Responsable Des Opérations

il y a 3 jours

Montreuil, France Ecojoko Temps plein

Dans le cadre d’un remplacement congé maternité, nous recherchons un manager de transition en CDD pour piloter l’équipe Opérations. En fonction des performances sur le poste et de l’entreprise, possibilité d’embauche en CDI à la suite de la mission.

Vous reporterez au CEO d'ecojoko dans le cadres des missions suivantes:
**Supply-chain**
- Piloter la **gestion de la production** avec le fournisseur : de la planification des productions à la livraison en entrepôt chez notre partenaire logisticien
- Piloter les relations et les **projets avec toutes les parties prenantes de la chaîne logistique** du produit : logisticien, transporteurs, partenaire de reconditionnement
- Assurer le **lien avec les autres équipes de Ecojoko** pour consolider leurs besoins et partager les informations remontant des clients (équipe tech, équipe B2C, équipe B2B)
- Faire les **reportings d’activité mensuels** (suivi des stocks, suivi d’indicateurs de gestion, suivi du parc de location)

**Support client**
- Suivre **le flux et la qualité du support** offert aux utilisateurs
- **Adapter les priorités** du support en fonction des actualités produit et des sujets techniques en cours
- Proposer des **chantiers d’optimisation sur le produit et les outils.** Selon les chantiers retenus et les besoins de développement, les développer avec l’équipe Support ou suivre leur développement avec l’équipe Produit.
- Assurer le **lien avec l’équipe produit** pour remonter les informations des clients, remonter les bugs.

**Management d’une équipe de 7 personnes**

**Compétences métier**
- Vous avez des expériences réussie en **gestion de projet.**:

- Vous avez une expérience réussie en **management d’équipe**. Vous êtes à l’écoute et avez la volonté de faire progresser les collaborateurs avec bienveillance.
- Vous **aimez les chiffres** et les êtes à l’aise avec les données. Vous êtes rigoureux et aimez la précision.
- Vous aimez découvrir de **nouveaux outils** et les mettre en place pour faciliter le travail de l’équipe.
- Vous savez comment fonctionne un **support client.**:

- Vous avez **4 ans d’expérience** en entreprise minimum.
- Vous avez une formation école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent universitaire.

**Compétences comportementales**
- Vous êtes à l’écoute et avez une approche bienveillante des relations humaines.
- Vous avez une forte capacité d’adaptation : par ex. pouvoir gérer du flux de tickets du support client pour aider l’équipe quand le flux est important.
- Vous aimez et avez la capacité de remettre en question votre travail et les process en place pour progresser.
- Vous souhaitez contribuer à la bonne marche de l’entreprise au quotidien.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 45 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Quelle expérience avez-vous dans le management d'une équipe ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable des opérations

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    Depuis sa création,notre client,filiale d'un groupe spécialisé dans les solutions bureautiques, accompagne la croissance des entreprises en proposant des solutions de leasing intégrées. Portée par une dynamique de développement très soutenue, la structure a vu son activité progresser fortement ces dernières années, soutenue par de multiples...

  • Chargé de Communication Opération Maitrise

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    Montreuil, France Est ensemble habitat Temps plein

    Au sein de la Direction de la Communication (une directrice, une responsable communication locataires, une chargée de communication interne), vous prenez en charge la communication des opérations de réhabilitation et de construction neuve. Vos missions seront les suivantes: - Elaboration d’un plan de communication par opération de maîtrise...

  • Responsable Technique H/F

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    Montreuil, France Univar Solutions Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Technique France, rattaché au Directeur des Opérations : Les missions du poste: - Garantir la mise en oeuvre des décisions d'investissement et de rationalisation de l'outil industriel sur les sites français, - Assurer le pilotage, la coordination et la supervision des projets techniques dont vous aurez la charge, en...

  • Responsable Secteur Sportif

    il y a 5 jours

    Montreuil-sur-Mer, France Ville de Montreuil Temps plein

    Une collectivité territoriale recherche un responsable de secteur pour encadrer une équipe technique et garantir la gestion opérationnelle des équipements sportifs. Le candidat idéal doit avoir des compétences en gestion d'équipe, planification, et veiller à la sécurité des installations. Les tâches incluent le contrôle qualité, la planification...

  • Responsable de Stock

    il y a 2 jours

    Montreuil, France BEROMET Temps plein

    BEROMET est spécialisée depuis plus de 70 ans dans la fabrication et la vente d'appareillage électrique basse tension et d'outillage de sécurité. Entreprise intégrée, le site de production et le siège sont situés dans un même bâtiment au centre de Montreuil, à proximité des transports. Ce site de production comprend notamment la mécanique, la...

  • Responsable de projet

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France Groupe Campus Temps plein

    Groupe Campus recrute son/sa Responsable ProjetsGroupe Campus est une agence de communication événementielle spécialisée dans la conception et le déploiement de dispositifs à destination de la cible étudiante et jeune. Nous accompagnons de grandes marques nationales dans leurs campagnes terrain : tournées campus, roadshows, activations...

  • Responsable de Programmes

    il y a 7 jours

    Montreuil, France AMOPRIM Temps plein

    **Description de l'entreprise** AMODEV est une société spécialisée dans le conseil aux acteurs publics, aux investisseurs et aux promoteurs immobiliers dans le cadre de leurs projets immobiliers. AMODEV est constituée de plusieurs pôles de compétences: - _**AMO : Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage**_ Assistance dans la gestion de projets...

  • Responsable commercial logistique

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Adsearch Temps plein

    Le job EN BREF : Responsable Commercial Logistique H/F – CDI - Anglais professionnel - Full remote - 50K/85k€ L’ENTREPRISE CLIENTE Notre client, acteur majeur de la sécurité machine et de la sécurisation des zones dangereuses, et rattaché à un groupe international, accompagne les grands acteurs logistiques et industriels en proposant des...

  • Responsable Logistique

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France CAM (Centre d'Affaires Médical) Temps plein

    **À propos de nous !** Nous sommes une entreprise familiale de 10 personnes, leader sur son marché de niche dans le secteur du matériel médical. Notre objectif est de fournir des solutions de haute qualité à nos clients tout en maintenant un environnement de travail chaleureux et collaboratif. Nous recherchons **Un(e) Responsable...

  • Alternance Responsable Clientele

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **spécialisée dans la promotion des ventes, brand expérience et les pop-up store, un(e) responsable clientèle en alternance,** pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...