Cdi Réceptionniste Tournant

il y a 2 semaines

Biarritz, France HOTEL MERCURE PRESIDENT BIARRITZ PLAGE Temps plein

Face à la Grande Plage de Biarritz, le Mercure Président Biarritz Plage propose 69 chambres entièrement rénové l'hiver dernier, lumineuses ponctuées de couleurs, au design contemporain dans une atmosphère inspirée de l'univers de l'océan et du surf. Les plus belles chambres offrent une vue océan unique et époustouflantes. C'est une adresse idéale pour tout visiteur en séjour famille, entre amis ou d'affaires. Situé au coeur du centre-ville, les plages, le phare, le marché, les musées, les restaurants, les commerces...sont à accessible à pieds. Le Mercure Président Biarritz a tout pour séduire ses clients mais aussi ses collaborateurs. Pour accompagner son développement, le Mercure PRESIDENT Biarritz recrute un(e) Réceptionniste Tournant à temps plein en CDI. Missions Générales - Assure, pour chaque client, un accueil de jour et de nuit personnalisé et chaleureux - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures - Est responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service - Veille à la sécurité des biens et des personnes PRINCIPALES RESPONSABILITES: Relation client - Offre un accueil chaleureux et personnalisé au client - Prend en compte et anticipe les besoins du client. - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client - Véhicule l’image de l’hôtel Technique métier / production - Effectue l’arrivée et le départ du client - Informe le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services - Gère les appels téléphoniques et le planning de réservation - Assure le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre ) - Elabore le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit - S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client à la réception et dans le lobby Commercial / Vente - Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes - Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel Gestion - Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement - Est responsable de son fonds de caisse - Assure quotidiennement la clôture et le reporting d'activité destiné à la direction " Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement - Veille à la propreté de son lieu de travail - Application des mesures anti-Covid et label ALLSAFE - Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie, ronde de nuit, fermeture des accès,...) - Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'energie, recyclage, tri des déchets...) Profil : Rigueur, sens des responsabilités, esprit d'équipe et joie de vivre Langues : Anglais, Espagnol apprécié **Avantages : Prime annuelle, prime de Nuit, pourboires, pressing personnel, prise en charge de l'abonnement de transport, accès au CE de l'hôtel, accès aux tarifs employé dans tous les hôtels ACCOR** Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 095,00€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Formation: - Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Expérience: - réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel) Langue: - anglais (Requis) - espagnol (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

  • Cdd Saisonnier Réceptionniste Tournant

    il y a 2 jours

    Biarritz, France HOTEL MERCURE PRESIDENT BIARRITZ PLAGE Temps plein

    Face à la Grande Plage de Biarritz, l'hôtel Mercure Président Biarritz Plage propose des chambres lumineuses ponctuées de couleurs, au design contemporain entièrement rénové l'hiver 2024/2025 Les chambres avec vue océan offrent la plus belle vue de Biarritz. C'est une adresse idéale, en centre-ville pour vos séjours romantiques, en famille, ou...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 heures

    Biarritz, France Hotel Jules verne Temps plein

    Hôtel 4 étoiles, Biarritz, recherche Réceptionniste 39h en CDI À propos de l'hôtel : Situé au cœur de Biarritz, notre hôtel quatre étoiles offre à ses clients une expérience authentique dans un cadre raffiné. Avec une équipe dédiée au service client, nous nous engageons à offrir un accueil chaleureux et des prestations de haute qualité à...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Hotel littéraire jules verne Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste / Veilleur de Nuit pour rejoindre l'équipe de notre hôtel 4 étoiles situé à Biarritz, en contrat à durée indéterminée (CDI) 39h.Missions :Assurer la surveillance et la sécurité de l'établissement pendant la nuit.Accueillir et réceptionner la clientèle, gérer les arrivées tardives et les départs...

  • Réceptionniste Cdd

    il y a 2 semaines

    Biarritz, France Grand Tonic Hôtel & Spa Temps plein

    Le **Grand Tonic Hotel & SPA NUXE** est à la recherche de talents pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste, dans une perspective à long terme. Nous offrons également la possibilité d'un long contrat à durée déterminée. Hôtel boutique 4* situé à 200 mètres de la Grande plage de Biarritz accueil la clientèle à l'année pour des...

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    il y a 5 jours

    Biarritz, France Hotel Biarritz 64200 Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste / Veilleur de Nuit pour rejoindre l’équipe de notre hôtel 4 étoiles situé à Biarritz, en contrat à durée indéterminée (CDI) 39h. Missions: - Assurer la surveillance et la sécurité de l’établissement pendant la nuit. - Accueillir et réceptionner la clientèle, gérer les arrivées tardives et les...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Biarritz, France Ô FIl de LO Temps plein

    Ô Fil de Lo est une collection exceptionnelle d’hébergements élégants, au luxe décontracté pour vivre des expériences uniques et incomparables au cœur de deux destinations emblématiques : Biarritz et Marrakech. Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste afin d'intégrer notre équipe sur un hôtel ** situé en plein centre-ville de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Biarritz, France HOTEL DE LA PLAGE Temps plein

    Ô Fil de Lo est une collection exceptionnelle d’hébergements élégants, au luxe décontracté pour vivre des expériences uniques et incomparables au cœur de deux destinations emblématiques : Biarritz et Marrakech. Pour l'hôtel de la Plage Biarritz **, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste. Vos missions: - Gérer les arrivées -...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 heures

    Biarritz, France Ô FIl de LO Temps plein

    Ô Fil de Lo est une collection exceptionnelle d’hébergements élégants, au luxe décontracté pour vivre des expériences uniques et incomparables au cœur de deux destinations emblématiques : Biarritz et Marrakech. Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste afin d'intégrer notre équipe sur un hôtel ** situé en plein centre-ville de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Biarritz, France Hotel La suite Temps plein

    Entre Océan et Pyrénées, à deux pas de l'Espagne, le pays basque notre terre natale, un territoire unique et authentique remplit de valeurs dont nous sommes fiers et que nous cultivons au sein de notre groupe. Notre cultivons un terrain où le savoir être est au cœur de nos principes de vie ! Nous sommes fiers de l’endroit où nous vivons, et tout...

  • receptionniste h/f

    il y a 2 semaines

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France ô fil de Lo Temps plein

    Ô Fil de Lo est une collection exceptionnelle d'hébergements élégants, au luxe décontracté pour vivre des expériences uniques et incomparables au cœur de deux destinations emblématiques : Biarritz et Marrakech.Pour compléter son équipe sur un hôtel situé en centre-ville de Biarritz, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste.Vos...