Chargé de Communication

Description de l'établissement:
**180 métiers, 1 sens commun.**

Rejoignez une communauté de 12 000 professionnels qui, au quotidien, font battre le cœur du CHU de Montpellier Classé parmi les premiers hôpitaux français, le CHU de Montpellier est un acteur leader du soin, de la recherche, de l’enseignement et de la formation sur son territoire.

Intégrer nos équipes, c’est évoluer dans un environnement de pointe, et trouver du sens dans les valeurs du service public pour offrir à chacun, quelle que soit sa situation, les meilleurs soins.

Description de la mission:
Grade Grille de référence: TH/TSH selon profil

Type de contrat: Contractuels acceptés

Pourcentage d’activité: 100%

DÉFINITION:
Le/La chargé(e) de communication du programme Alliance Santé IA anime la communauté autour de l’IA afin d’accélérer l’appropriation des usages, des règles et des ressources au sein de l’hôpital.

Il/elle organise la diffusion et la compréhension du programme Alliance Santé IA (objectifs, offres, conditions d’accès, bonnes pratiques) auprès des professionnels, avec une attention particulière portée aux médecins hospitaliers.

Lieu d’exercice : Pôle Transformation

ACTIVITÉS PRINCIPALES:

- Concevoir et déployer le plan d’animation de la communauté (calendrier éditorial, formats, événements, relais).
- Produire, éditorialiser et/ou curer des contenus pédagogiques (fiches pratiques, FAQ, synthèses, retours d’expérience).
- Organiser et faciliter des rendez-vous réguliers (webinaires, ateliers, communautés de service) et en assurer le suivi.
- Animer les canaux de communication (intranet, newsletters, plateformes collaboratives) et modérer les échanges.
- Assurer la diffusion à grande échelle des informations clés (nouveautés, procédures, règles d’usage, sécurité) notamment auprès de la communauté des médecins hospitaliers.
- Suivre les indicateurs d’animation et d’adoption (participation, engagement, satisfaction) et ajuster le dispositif.

ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES LIÉES AU POSTE:

- Structurer et animer la base de connaissance Alliance Santé IA (référentiel de contenus, parcours d’onboarding, kits de diffusion) et en garantir la mise à jour.
- Organiser des événements transversaux (journées IA, conférences internes) et valoriser les retours d’expérience

des services.
- Assurer la cohérence éditoriale et la conformité des messages

PARTICULARITÉS DU POSTE:

- Rôle de diffusion/appropriation : le/la chargée de communication est le relais opérationnel de la gouvernance ERIOS/Alliance pour clarifier et faire adopter les informations clés.
- Forte exposition auprès de la communauté médicale (services, CME/instances, référents) et travail multi-canal (présentiel + numérique).
- Cadre institutionnel : exigences de cohérence éditoriale, de conformité (RGPD/sécurité) et de validation des messages avant diffusion large.

RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FRÉQUENTES (internes et externes)
- Communauté cible : médecins hospitaliers, internes, cadres de santé, équipes paramédicales, secrétariats.
- Interne : équipe ERIOS, gouvernance médicale, formation/DRH, communication institutionnelle.
- Externe : partenaires du programme Alliance, réseaux régionaux/nationaux (retours d’expérience, événements, diffusion).

LIAISONS HIÉRARCHIQUES:
Direction ERIOS / Gouvernance médicale (fonctionnel) - Programme Alliance (pilotage) - en lien étroit avec la communication institutionnelle.

CORRESPONDANCE STATUTAIRE (grade):

- Correspondance statutaire à préciser selon statut RH (filière communication / projet).
- Catégorie A ou B selon profil

Profil recherché:
**SAVOIR FAIRE REQUIS**:

- Compétences techniques
- Concevoir un plan d’animation de communauté (calendrier, formats, diffusion) (niveau d’expertise)
- Rédiger et éditorialiser des contenus pédagogiques (FAQ, guides, posts, newsletters) (niveau d’expertise)
- Animer des événements (ateliers, webinaires) et faciliter des échanges multi-acteurs (niveau d’expertise)
- Administrer et animer des outils de communication digitale (intranet, plateformes collaboratives) (connaissances approfondies)
- Mesurer l’impact (KPIs) et piloter l’amélioration continue de l’animation (connaissances approfondies)
- Compétences relationnelles (niveau d’expertise)
- Savoir mobiliser et fédérer une communauté de médecins et de soignants
- Pédagogie : vulgariser des sujets complexes (IA, sécurité, règles d’usage)
- Compétences organisationnelles (niveau d’expertise)
- Planifier et tenir un calendrier éditorial multi-canal
- Compétences spécifiques liées au poste
- Connaissance approfondie du contexte hospitalier et des organisations médicales (instances, services)
- Notions d’IA générative en santé : usages, limites, risques, conditions d’appropriation (connaissances détaillées)
- Notions de RGPD, sécurité et règles d’usage des données de santé ; communication institutionnelle (connaissances détaillées)

**SAVOIR ÊTRE REQUIS**:

- Aisance relationnelle, posture de facilitation, sens du service et du terrain.
- Ex