Conseiller(E) Formation

**A propos**:
A proposFondé en 1990, nous sommes un organisme pionnier dans la formation continue (cursus courts) des professionnels de santé en France et leader dans la filière clinique (cursus longs) qui s'adresse plus particulièrement aux infirmiers.

Nous nous positionnons comme une passerelle vers l'expertise en proposant des formations pour un « agir professionnel » responsable.

Nos formations sont conçues par des experts de leur domaine et s'adressent aux Infirmiers et depuis plus d'un an maintenant aux médecins.

Elles ont pour objectifs de renforcer les compétences, en acquérir de nouvelles ou permettre de de les actualiser sur des thématiques précises.

Notre offre s'est étoffée pour répondre aux besoins des infirmiers libéraux et salariés. Chez ISIS, nous proposons:

- 4 formules de formations : Présentielle, E-Learning, Classe virtuelle et mixte
- Des cursus courts et longs
- 58 thématiques
- Plus de 1 000 sessions de formation agréées

**Le poste**:
Sous la responsabilité de la direction d'ISIS Santé, le conseiller formation assure le suivi des inscriptions et la gestion administrative et logistique des groupes de formation. Il prépare et envoie la documentation pédagogique et administrative nécessaire au bon déroulement des formations. Il participe activement à l'activité de la permanence téléphonique.

Missions:

- Participer à l'activité de permanence téléphonique afin d'assurer les inscriptions et le suivi des clients
- Gérer et suivre les inscriptions sur tous les supports : ERP, Extranet OPCO, site web
- Réserver les salles de formation auprès de nos prestataires hôteliers conformément au cahier des charges validé par la direction
- Effectuer la confirmation ou annulation des formations à J-15
- Anticiper et préparer la documentation pédagogique et administrative
- Saisir les bilans d'évaluation
- Assurer la confirmation des réservations de salle et des convocations stagiaires
- Organiser les déplacements des formateurs : réservation des transports et hébergement des formateurs au regard des procédures
- Respecter le nommage des documents d'après les exigences de la démarche qualité
- Établir des synthèses d'activité et le reporting auprès de la direction

Compétences requises - Les savoir-faire:

- Pack office : Savoir utiliser les logiciels du Pack Office : rédiger et mettre en forme un courrier, créer un tableau simple, des documents word avec quelques fonctionnalités courantes (bas de pages, insertion image)
- Expression orale : Savoir s'exprimer oralement de façon structurée et intelligible en utilisant un vocabulaire professionnel, dans le but de conseiller et négocier avec les parties externes (clients/prospect) et de communiquer avec les parties internes (collaborateurs et direction).
- Expression écrite : Savoir exprimer de façon synthétique et structurée un discours adapté à son interlocuteur à travers la rédaction d'un mail ou d'un courrier.
- Logiciel ERP : Lire et saisir des données du logiciel ERP et en extraire des informations
- Conseil et assistance à sa hiérarchie : Trier et faire remonter des informations utiles à sa hiérarchie

Salaire : 25 000€ par an

Part variable : 2 000€ (selon objectifs)

Avantages:
Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurants

**Profil recherché**:
De formation supérieure bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste de secrétaire administrative et/ou logistique.

Compétences recherchées:

- Travail en autonomie
- Très bon contact relationnel, aisance au téléphone
- Capacité de travail en équipe (transmettre spontanément des informations aux membres de l'équipe)
- Sens de l'organisation et capacité d'adaptation
- Rigueur : répondre aux exigences attendues vis-à-vis de la démarche qualité
- Comportement professionnel et une attitude respectueuse des personnes et des organisations, conformément aux valeurs d'ISIS Santé

Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique. Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous