Customer Service

il y a 7 jours

PointeàPitre, France Pôle Emploi Temps plein

En tant que Customer Service (H/F), vos principales tâches seront : Accueillir les clients et gérer leurs réservations, Assister le Chef de Base dans sa gestion administrative, Gérer le ravitaillement des voiliers. Chargé(e) d'accueil et service à la clientèle : Premier contact avec la clientèle, Accueillir, renseigner et détecter ses besoins Suivi des réservations, locations et ventes locales Gérer le ravitaillement des voiliers: Suivi et contrôle des caisses de bord espèces des croisières Suivi des ventes locales, Contrôle qualité Gestion administrative RH des équipages : Recrutement et information des équipages, mise à jour des logiciels en conformité avec les règles établies Gestion électronique des documents personnels collaborateurs Réalisation des DPAE du personnel dédié Edition des contrats de travail depuis le logiciel dans le respect de la politique de rémunération Groupe Établissement, diffusion et suivi des plannings équipages Par ailleurs, ces attributions pourront être amenées à évoluer, tant en fonction des besoins de la société qu'au regard de la progression professionnelle.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 An(s)
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Analyser les retours et les réclamations clients
- Analyser les données de satisfaction client
- Etablir un devis
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Pointe-à-Pitre, France Dream Yacht Worldwide Temps plein

    En étroite coopération avec le Responsable de la base nautique locale à qui vous rendez des comptes, vous réalisez la gestion administrative de la base nautique et assurez la coordination des équipes internes et externes pour assurer le bon déroulement et la qualité des prestations délivrées au clients. **Dans le cadre de vos missions, vous**: -...

  • Remote & Flexible Travel Concierge – Customer Support

    il y a 5 jours

    Pointe-à-Pitre, France Effortless travel solutions ETS Temps plein

    A travel service agency is seeking a Travel Customer Representative. This remote role involves assisting clients throughout their travel journey, addressing inquiries, and providing booking support. Candidates should have strong communication skills and experience in customer service. The position offers flexible scheduling and travel perks. Enthusiastic...

  • Experience Coordinator/Remote

    il y a 5 jours

    Pointe-à-Pitre, France Effortless travel solutions ETS Temps plein

    We are seeking motivated and organized individuals to join our team as Experience Planning Coordinators. In this role, you will assist clients with planning and coordinating memorable travel and leisure experiences by providing accurate information, organization, and ongoing support. This position is well suited for candidates who enjoy client interaction,...

  • Remote Client Experience Coordinator

    il y a 7 jours

    Pointe-à-Pitre, France Effortless Travel Solutions Temps plein

    A travel solutions company is seeking a Client Experience Coordinator to provide exceptional support throughout the travel planning process. In this remote role, you will be the primary contact for clients, ensuring effective communication and personalized assistance. Ideal candidates will have strong organizational skills and prior experience in customer...

  • Client Experience

    il y a 5 jours

    Pointe-à-Pitre, France Effortless travel solutions ETS Temps plein

    We are seeking detail-oriented and customer-focused individuals to join our team as Client Journey Coordinators. In this role, you will support clients throughout the travel planning process by providing information, coordination, and personalized service to ensure smooth and memorable experiences.This position is ideal for individuals who enjoy helping...

  • Base Manager

    il y a 2 semaines

    Pointe-à-Pitre, France Dream Yacht Worldwide Temps plein

    **The Company**: Sail your dreams with the world’s leading charter company with +50 destinations and +1,000 yachts in our fleet - this is what we offer to our clients and yacht owners. Dream Yacht Charter became the world leader in its sector within 20 years. To continue our growth, we are looking for talented and ambitious individuals to join our...

  • Experience Coordinator Coordinator/Remote

    il y a 7 jours

    Pointe-à-Pitre, France Effortless Travel Solutions Temps plein

    Experience Coordinator (Remote) Join Effortless Travel Solutions as a Client Experience Coordinator and serve as the primary point of contact for clients, providing consistent, professional support throughout the travel planning and coordination process. This role focuses on communication, organization, and client satisfaction. Key Responsibilities Client...

  • Aide soignant F/H

    il y a 5 heures

    Pont-à-Mousson, Grand Est, France Synergie Temps plein

    A propos de notre clientSYNERGIE CARE recrute des Aide-Soignants F/H sur le secteur de Pont-à-Mousson afin de réaliser des missions d'intérim régulières.Prenez contact avec nous dès maintenant.Descriptif du posteVos MissionsTransmettre et mettre à jour les dossiers de soinsApporter les soins d'hygiène et de confortStimuler à l'autonomie physique et...