Conseiller Relation Clientèle à Distance H.f

il y a 3 jours


Strasbourg, France Gezim Intérim Temps plein

**À propos de nous**:
Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.
Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut.

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Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.

**Venez nous rejoindre **

**Mission**:
**Gezim recrute pour son client basé à Strasbourg un Conseiller Relation Client à Distance Trilingue (Français/Anglais/Allemand) en CDI H/F.**

**Vos missions**:

- Informer les clients, proposer des produits et apporter des solutions adaptées à leurs demandes.
- Garantir une expérience client optimale en respectant les standards de performance et de qualité.
- Traiter les réclamations avec professionnalisme et empathie, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
- Assurer un service de haute qualité en trois langues.
- Collaborer étroitement avec l’équipe afin de partager les informations essentielles et garantir une communication fluide.

**Profil**:
**Profil recherché**:

- Excellente capacité d’adaptation et aisance relationnelle.
- Dynamisme et attitude résolument optimiste.
- Niveau B2 en allemand et en anglais.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.

**Caractéristiques du poste**:

- CDI à temps plein annualisé (35h/semaine, du lundi au vendredi).
- Horaires : 9h00 - 18h00 (deux shifts).
- Possibilité de télétravail selon l’accord en vigueur dans l’entreprise.
- Formation théorique et pratique assurée.
- Accès à un restaurant inter-entreprises à tarif préférentiel.
- Rémunération attractive : primes mensuelles + prime de langue.
- Avantages liés au CSE.



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