Assistant Service Client

il y a 2 semaines

Lyon, France RISO FRANCE SA Temps plein

RISO France est un acteur majeur du marché de l’impression jet d’encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d’être reconnus par de nombreux professionnels. L’esprit PME associé à la solidité du groupe japonais font de RISO France une entreprise dynamique, ambitieuse et en pleine croissance.

Si vous aussi vous souhaitez participer à notre développement, devenez **Assistant(e) Dispatch **au sein du Siège Social à **Lyon.**
- **Vos missions**_

Au sein d’un service Client de 4 personnes et rattaché(e) à un(e) Responsable Dispatch, vous intervenez principalement sur les aspects suivants:

- Assurer l’accueil téléphonique des clients et des techniciens ;
- Saisir les appels clients sur le logiciel de planification et l’ERP ;
- Dispatcher les interventions auprès des techniciens de votre secteur ;
- Planifier les installations sur la base des états de livraison ;
- Suivre les devis de réparation ;
- Gérer tous les documents administratifs concernant vos techniciens et vos clients ;
- Assurer l’interface avec les autres services.
- **Votre profil et vos compétences**_

Titulaire d’un BAC et fort(e) d’une première expérience au sein d’un service clientèle, vous souhaitez intégrer une entreprise **dynamique** et **professionnelle**, dont la **culture du résultat** et l’**enthousiasme** sont les maîtres mots. La **réactivité** et la **rigueur** font partie de vos points forts. Votre **adaptabilité** et votre **polyvalence** seront pour vous des alliés de taille dans votre prise de poste au sein de RISO France.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 850,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant service clients Export

    il y a 4 jours

    Lyon, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7, un Assistant service clients Export (h/f).Votre profil- Titulaire d'un BAC+2/3, vous bénéficiez d'une expérience solide au sein d'un service clients dans un contexte international- Maîtrise des formalités douanières- Vous avez le sens du contact et...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 jours

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Service Clients, vous interviendrez sur les missions suivantes: **Relation clients**: - Gérer le traitement des commandes d'un portefeuille clients de sa zone, - Suivre le plan promotion par client, relancer les clients si besoin, et enregistrer les réservations des op promo, - Gérer les ruptures clients et mettre à jour les motifs...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 jours

    Lyon, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Notre client, acteur majeur et spécialisé dans les biens de consommation courante recherche actuellement un Assistant Service Clients dans le cadre d'une embauche en CDI. Poste à pourvoir dès que possible et basé à Lyon dans le 3ème arrondissement. En tant qu'Assistant Service Clients, vous interviendrez sur les missions...

  • Assistant service clients Export

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7, un :Assistant service clients Export (h/f)Votre missionRattaché à la Responsable Service Client et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :La gestion d'un portefeuille clients DOM-TOMLe suivi des flux internationaux et...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, France Tercio Temps plein

    TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème, un :Assistant service clients (h/f)Rattaché à la Responsable Service Client Officine et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions consisteront à : - La gestion d'un portefeuille clients - La gestion des appels (entrants et sortants) des...

  • Assistant service clients Export

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7, un Assistant service clients Export (h/f).Votre profilTitulaire d'un BAC+2/3, vous bénéficiez d'une expérience solide au sein d'un service clients dans un contexte internationalMaîtrise des formalités douanièresVous avez le sens du contact et de la...

  • Assistant service client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème, un : Assistant service clients (h/f)Votre profilTitulaire d'un BAC+2/3, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle réussie au sein d'un service clientsVous disposez de bonnes notions comptables et logistiquesLa maîtrise des formalités...

  • Assistant Service Client

    il y a 7 jours

    Lyon, France WOM Temps plein

    Notre client est un** acteur majeur du transport** en pleine expansion c’est pour cela que nous recherchons un** Assistant service client H/F **pour un** CDD de 6 mois **à** Lyon (69**). Vous rejoignez le service **messagerie nationale**. Rattaché à la **Responsable du Service Relation Client **et au sein d’une **équipe à taille humaine**, vous...

  • Assistant Service Client

    il y a 5 jours

    Lyon 3e, France Side.co Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client situé à **Lyon** un **assistant service client (H/F). **En tant qu'**assistant service client** H/F, vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes. **Votre mission**: - Identifier les demandes plus complexes nécessitant l'assistance des gestionnaires expérimentés de l'équipe et les leurs affecter -...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Side.co Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client situé à **Lyon** un **assistant service client (H/F). **En tant qu'**assistant service client** H/F, vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes qui a pour objectif de traiter les demandes des locataires et à maintenir des relations de confiance entre eux et les propriétaires. **Votre mission**: -...