Charge(E) de Conseil RH

**Contexte et environnement du poste**

La Protection Judiciaire de la Jeunesse est chargée de mettre en œuvre les dispositions relatives à l’enfance délinquante et d’assurer l’exécution et le suivi des mesures éducatives et des peines judiciaires qui concernent les mineurs et jeunes majeurs.

Les 9000 agents de la Direction de la protection Judiciaire de la Jeunesse sont répartis au sein des unités éducatives, niveau opérationnel de l’action de prise en charge des mineurs, des établissements et services, des neuf directions interrégionales chacune étant composée de plusieurs directions territoriales, de l’administration centrale et de l’Ecole Nationale de la PJJ.

Le niveau interrégional est chargé de la déclinaison en objectifs stratégiques des orientations nationales. Il concentre les actions d’administration, de gestion, de contrôle et d’évaluation en vue de garantir la qualité de la prise en charge des mineurs au sein des établissements et services.

Le niveau territorial est dédié au pilotage et au contrôle de l’activité des établissements et services du secteur public (SP) et du secteur associatif habilité (SAH), ainsi qu’au déploiement des politiques publiques dédiées ou concourant aux dispositifs de protection de l’enfance et de la justice des mineurs.

Le suivi des mineurs s’effectue au sein d’unités éducatives, rattachées à un établissement ou service. Chaque unité éducative est dirigée par un(e) responsable d’unité éducative qui en assure, sous l’autorité du/de la directeur/trice de service, la direction pédagogique et administrative. Il existe différents types d’unités éducatives en fonction de la nature de la mission exercée auprès des mineurs : en hébergement, en milieu ouvert, en insertion, en détention et auprès d’un tribunal. Les professionnels y mènent en équipe pluridisciplinaire des actions d’éducation, d’insertion sociale et professionnelle au bénéfice des jeunes sous mandat judiciaire pénal ou civil et de leur famille.

Le SRU est le service qui assure une relation directe entre les agents et la DRH pour toutes les questions relatives aux Ressources Humaines et à la dématérialisation des RH.

**missions du poste**

La/le chargé(e) de conseil RH est chargé(e) de:
**Support RH de 1er niveau**:

- Orienter et répondre aux demandes RH des agents via les différents canaux et ainsi apporter un conseil sur les démarches à suivre
- Accueil physique et téléphonique
- Gérer le courrier entrant de la DRH
- Gérer les arrêtés notifiés

**Accompagner les agents à la transformation numérique RH**:

- Aider à la prise en main des nouveaux outils RH mis à disposition des agents (Harmonie, Ensap, Estève).
- Assurer l’ouverture des comptes portail Harmonie
- Prendre en charge l’instruction des anomalies ou cas complexes sur la gestion des congés (analyse, traitement et suivi)

**Participer à divers dossiers transversaux gérés par le SRU**:

- Campagne de CET
- Campagne de CREP
- Communication RH (Intranet + Flash RH)

**Connaissances et savoir-faire requis pour occuper le poste**

**Difficultés, spécificités et contraintes du poste**:
Mise en place d’un roulement de l’équipe sur le standard téléphonique dont les horaires sont les suivants : 9h-12h et 14h-17h30

**Compétences requises**:

- Connaissance des outils RH dématérialisés (Harmonie, Ensap, Estève) et outil de ticketing (Mantis)
- Connaissance de la charte des temps PJJ
- Connaissance des différents services de la Direction des Ressources Humaines
- Qualités rédactionnelles
- Qualité d’analyse d’anomalies et de cas complexes
- Qualités relationnelles : sens de l’écoute, de la pédagogie et adaptabilité
- Discrétion
- Réactivité
- Travail en équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 2 174,93€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Participation au Transport
- Réfectoire
- RTT

Horaires:

- Périodes de travail de 8 heures