Receptionniste (H/F)

il y a 2 jours

Paris e, France Hôtel Folie des Près Temps plein

**Description du Poste**:
Le réceptionniste est le premier point de contact des clients de l'hôtel La Folie des Près. Il/elle est chargé(e) d'accueillir les clients, de faciliter leur enregistrement et de répondre à leurs demandes tout au long de leur séjour. Le réceptionniste joue un rôle crucial dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'hôtel.

**Responsabilités**:

- **Accueil des clients**:

- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée à l'hôtel.
- Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- **Gestion des réservations**:

- Mettre à jour les systèmes de réservation de l'hôtel.
- Coordonner les demandes spéciales et les besoins des clients.
- **Service client**:

- Répondre aux questions et aux demandes des clients.
- Gérer les plaintes et trouver des solutions rapides et efficaces.
- Assurer un service client de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients.
- **Tâches administratives**:

- Maintenir les registres d'arrivée et de départ.
- Gérer les paiements et les facturations.
- Préparer les rapports de fin de journée et autres documents administratifs.
- **Communication interne**:

- Coordonner avec le personnel de nettoyage, de maintenance et de restauration pour répondre aux besoins des clients.
- Transmettre les informations pertinentes aux autres départements.

**Compétences et qualifications requises**:

- **Formation**:

- Diplôme en gestion hôtelière, tourisme ou équivalent.
- **Expérience**:

- Expérience antérieure en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire dans l'industrie hôtelière est un plus.
- **Compétences techniques**:

- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
- Connaissance des systèmes de réservation en ligne.
- **Compétences interpersonnelles**:

- Excellente communication verbale et écrite.
- Attitude professionnelle et accueillante.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et courtoise.
- **Langues**:

- Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance d'autres langues étrangères est un atout.
- **Autres**:

- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.

**Conditions de travail**:

- Un contrat CDI
- 42h/ semaine
- 2 jours de repos consécutifs
- Double ICN, 50% Navigo
- 1 nuit d’hôtel offerte / an dans le groupe
- Salaire : selon profil

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 12,20€ à 13,20€ par heure

Nombre d'heures : 42 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Période de travail de 12 heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Lieu du poste : En présentiel

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    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie-restauration recherche pour un de ses clients UN RECEPTIONNISTE H/F PRESENTATION L'établissement propose un service d’hébergement haut de gamme avec une offre variée de 24 hébergements, nous accueillons différents types de clientèles :...

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    Paris 6e, France Legend Hotel Temps plein

    **Présentation de l'hôtel Legend**: - Notre hôtel compte 38 chambres et se situe rue de Rennes à quelques minutes de la gare Montparnasse et du quartier Saint Germain. Ici vous vous sentirez comme dans un cocoon douillet et bienveillant, une vraie bulle de ressourcement en plein Paris qui bat la mesure. L’univers onirique offre à nos clients une...

  • Receptionniste (H/F)

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    Paris 6e, France Hôtel La Folie des Prés Temps plein

    **Réceptionniste de jour (H/F)** **CDI - Temps plein | Hôtel La Folie des Prés - Paris 6ᵉ** Au cœur du 6ᵉ arrondissement, l’Hôtel La Folie des Prés reflète le charme discret et l’élégance naturelle de la rive gauche. Dans cet établissement à taille humaine, chaque détail compte pour offrir une hospitalité sincère et raffinée....

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    Paris 6e, France Hotel Danube Saint Germain Temps plein

    L'Hôtel Danube Saint Germain ** cherche un Réceptionniste Jour Polyvalent H/F. Hôtel familiale de 40 chambres situé en plein cœur du quartier Saint-Germain dans le 6ème arrondissent de Paris. Vous disposez d'un excellent contact client, un sens développé du service et souhaitez rejoindre une équipe dynamique. - Anglais Bilingue - Maitrise du PMS...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Paris 6e, France GROW.Hospitality Temps plein

    **Job Summary** En tant que Réceptionniste (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients d'une entreprise. Vous serez responsable d'accueillir les visiteurs, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un service client exceptionnel. **Duties**: - Accueillir et diriger les visiteurs vers les bonnes personnes ou départements -...

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    il y a 7 jours

    Paris 6e, France L'HOTEL Temps plein

    L'Hotel, 5 étoiles à Saint Germain des prés recherche Réceptionniste de nuit H/F. Anglais impératif et expérience exigée. Travail sur 4 jours, 23h00 à 7h00 les lundi, mardi, mercredi et jeudi. Repos vendredi, samedi et dimanche. Avantages: - Participation au transport 75% - Congés supplémentaire à l'ancienneté. - CET - Prise en charge...

  • Receptioniste de Nuit

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    Paris 6e, France Hôtel et Performance Temps plein

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    Paris 6e, France BIOLOGIQUE RECHERCHE - 92150 - SURESNES Temps plein

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    il y a 7 jours

    Paris 6e, France L'HOTEL Temps plein

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