Technical Leader Infrastructures Stockage

**About the role**:
En tant que Technical Leader chez Orange Cloud for Business (OCB), vous êtes amené(e) à déployer et à assurer l'exploitation de baies de stockage dans le contexte de systèmes d'informations complexes et critiques de nos clients ; et ce dans un écosystème de Cloud Privé et/ou Hybride. Vous assurez une qualité de service en adéquation avec les SLA (Services Level Agreement) vendus à votre client.

Le contexte technique représente une soixantaine (60) de baies de Stockage de différentes technologies (NAS, SAN), du Réseau SAN Brocade & Cisco et des Serveurs de Stockage Objet.

Vous êtes intégré(e) au sein d'une équipe de l'équipe IAAS / Stockage qui est en charge de l'exploitation des Infrastructures de Stockage, basée en France, et composée de d'experts.

Nous recherchons aujourd'hui un Technical Leader pour l'un de nos clients Grands Comptes ; Leader dans le domaine énergétique afin de soutenir techniquement et coordonner l'Équipe Stockage N2 (10 personnes)

Sous la direction du Manager de Service, vous travaillez dans le respect des processus ITIL et à ce titre:

- Vous assurez auprès de l'équipe opérationnelle, un accompagnement de proximité et lui apportez votre soutien et votre expertise (coordination équipe, soutien technique etc.)
- Vous détectez les difficultés et/ou dysfonctionnements récurrents ; en les analysant et en initialisant les actions d'amélioration le cas échéant
- Vous assurez le MCO des systèmes, ainsi que la gestion des incidents et des changements:
OSuivi DT et Incidents

OSuivi des anomalies

OSuivi des vulnérabilités

OSuivi des performances

OGestion du capacitaire
- Vous pilotez par ailleurs les projets techniques et menez le déploiement des nouveaux projets en relation étroite avec les Chefs de Projets ou le N3 (Échanges N2/N3)
- Vous assurez enfin le suivi des fonctionnalités du Plan Projet (Features JIRA)

** POSTE A POURVOIR A CESSON-SEVIGNE (35) **

**About you**:
De formation supérieure (Bac+4/5) en Informatique (École d'Ingénieurs ou Équivalent), vous disposez d'une expérience d'au moins 5ans dans le secteur de l'IT sur des fonctions équivalentes.

Vous avez également une maîtrise du coaching technique et du troubleshooting en environnement de production complexe et vous avez déjà travaillé sur une ou plusieurs technologies dans les domaines suivants:

- Stockage NAS (Isilon, NetApp)
- Stockage SAN (Baies Hitachi, HP 3-PAR)
- Réseau SAN (Brocade et Cisco)
- Stockage Objet Scality
- Environnements Linux/Windows
- Scripting (PowerShell, Bash etc.)

Doté(e) d'un bon relationnel, vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse

Vous recherchez enfin la satisfaction client et appréciez le fait de travailler en équipe

Nous sommes handi-accueillants

**Department**:
Orange Cloud for Business

Intégrer l'entité d'Orange Business Services en charge des services de cloud aux entreprises, c'est combiner les atouts et les opportunités d'un grand groupe tout en bénéficiant de l'agilité d'une PME.

La Direction Orange Cloud for Business c'est un collectif atypique, expert & engagé et 3 bonnes raisons de nous rejoindre:
**Atypique, on est un collectif jeune et spécialiste.**

Notre Direction a été créée en 2013. Nos 2 200 experts cloud s'appliquent à délivrer la meilleure qualité de service et disposent de l'expertise nécessaire à l'accompagnement de toutes les entreprises dans la transformation de leur IT pour leur permettre d'innover, créer de nouveaux services, renforcer leur compétitivité et se déployer à l'international.

**Expert par la diversité de nos talents et profils.**

Nos salariés sont basés sur 13 sites en France et à l'International. Nous avons infusé les cultures des start-up et PME à travers différentes acquisitions: Cloudwatt, Neocles, Login Basefarm, The Unbelievable Machine Company. Nous recrutons plus de 150 personnes par an pour répondre à notre croissance à 2 chiffres

**Engagé grâce à un environnement de travail performant et décontracté.**
- Le taux d'adéquation à la qualité de vie au travail chez Orange Cloud for Business est de +2,5% en moyenne. Nous avons à cœur de concilier performance économique et sociale à travers une expérience salariée incomparable.

**Contract**:
Regular