Receptionnaire Automobile Alternance

il y a 24 heures


Le Havre, France Groupe Hecquet Temps plein

De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967.

**EN NORMANDIE**:

- AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe.
- CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen et Dieppe.
- CREATIONS AUTOMOBILES pour la marque **KIA** à Rouen ainsi qu'un centre occasion à Barentin.
- GROUPE HECQUET OCCASIONS, ventes de véhicules d’occasions toutes marques, situé à Tourville La Rivière
- GROUPE HECQUET SOLUTIONS, gestion des parcs automobiles auprès d’un réseau de professionnels
- UNIVERS AUTO notre centre carrosserie & peinture à Rouen

**EN AQUITAINE**:

- BORDEAUX AUTO CONCEPT pour la marque **LAMBORGHINI** à Bordeaux.

**La Société AUTO CONCEPT LE HAVRE **recherche un(e) **Conseiller Client / Réceptionnaire après vente automobile** LE HAVRE (H/F) dans le cadre d’un contrat en alternance pour son Atelier.

Sous la responsabilité du Responsable d'Atelier et intégré(e) à une équipe dynamique et à taille humaine, vous accompagnerez l'équipe conseiller client en place pour accueillir nos clients dans notre atelier.


**Vos missions principales évolueront tout au long de votre contrat pour aboutir à:
- Accueillir et répondre aux attentes Clients (disponibilité, mobilité, travaux supplémentaires),
- Établir, assurer le suivi et la conformité des ordres de réparation,
- Editer l'ordre de réparation afin de faire le tour du véhicule avec le client,
- Etablir des devis pour informer le client les coûts de réparations,
- S’assurer, en collaboration avec l’équipe technique, de la qualité du travail et du respect des délais
- Préparer et organiser avec le magasin la commande des pièces détachées pour des réparations spécifiques,
- Assurer en cas de besoin les relations et travaux avec nos sous-traitants,
- Assurer la restitution du véhicule au client et veiller à sa satisfaction,
- Réaliser la facturation,
- Gérer les réclamations,
- Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et de la satisfaction client,
- Suit les formations constructeurs (actualité produit ou atelier conseiller client AUDI)
- Promouvoir l'utilisation des nouveaux outils proposés par la marque,
- Promouvoir l’entreprise et les services associés.

**Profil recherché:
Nous recherchons notre futur talent

Ton savoir être, ta bonne humeur et ton sourire seront des atouts indispensables pour nous rejoindre et réussir ton apprentissage.

Tu souhaites grandir et te développer dans un milieu challengeant.

Idéalement, tu as un réel sens du relationnel et de bonnes qualités de communication écrite et orale combiné avec la curiosité et la gestion de la pression.

Une fois ce talent trouvé, nous allons t'accompagner dans tes objectifs, des défis et tes questionnements. Mais tu vas devoir être persévérant et déterminé à réussir.

**Notre but est que tu puisses savoir placer le client au cœur de ton métier afin de gagner sa confiance, de le satisfaire et de le fidéliser.**

Une expérience dans l'auto ? Pas forcément requise, nous recherchons ta personnalité.


  • Réceptionnaire Automobiles

    il y a 24 heures


    Le Havre, France GL AUTOMOBILES Temps plein

    Nous recherchons un réceptionnaire Automobile H/F pour rejoindre notre équipe. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir, informer et renseigner les clients - Organiser la prise en charge et la réception des véhicules. - Gestion des pièces - Gérer le planning Compétences et profil: - Excellentes compétences en communication verbale et...

  • Réceptionnaire Apv Automobile

    il y a 2 semaines


    Le Chesnay, France Volkswagen Temps plein

    La société** Vélizy Automobiles** partenaire de la marque **Volkswagen**, recherche un **Conseiller Client/Réceptionnaire Après-Vente H/F** pour sa concession **Prestige le Chesnay **située au **10, rue de la Celle 78150 LE CHESNAY.** **Vos missions seront**: - Accueillir et conseiller les clients, - Renseigner les clients sur les interventions...


  • Le Havre, France Mary Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionnaire après-vente automobile polyvalent(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite une gestion quotidienne de la relation client, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Missions principales : - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation,...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...


  • Le Havre, France Mary Temps plein

    Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 28 ans. Nous rassemblons 2 100 talents dont plus de 250 alternants répartis sur 77 points de vente autant d'opportunités internes pour faire carrière ! Nous misons au quotidien sur le développement des...


  • Le Havre, France Mary Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionnaire après-vente automobile polyvalent(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite une gestion quotidienne de la relation client, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Missions principales : - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation,...


  • Le Havre, France Mary Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionnaire après-vente carrosserie pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite une gestion quotidienne de la relation client, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Missions principales : - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation, proposition de forfaits, vente...


  • Chatuzange-le-Goubet, France FERRIER ERIC Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI – RÉCEPTIONNAIRE AUTOMOBILE RENAULT (H/F)Entreprise : Agence Renault ERIC FERRIERLieu : 260 AV. CHARLES DE GAULLE 26300 CHATUZANGE LE GOUBETType de contrat : CDI Le posteNotre agence Renault recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour accueillir et accompagner les clients dans l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous...


  • Le Plessis-Belleville, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Le Lamentin, France EQUIP'RH Temps plein

    EQUIP'RH recherche un **Réceptionnaire - Chef d'unité (H/F)** pour son client concessionnaire en Martinique. **Vous aurez comme responsabilités**: - de garantir la qualité de service pour le client et la rentabilité de l’atelier - d'être responsable vis-à-vis du chef d’atelier du fonctionnement complet de l’unité - de respecter et faire...