Téléconseiller (H/F) - Appels Entrants Service
il y a 4 jours
**À propos de nous**:
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil
Notre entreprise est handi-accueillante.
**Mission**:
Pour notre client spécialisé dans le service bancaire, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes:
- ** Hotline de 1er niveau** : traitement des incidents et des demandes client,
- Gestion des **appels entrants** uniquement,
- ** Application des process** de notre client.
Le poste est ouvert aux débutants et est **à pourvoir au 23/09/2024**, dans le cadre d’une POEI de 5 semaines (préparation opérationnelle à l'embauche) afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
Le poste est situé **à Carcassonne** (Montquiers)
Les horaires sont fixes ou variables. Les plannings sont organisés du lundi au dimanche avec 2 ou 3 jours de repos hebdomadaires.
Les weekends sont travaillés une semaine sur 2 ou sur 3 selon les besoins du client.
Les plannings sont communiqués ave 7 jours de prévenance.
**_ Rémunération et avantages_**:
- 1766.96 € brut/mois / 11.65 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée + objectifs)
- Avantages sociaux (CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
- Poste évolutif sur un CDI
Processus de recrutement:
- Pré - entretien téléphonique
- Entretien physique avec un responsable
- Tests de recrutement
**Profil**:
Vous avez une **excellente élocution**, votre sourire s’entend
Votre aisance relationnelle vous permet d’être **à l'écoute des besoins du client.**
Vous maitrisez parfaitement l'outil informatique,
Vous vous épanouissez **en équipe** et avez un **état d'esprit positif.
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Téléconseiller H/F
il y a 2 semaines
Carcassonne, France Phone Regie Temps pleinÀ propos de nous Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante. Mission Vous êtes passionné par la relation client et le secteur bancaire...
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Téléconseiller H/F
il y a 2 jours
Carcassonne, France Phone Régie Temps pleinÀ propos de nous Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. Mission Vous êtes passionné par la relation client et le secteur...
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Téléconseiller (H/F) - Temps Plein
il y a 2 semaines
Carcassonne, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: **Le secteur bancaire...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 jours
Carcassonne, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Vous êtes** passionné...
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Téléconseiller (H/F) - Temps Plein
il y a 2 semaines
Carcassonne, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Vous êtes** passionné...
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Téléconseiller Bancaire – Relation Client
il y a 2 jours
Carcassonne, France Phone Régie Temps pleinUne entreprise leader en services d'accueil à Carcassonne recherche des Téléconseiller(e)s spécialisés dans le secteur bancaire. Vous serez responsable de l'assistance téléphonique et du traitement des urgences liées aux demandes des clients. Ce poste en temps plein offre une rémunération compétitive, des avantages sociaux, et un environnement de...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Carcassonne, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Vous souhaitez donner un...
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Conseiller Clientele Francophone
il y a 1 semaine
Carcassonne, France BYSKILL Temps plein**Rejoignez un groupe international** et travaillez sur des projets passionnants pour des **entreprises mondialement connues** : Expedia, Pinterest, Foot Locker, Wish, Microsoft, Abercrombie & Fitch, Intercontinental Hotels, Nespresso et bien d'autres. Vous aimez travailler dans un **environnement international** avec une **culture entreprise jeune et...
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Chargé de Relation Clientèle à Distance(H/F)
il y a 2 semaines
Carcassonne, France Viasanté Mutuelle Temps pleinNotre engagement chez Viasanté est de permettre l’accès à la santé de tous au quotidien. Vous trouvez ça ambitieux ? Nous aussi ! D’ailleurs Viasanté est devenue en 2015 le pôle de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale. Au-delà d’un diplôme nous cherchons une personne soucieuse de prendre soin de ses adhérents et créer un lien de...
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Ingénieur Appels d'Offres TP H/F
il y a 1 semaine
Carcassonne, France LEA Temps pleinPrésentation du client LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration ! Relevez de nouveaux défis et mettez vos compétences au service de projets ambitieux ! Notre partenaire, acteur reconnu dans son domaine situé à Carcassonne ZAC de Salvaza recherche un ingénieur...