Agent D'accueil Clientèle Fret

il y a 1 semaine

Coquelles, France Getlink Temps plein

Le rôle de cette fonction est d’organiser les flux de trafic routier et les chargements des navettes camions et passagers en offrant un service de qualité à la clientèle lors de son passage sur le terminal conformément aux principes d’exploitation d’Eurotunnel.

**Les principales missions**:

- Accueillir et informer la clientèle en tout point du terminal conformément aux standards d’Excellence de l’accueil d’Eurotunnel.
- Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et de sûreté inhérentes au système de transport Eurotunnel.
- Réguler et orienter le trafic sur les terminaux en fonction de paramètres opérationnels et commerciaux (réservations, la grille horaire des départs, typologie de véhicule) en relation avec le T.C.C. ( le centre de contrôle du trafic)
- Organiser les chargements des navettes camions et passagers en fonction des règles de sécurité et d’affectation établies.
- Réaliser les contrôles de sécurité des véhicules fret embarqués et déclencher la chaine d’alerte en cas d’anomalie détectée conformément aux procédures d’exploitation.
- Faciliter le contrôle des véhicules clients par les Administrations Françaises ou Britanniques (contrôle des passagers ou des marchandises).
- Intervenir dans l’évaluation et la résolution des incidents/accidents sur le terminal.

**Le profil & les compétences**:

- Niveau baccalauréat dans le domaine du transport, du tourisme ou équivalent
- Expérience dans le domaine de l’accueil ou de la gestion de trafic
- Niveau d’anglais requis B1/2
- Permis Bus / CACES serait un plus
- Excellent relationnel et sens de l’accueil
- Sens de la ponctualité
- Esprit d’équipe
- Rigueur et respect des procédures
- Autonomie et conscience professionnelle

**N'oubliez pas de mettre à jour les informations de votre profil et d’enregistrer votre Cv et votre lettre de motivation.**Alors consulter votre boîte mail régulièrement, un mail avec pour objet « [GETLINK SE] Questionnaires à compléter » vous invitera peut-être à effectuer 3 modules afin d'obtenir une analyse de ce qui vous rend unique - En tant qu'employeur responsable, Eurotunnel Services GIE s'engage à offrir un environnement de travail favorisant le développement et l'épanouissement personnel pour attirer et fidéliser ses collaborateurs compétents et motivés._
- Nous sommes un employeur inclusif et reconnaissons l'importance de la santé et du bien-être des employés. Nous célébrons la diversité et embrassons la valeur que la différence apporte. Nous pensons que la culture d'inclusion est à la base d'une entreprise hautement performante et est essentielle pour façonner notre organisation._
- Nous sommes fiers de nos équipes qui se consacrent à ravir nos clients en dépassant leurs attentes._- En postulant à une offre d’emploi chez Eurotunnel Services GIE, vous acceptez notre responsabilité commune de favoriser la diversité dans un environnement de travail inclusif._

Type de contrat / Contract Type: CDI / Permanent

  • Agent D'accueil Clientèle

    il y a 2 semaines

    Coquelles, France CAP INTERIM Temps plein

    **À propos du poste** **Notre engagement**: **Vos missions principales**: En tant qu’**Agent d’Accueil Clientèle PAX**, vous serez chargé(e) de fluidifier le trafic passager sur le terminal, tout en assurant un accueil de qualité et la sécurité des opérations. Vos responsabilités incluent: - Accueillir et informer la clientèle à différents...

  • Agent D'accueil Frett

    il y a 2 semaines

    Coquelles, France CAP INTERIM Temps plein

    **A propos du poste**: **Notre engagement** Chez CAP INTERIM, nous croyons en l'égalité des chances et nous nous engageons à favoriser l'inclusion professionnelle. Missions principales: - Accueillir et orienter les touristes à leur arrivée sur le terminal - Vérifier les documents et réservations - Gérer les flux de circulation vers les zones...

  • Agent d'accueil contrôle touriste

    il y a 4 jours

    Coquelles, Hauts-de-France CAP INTERIM Temps plein

    L'agence CAP INTERIM CALAIS, spécialisée dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap et des candidats éligibles aux dispositifs de l'Insertion par l'Activité Économique (IAE), recherche pour l'un de ses clients basés à Coquelles, 30 Agents d'Accueil Clientèle PAX au niveau du contrôle (H/F) motivé(e).Notre engagementChez CAP...

  • Hôte d'Accueil

    il y a 1 semaine

    Coquelles, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco Calais recherche, pour son client spécialisé dans le transport, des Agents d'accueil clientèle H/F Vos missions :Assurer l'accueil, et l'orientation de la clientèle vers l'Angleterre.Fluidifier la circulationVeiller au respect et l'application des règles de sécurité.Votre profilDe formation commerce, tourisme....Vous avez...

  • Agent d'accueil contrôle touriste

    il y a 7 jours

    Coquelles (62231), France CAP INTERIM Temps plein

    L'agence CAP INTERIM CALAIS, spécialisée dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap et des candidats éligibles aux dispositifs de l'Insertion par l'Activité Économique (IAE), recherche pour l'un de ses clients basés à Coquelles, 30 Agents d’Accueil Clientèle PAX au niveau du contrôle (H/F) motivé(e). Notre engagement Chez CAP...

  • Agent Cynophile

    il y a 2 semaines

    Coquelles, France Atalian Temps plein

    **Agent cynophile (Maitre chien)***:Atalian Sécurité Coquelles - 62 CDI Résumé de l'offre - BEP/CAP - Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement - Services aux Entreprises - Exp. 1 à 7 ans - Exp. - 1 an - Exp. + 7 ans **Les missions du poste**: - **Détection d’individus dans les véhicules FRET** à destination de l’Angleterre, - **...

  • Agent Navette

    il y a 2 semaines

    Coquelles, France Getlink Temps plein

    **Les principales missions**: - Accueillir, guider et accompagner les clients à bord des navettes en respectant les standards d’excellence de l’accueil d’Eurotunnel. - Informer et renseigner la clientèle en utilisant à bon escient les supports de communication les plus adaptés à la circonstance. - Mettre en place les mesures et procédures visant...

  • Agents de Sécurité

    il y a 22 heures

    Coquelles, France LUXANT CORPORATION Temps plein

    Notre entreprise spécialisée dans la sécurité privée recherche 1 agent de sécurité pour travailler sur COQUELLES dans un magasin de prêt à porter. Démarrage au pus vite. En tant qu'Agent de Sécurité, vous serez responsable de la surveillance et de la sécurité des locaux assignés, en veillant à assurer un environnement sûr pour tous. Vous...

  • Agent D'accueil Contrôle Pax

    il y a 6 jours

    Coquelles, France CAP INTERIM Temps plein

    **A propos du poste**: **Notre engagement** Chez CAP INTERIM, nous croyons en l'égalité des chances et nous nous engageons à favoriser l'inclusion professionnelle. **Missions principales**: - Accueillir et orienter les touristes à leur arrivée sur la plateforme de contrôle biométrique et sur le terminal - Vérifier les documents et réservations -...

  • Agent D'enregistrement Passagers

    il y a 1 semaine

    Coquelles, France Getlink Temps plein

    En tant qu’agent d’enregistrement passagers/ Pets/ B22 vous vérifiez l’admissibilité des véhicules et enregistrez la demande de voyage des clients passagers conformément aux conditions générales de transport et aux conditions générales de vente d’Eurotunnel. Vous êtes le garant du niveau d’accueil des clients voyageant avec des animaux...