Téléconseiller (H/F) - Appels Entrants Service

il y a 4 jours

Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

**À propos de nous**:
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil

Notre entreprise est handi-accueillante.

**Mission**:
Pour notre client spécialisé dans le service bancaire, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes:

- ** Hotline de 1er niveau** : traitement des incidents et des demandes client,
- Gestion des **appels entrants** uniquement,
- ** Application des process** de notre client.

Le poste est ouvert aux débutants et est **à pourvoir au 23/09/2024**, dans le cadre d’une POEI de 5 semaines (préparation opérationnelle à l'embauche) afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Le poste est situé **à Carcassonne** (Montquiers)

Les horaires sont fixes ou variables. Les plannings sont organisés du lundi au dimanche avec 2 ou 3 jours de repos hebdomadaires.

Les weekends sont travaillés une semaine sur 2 ou sur 3 selon les besoins du client.

Les plannings sont communiqués ave 7 jours de prévenance.

**_ Rémunération et avantages_**:

- 1766.96 € brut/mois / 11.65 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée + objectifs)
- Avantages sociaux (CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
- Poste évolutif sur un CDI

Processus de recrutement:

- Pré - entretien téléphonique
- Entretien physique avec un responsable
- Tests de recrutement

**Profil**:
Vous avez une **excellente élocution**, votre sourire s’entend

Votre aisance relationnelle vous permet d’être **à l'écoute des besoins du client.**

Vous maitrisez parfaitement l'outil informatique,

Vous vous épanouissez **en équipe** et avez un **état d'esprit positif.

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France Phone Regie Temps plein

    À propos de nous Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante. Mission Vous êtes passionné par la relation client et le secteur bancaire...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 jours

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    À propos de nous Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. Mission Vous êtes passionné par la relation client et le secteur...

  • Téléconseiller (H/F) - Temps Plein

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: **Le secteur bancaire...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Vous êtes** passionné...

  • Téléconseiller (H/F) - Temps Plein

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Vous êtes** passionné...

  • Téléconseiller Bancaire – Relation Client

    il y a 2 jours

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    Une entreprise leader en services d'accueil à Carcassonne recherche des Téléconseiller(e)s spécialisés dans le secteur bancaire. Vous serez responsable de l'assistance téléphonique et du traitement des urgences liées aux demandes des clients. Ce poste en temps plein offre une rémunération compétitive, des avantages sociaux, et un environnement de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Vous souhaitez donner un...

  • Conseiller Clientele Francophone

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France BYSKILL Temps plein

    **Rejoignez un groupe international** et travaillez sur des projets passionnants pour des **entreprises mondialement connues** : Expedia, Pinterest, Foot Locker, Wish, Microsoft, Abercrombie & Fitch, Intercontinental Hotels, Nespresso et bien d'autres. Vous aimez travailler dans un **environnement international** avec une **culture entreprise jeune et...

  • Chargé de Relation Clientèle à Distance(H/F)

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    Notre engagement chez Viasanté est de permettre l’accès à la santé de tous au quotidien. Vous trouvez ça ambitieux ? Nous aussi ! D’ailleurs Viasanté est devenue en 2015 le pôle de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale. Au-delà d’un diplôme nous cherchons une personne soucieuse de prendre soin de ses adhérents et créer un lien de...

  • Ingénieur Appels d'Offres TP H/F

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France LEA Temps plein

    Présentation du client LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration ! Relevez de nouveaux défis et mettez vos compétences au service de projets ambitieux ! Notre partenaire, acteur reconnu dans son domaine situé à Carcassonne ZAC de Salvaza recherche un ingénieur...