Conseiller(ère) Téléphonique

il y a 1 semaine

Le Havre, France LES ECO ISOLATEURS Temps plein

Le Groupe **« Les ECO-Isolateurs »** est un acteur majeur dans la rénovation thermique en France.

Résolument engagé depuis 2010 dans la réduction des émissions de gaz à effet de serre des bâtiments, nous proposons une offre globale de rénovation thermique à nos clients, tant particuliers que bailleurs sociaux ou syndics de copropriétés,Le Groupe réalise un CA de 50M€ et intervient sur l’ensemble du territoire national.

**Pourquoi venir chez nous ?**
- S’épanouir dans un groupe à dimension humaine, aux valeurs affichées, et revendiquées d’intégrité commerciale (97% clients satisfaits), d’excellence technique, de confiance managériale et de responsabilité environnementale et sociétale.
- Intégrer une équipe soudée, expérimentée, pleine d’énergie et ayant un goût prononcé pour l’innovation.
- Défricher de nouveaux possibles dans la rénovation énergétique du bâti qui émet 27% des Gaz à Effet de Serre en France.

**Vos missions ?**

Après avoir suivi un parcours d’intégration et de formation technique, vous évoluerez au sein de notre centre de relation clients à dimension humaine (20 Collaborateurs) et sous l’autorité d’un responsable d’équipe. Vous devez, auprès d’une clientèle de particuliers réaliser les missions suivantes:

- Gérer les appels sortants et entrants,
- Conseiller les clients et répondre à leurs interrogations par téléphone et par mail,
- Gérer les réponses sur les réseaux sociaux,
- Répondre aux problématiques des clients.

**Qui êtes-vous ?**

Vous êtes doté d'un très bon sens relationnel et avez un goût prononcé pour le service client. Vous êtes doté d'une bonne écoute et savez établir une relation de confiance avec le client. Vous maîtrisez la rédaction d’écrits (orthographe, grammaire et syntaxe).

Vous serez formés à l’utilisation du logiciel interne et aux typologies de travaux.

Vos conditions ?

Poste à pourvoir en CDD 6 mois (renouvellement possible)

35h/semaine : horaires de 8h-20h alternées

Du lundi au vendredi.

Rémunération : 1678,95€ brut/mois + Primes sur objectif (150 à 300€/mois) Mutuelle groupe forfait famille

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 679,00€ à 1 979,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 27000 Évreux: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Service client: 2 ans (Exigé)

  • Vendeur Conseil en Telephonie

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Samsic Emploi - Le Havre Temps plein

    Notre agence Samsic Emploi Le Havre recherche des conseillers/ères de vente téléphonie pour notre client, spécialisé dans la télécommunication. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir la clientèle en magasin - Prise en compte des besoins, de la demande du client - Accompagnement dans la vente en conseillant le client sur le produit le plus...

  • Vendeur Conseil en Telephonie

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Samsic Emploi - Le Havre Temps plein

    Notre agence Samsic Emploi Le Havre recherche des conseillers/ères de vente téléphonie pour notre client, spécialisé dans la télécommunication. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir la clientèle en magasin - Prise en compte des besoins, de la demande du client - Accompagnement dans la vente en conseillant le client sur le produit le plus...

  • Vendeur Conseil en Telephonie

    il y a 5 jours

    Le Havre, France Samsic Emploi - Le Havre Temps plein

    Notre agence Samsic Emploi Le Havre recherche des conseillers/ères de vente téléphonie pour notre client, spécialisé dans la télécommunication. Vos missions seront les suivantes: - Accueil de la clientèle en magasin - Prise en considération de la demande du client - Accompagnement dans la vente en conseillant le client sur le produit le plus...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    il y a 5 jours

    Le Mans, France UpYourBizz Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un téléconseiller(ère) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en première ligne pour offrir un service client de qualité, répondre aux demandes des clients et contribuer à la satisfaction globale de notre clientèle. Ce poste nécessite une aisance téléphonique et des compétences en...

  • Conseiller-ère Commercial-e en Communication

    il y a 3 jours

    Le Havre, France La Voix Groupe Temps plein

    **A propos du poste**: NOUS Rossel Conseil Médias Normandie (ex Normandie Conseil Médias), est l’une des 4 agences conseil médias du Groupe Rossel La Voix qui accompagne les annonceurs dans la réflexion et la mise en oeuvre de leurs campagnes de communication. Notre mission Créer des campagnes sur mesure qui épousent les centres d’intérêt de la...

  • Téléopérateur - Conseiller Téléphonique (H/F)

    il y a 5 jours

    Le Havre, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • relation client F/H H/F

    il y a 2 jours

    avenue des Provinces - CS LE GRAND QUEVILLY CEDEX - France, Normandie, Seine Maritime () Conseiller Temps plein

    Informations générales Organisme QUEVILLY HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierAccueil - Chargé d'accueil F/H Intitulé de poste (modifiable)Conseiller(ère) relation client F/H H/F Nature du contratCDD Durée du contrat2 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise QUEVILLY HABITATBailleur prépondérant de...

  • Conseiller(ère) Commercial(e) Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France INSTITUT DE L'EDUCATION A LA MOBILITE Temps plein

    L'Institut de l'Éducation à la Mobilité, à travers ses filiales CEFR, ActiROUTE et Educacode, propose un ensemble de formations à la sécurité routière. Ces formations s'adressent à l'ensemble des usagers de la route en véhicules légers : du particulier aux enseignants de la sécurité routière.ActiROUTE est le leader national de l'organisation de...

  • Conseiller/ère Commercial(E) Volkswagen

    il y a 5 jours

    Fontenay-le-Comte, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant...

  • Conseiller(ère) Insertion Professionnelle

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Envergure Temps plein

    Guider, conseiller, mettre en relation vous passionnent ? L'humain est au cœur de chacun de nos projets pour construire des parcours sur-mesure, innovants et adaptés. Nous sommes aujourd'hui en recherche d'un(e) conseiller(e) en insertion professionnelle pour nos marchés liés à l'accompagnement à l'emploi. Vous êtes diplômé d'un BAC + 2 à BAC + 5...