Gestionnaire Fidélisation Clients

il y a 3 jours


Le Bourget, France Châteaud'Eau Temps plein

**Rejoignez nos équipes en qualité de gestionnaire fidélisation clients H/F en CDD au sein de notre Siège social situé au Bourget (93) **

Dans le cadre de votre fonction, vous garantissez la qualité de service fournie aux clients du portefeuille grand compte KAN/KAR:

- Assure à J+1 la mise en place des moyens de traitement de toutes les demandes d’interventions remontées par les autres services de l’entreprise.
- Représente l’entreprise et la marque par son comportement et sa présentation.

Liaison Administration des Ventes - Distribution
- Assure en liaison avec les commerciaux la coordination, le suivi et rend compte au client de toute action engagée pour améliorer la Qualité du Service rendu.
- Assure la bonne tenue de l’ensemble des documents commerciaux nécessaire à la bonne gestion du compte (Grille tarifaire, gestion documentaire )
- Assure l’intégration dans l’outil de gestion interne de toute demande d’intervention et le traitement des messages et Saving sous CO
- Elabore selon les besoins et le cadencement validés par la force de vente le reporting et la gestion de tous les documents nécessaires. (Reporting, relevé de Factures )
- Traitement des Commandes

Soutien Commercial:

- Traite l’ensemble des missions commerciales déléguées par les commerciaux associés ou la direction commerciale.

Rémunération : salaire de base 1582 € + gratification 13em mois 143,76 € + Primes sur performance et activités de 300€ soit 2 025 € de salaire brut mensuel

**Compétences et aptitudes requises**:

- Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées
- Dynamisme, réactivité et prise d’initiatives
- Ecoute et respect des différents interlocuteurs
- Force de proposition pour l’amélioration de la qualité du service rendu
- Respect des procédures du SMQE

**Compétences / Qualités**:

- Bonne aisance relationnelle / Empathie
- Pouvoir de négociation
- Sens de l’organisation et efficacité
- Compétences commerciales
- Connaissances informatiques
- Travail d’équipe
- Fédérateur dans une mission transverse

Tickets restaurant

mutuelle et prévoyance

Evenements internes (massage, petit déjeuner...)



  • Le Mans, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Conseiller Relation Client et Fidélisation H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Développement mutualiste - Conseiller Dév/Fidélisation **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 6 **Présentation du Site ou de la Direction**: - MGEN...


  • Le Bourget, France PAY JOB Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire de paie et d'administration du personnel (H/F) - Le Bourget (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:PAY JOB**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 2 semaines


    Le Bourget, France Expectra Temps plein

    Expectra, recherche pour le compte de son client (secteur automobile), un Gestionnaire sinistres F/H. Sous la responsabilité du responsable du service, vous déterminez les responsabilités de l'utilisateur. Vous le dirigez pour les réparations. Vous étudiez les devis. Vous missionnez les experts. Vous délivrez les prises en charge. Vous suivez les...


  • Le Bourget, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...


  • Le Bourget, France AEROJOB Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients acteur majeur du secteur de l'industrie basé au Bourget dans le 93 un(e) Gestionnaire de paie **Missions**: Ø Paie : gestion intégrale de la paie via l'outil Silaé (traitement des variables, paramétrage de l outil, élaboration des bulletins, élaboration des soldes de tout compte), Ø DSN : gestion de l...


  • Le Bourget, France GALAAD AUTONOMIE Temps plein

    **FICHE DE POSTE : GESTIONNAIRE QUALITE** Dans le cadre de son développement, Le Groupe GALAAD INVEST recherche un(e) Gestionnaire Qualité pour renforcer ses équipes. GALAAD INVEST est un groupe d’entreprises intervenant dans le secteur médico-social en Ile - de-France. Le gestionnaire Qualité a pour mission de contribuer à la mise en place et à...


  • Noisy-le-Grand, France Protectline Temps plein

    **Votre rôle**: Nous travaillons sur une amplitude horaire de 8h00 - 20h00 du lundi au samedi (soit 39h par semaine). Nous recherchons un(e) chargé de rétention et fidélisation en contrat à durée indéterminée. Sous la responsabilité du superviseur, vos missions consistent à: Vente à distance : Commercialiser notre service de télésurveillance....

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 19 heures


    Le Bourget, France Manaero Temps plein

    MANAERO, agence d'emploi spécialisée dans l'aéronautique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire de paie basé(e) au Bourget (93350). Description du poste Rattaché(e) au Responsable Paie, vous assurez la gestion complète de la paie sur un périmètre d'environ 550 collaborateurs, de l'entrée à la sortie des salariés. À ce titre, vos...


  • Le Bourget, France Fab Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, une société de leasing, un Gestionnaire Technique Automobile H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de six mois. Au sein du Département Technique sous la responsabilité du Responsable Technique, vos missions sont les suivantes : - Assurer les...


  • Le Bourget, France Hubworkair Temps plein

    Job description -Au sein d'un CAMO composé de 4 collaborateurs et directement rattaché au RDMN, le gestionnaire de navigabilité doit assurer les missions suivantes: - Traiter et analyser les CRM transmis par les équipages. Participer à la planification des visites d'entretien en coordination avec l'équipe commerciale et l'atelier contracté. Assurer...