de 5 000 établissements utilisant nos solutions dans 13 pays, avec une gestion de 1,5 million d'appels par mois. En pleine croissance et résolument tournée vers l'avenir, nous visons à nous développer en France et à l'étranger.

**Les missions**

Au sein de Popcall, tu auras pour mission d'épauler le CEO dans son quotidien. Tu travailleras autant sur la mise en place de projets à moyen et long terme, que sur des tâches opérationnelles récurrentes, essentielles au bon fonctionnement de l’entreprise.

Voici un aperçu des missions qui t'attendent:

- **Management**: Reporting et mise en place de process permettant à notre équipe relation client d’être toujours plus performante et autonome.
- **Relation client**: Tu auras l’opportunité d’échanger avec nos clients et d’aider notre équipe relation client dans leurs échanges.
- **Finance**: mise en place d’outils d’analyse financière nous permettant d’avoir une meilleure lecture de notre activité.
- **Logistique**: Tu seras en charge des expéditions de nos produits vers les clients.
- **Marketing**: Brainstorming et participation à la construction de notre stratégie commerciale.
- **Process interne**: Tu participeras à la mise en place d’outils et de contenu en interne pour un veillez à notre bon fonctionnement interne.

Tu apprendras à travailler avec des outils digitaux modernes, dont la maîtrise te sera très utile si tu souhaites poursuivre une carrière en start-up (ex : G. Sheet, Pennylane, Notion, Pipedrive, Trello).

**Profil recherché**

Passionné par l’univers start-up et les nouvelles technologies, tu suis actuellement un cursus généraliste dans la gestion d’entreprise ou tu étudies aussi bien la finance que le marketing. Tu seras au moins en bac +3 l’année prochaine.

Tu es en quête d'une expérience enrichissante dans une entreprise B2B qui te donnera l'occasion de toucher à divers domaines. Tu vises à saisir le fonctionnement global d'une petite structure et à laisser ton empreinte en travaillant sur des projets impactants.

Tu te retrouves dans la description suivante:

- **Rigoureux et organisé**: tu travailles de manière méthodique et aimes structurer les choses.
- **À l’aise en informatique**: tu t’adaptes rapidement à de nouveaux outils et environnements.
- **Doer**: Tu n’as pas peur de mettre les mains dans le cambouis.
- **Curieux**: tu aimes apprendre, tester et explorer de nouveaux outils et méthodes.

**C’est un plus si**:

- Tu as une 1ere expérience en start-up.
- Tu as une appétence pour la relation client (notre cœur de métier).

**Processus de recrutement**:
1. Postule sur Indeed en répondant aux deux questions posées.
2. Entretien téléphonique préliminaire de 20 minutes.
3. Entretien final dans nos locaux (Place Guichard - Lyon 3).

**Rémunération et avantages**:

- Rémunération : Selon ton âge et ton diplôme
- Carte ticket-restaurant Swile 9€/jours
- Bonne ambiance et horaires de travail respectés.
- Télétravail partiel possible
- Macbook de fonction

Rejoins Popcall, une entreprise en pleine croissance tournée vers l'international, et intègre une équipe dynamique. Développe tes compétences et fais une réelle différence.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1 000,00€ à 1 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Question(s) de présélection:
Peux-tu exprimer en quelques lignes ce qui te motive spécifiquement sur notre annonce ?

Il n'est pas nécessaire de nous envoyer une lettre de motivation ou autre texte copier/coller : Soit concret et spécifique, 5 lignes suffisent.

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Lieu du poste : Hybrid remote (69003 Lyon 3e)