Gestionnaire de Dossiers Pch Polyvalent

**Informations**: **Type d'offre**: Emploi **Cadre(s) d'emplois**: ADJOINTS ADMINISTRATIFS **Référence**: 2025-13622 **Service**: Délégation solidarités, habitat et éducation, Direction vie à domicile, service gestion des dispositifs **Description**: Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique. Au sein de la délégation solidarités, habitat et éducation, le pôle "personnes âgées et personnes handicapées - autonomie" est chargé de conduire les politiques en faveur des personnes âgées de plus de 60 ans et des personnes en situation de handicap, vivant à domicile ou en établissement. En intégrant le service composé d'un responsable et de 12 agents, vous œuvrez à la bonne gestion des dispositifs sociaux en faveur du public personnes âgées et personnes en situation de handicap. Plus précisément, en lien avec le coordonnateur de gestion PCH (Prestation de Compensation du Handicap), vous assurez le traitement des dossiers des personnes en situation de handicap en vue du paiement. Vous êtes également appelé à soutenir les deux autres équipes du service dans une logique de continuité de l'activité. A ce titre, vous pourrez étendre votre intervention aux autres missions, de manière régulière. **Vos missions**: - assurer la mise en paiement des dossiers de PCH adulte et enfant : contrôle des droits et de la complétude des dossiers, saisie informatique, établissement des arrêtés, réponses aux usagers, - assurer le suivi des dossiers : traitement des changements de situation et de répartition, contrôle et calcul des indus et arrérages, - participer au suivi des indicateurs de pilotage du dispositif et de la qualité des données, - respecter la réglementation et les procédures métropolitaines, et apporter une expertise technique, - participer au tutorat des nouveaux arrivants, - travailler en transversalité sur les dispositifs, avec les partenaires internes (Maisons de la Métropole de Lyon, MDMPH, service de gestion comptable...) et les partenaires externes (services d'aide à la personne, service de protection des majeurs et autres institutions...), - apporter un soutien aux autres équipes du service : contrôle et validation des dossiers APA (allocation personnalisée d'autonomie) ; exploitation des interfaces bi-hebdomadaires IODAS et logiciel de télégestion ; assistance technique de 1er niveau du logiciel de télégestion. **Votre profil**: De formation en gestion administrative, vous avez un intérêt pour le domaine social. Idéalement, vous avez appréhendé les règles et procédures d'aide sociale en faveur des personnes en situation de handicap et des personnes âgées, et connaissez le domaine de la PCH et de l'APA. Votre bonne organisation et votre méthode vous permettent de planifier votre activité, et d'assurer un reporting. Vos qualités relationnelles sont reconnues, et vous appréciez le travail en équipe et en transversalité. **Pourquoi rejoindre la Métropole ?**: - Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier: - de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables), - d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance, - d'une restauration collective possible (sur place ou à proximité) / d'une carte titres restaurant d'un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%, - de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..), - d'une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne, - d'un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites, - d'une conciergerie. **Conditions de travail**: Lieu : Halle Borie Nord, 8 rue Jonas Salk, 69007 Lyon Temps de travail : La Métropole est attentive à l'équilibre vie professionnelle - vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, 25 jours de congés annuels + fractionnement, possibilité de semaine en 4 jours, jusqu'à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps - Régime indemnitaire de fonction : Groupe 5 - Poste n'ouvrant pas droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI).