Assistant Dispatch

il y a 2 semaines

Lyon, France RISO FRANCE Temps plein

9 septembre 2024

**Assistant dispatch (H/F) - CDI**:
En rejoignant RISO, vous adhérez à notre philosophie fondatrice : contribuer aux progrès de la communication dans le monde, favoriser les échanges d’idées et s’engager pour la diffusion du savoir grâce à l’éducation.

RISO est également un acteur engagé dans le développement durable en étant partenaire officiel de la COP21 et COP22 ainsi que Team for the Planet grâce à ses technologies développées.

**RISO FRANCE**, c’est**:

- Un acteur majeur de son marché
- Un management de proximité avec un ADN PME/Startup.
- Une entreprise à taille humaine avec la stabilité d’un groupe familial.

**Votre mission**

Au sein d’un service Client de 4 personnes et rattaché(e) à un(e) Responsable Dispatch, vous intervenez principalement sur les aspects suivants:

- Assurer l’accueil téléphonique des clients et des techniciens ;
- Saisir les appels clients sur le logiciel de planification et l’ERP ;
- Dispatcher les interventions auprès des techniciens de votre secteur ;
- Planifier les installations sur la base des états de livraison ;
- Suivre les devis de réparation ;
- Gérer tous les documents administratifs concernant vos techniciens et vos clients ;
- Assurer l’interface avec les autres services.

**Votre profil**

Titulaire d’un BAC et fort(e) d’une première expérience au sein d’un service clientèle, vous souhaitez intégrer une entreprise **dynamique** et **professionnelle**, dont la **culture du résultat** et l’**enthousiasme** sont les maîtres mots. La **réactivité** et la **rigueur** font partie de vos points forts. Votre **adaptabilité** et votre **polyvalence** seront pour vous des alliés de taille dans votre prise de poste au sein de RISO France.

**Vos avantages**

Pour atteindre vos objectifs, nous vous proposons:

- Un management de proximité
- Une participation aux bénéfices de l’entreprise (équitable pour tous les salariés)
- Des tickets restaurants
- Une mutuelle familiale

Salaire : 2 000€ brut mensuel (161,85 heures de travail effectif).
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France RISO FRANCE SA Temps plein

    RISO France est un acteur majeur du marché de l’impression jet d’encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d’être reconnus par de nombreux professionnels. L’esprit PME associé à la solidité du groupe japonais font de RISO France une entreprise dynamique, ambitieuse et en pleine croissance. Si vous aussi vous...

  • Assistant Operations

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp'group, recrute pour l'un de ses clients, AIR LIQUIDE ELECTRONICS SYSTEM, sur Echirolles, un Assistant d'opérations à temps partiel, dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois, renouvelable. Vos missions Rattaché au Responsable BE, l'assistant Opérations (H/F) est...

  • Assistant Administratif Et Comptable

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Assistant administratif et comptable** H/F. Au sein d’une petite structure à taille humaine (équipe de 10 personnes), vous avez pour missions: - Accueil_ - Gestion du standard - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier, tri - Gestion des...

  • Assistant Administratif Service

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Orona France Temps plein

    Nous recrutons un **Assistant administratif** pour notre agence d’Aubière, dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès que possible. Rattaché à la Responsable Administrative et Financière, vous intégrez notre pôle "Service" et rejoignez une équipe administrative composée de 4 personnes. Vous aurez en charge les missions suivantes: - Préparer les...

  • Assistant D'exploitation

    il y a 7 jours

    Lyon, France VINCI Facilities Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, **VINCI Facilities Dauphiné Savoie Maintenance Services**, spécialiste des solutions dédiées aux bâtiments, à leurs occupants et à l’environnement, recrutement un(e) Assistant(e) d’Exploitation. Rattaché.e au Responsable d’Affaires, vous participezà la gestion (planification) de contrats de...

  • Assistant Administratif Et Comptable

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SABEKO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fondée en 2013, SABEKO est une entreprise familiale de près de 100 collaborateurs intervenant dans le secteur de la plomberie, chauffage et climatisation. **Nos Valeurs** Nous plaçons la satisfaction client au cœur de notre politique de développement. Notre ambition ? Véhiculer et valoriser le savoir faire des artisans...

  • Assistant Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du recouvrement, un Assistant recouvrement H/F Intégré au sein d’une équipe de 4 personnes, vous travaillerez en binôme avec une 2ème assistante. Après une courte formation au logiciel et procédures internes de la société, vos...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du recouvrement, un Assistant polyvalent H/F Intégré au sein d’une équipe de 4 personnes, vous travaillerez en binôme avec une 2ème assistante. Après une courte formation au logiciel et procédures interne de la société, vos...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 7 jours

    Lyon 3e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du recouvrement, un Assistant polyvalent H/F Intégré au sein d’une équipe de 4 personnes, vous travaillerez en binôme avec une 2ème assistante. Après une courte formation au logiciel et procédures interne de la société, vos...

  • Assistante Administrative Et Comptable

    il y a 2 semaines

    Lyon, France frv'Sens Temps plein

    Notre client est une enseigne nationale de négoce pour les professionnels et particuliers. Vous intégrez une equipe de 20 personnes dont l'ambition quotidienne est la satisfaction et la fidélisation des clients grace à une disponibilité et un service irréprochable. Vos missions: Réception et dispatch du courrier - Pointage et saisie des réceptions...