Assistant Conseiller Emploi Formation Alternant

il y a 3 jours


Bruges, France L'Opcommerce Temps plein

**Notre vocation**: Accompagner la performance des entreprises et participer au développement des compétences dans le secteur du Commerce

En tant qu’Assistant(e) conseiller Emploi formation sédentaire vous êtes l’interlocuteur (trice) de proximité des entreprises adhérentes de l’Opcommerce. Vous faites l’interface entre le conseiller, l’assistant formation et le client externe (organisme de formation, CFA et entreprise). Vous apportez un conseil de premier niveau aux entreprises de la région. Vous contribuez à la satisfaction client des partenaires emploi-formation et entreprises du territoire. Vous serez amené à contribuer aux missions suivantes:
Participation à la gestion de la relation client
- Gestion du flux entrants des demandes clients, réception et traitement des mails, du courrier papier ou dématérialisé
- Création des comptes client
- Accompagnement à la prise en main, à l’utilisation en autonomie des outils et à la saisie
- Vérification de la conformité des dossiers transmis
- Transmission au conseiller emploi formation ou à l’assistant formation et suivi des demandes de 2ème niveau

Conseil de 1er niveau et accompagnement des entreprises
- Information sur les dispositifs de formation (législation, ingénierie et optimisation financière, qualité de la formation)
- Identification et mobilisation des interlocuteurs dédiés sur les demandes de 2ème niveau (passage de relais, prise de rdv)
- Information sur les conditions générales de gestion de l’Opco et des conditions particulières de branche et groupe.

Développement et animation de l’offre de services auprès des entreprises
- Promotion de l’offre de services au travers de solutions et d’outils adaptés (campagnes marketing sur des thématiques identifiées selon un calendrier défini en accord avec la déléguée régionale)

Développement et animation du réseau territorial
- Identification des partenaires territoriaux
- Développement d’une relation de proximité avec les CFA, organismes de formation et entreprises
- Accompagnement à la mise en œuvre de projets territoriaux

Reporting et analyse de l’activité
- Reporting de son activité
- Contribution à l’atteinte des objectifs de la délégation et de l’Opcommerce

Vous êtes respectueux des procédures, rigoureux, autonome, organisé ? Alors venez nous rejoindre

\- Expérience en OPCO, centre de formation ou service formation en entreprise

\- Maîtrise des dispositifs et de la législation de la formation professionnelle

\- Maîtrise des techniques de relation client

\- Connaissance des acteurs institutionnels emploi-formation

\- Engagement professionnel, rigueur, organisation, pédagogie

\- Autonomie

Cette expérience vous permettra de développer vos compétences au sein d’une équipe dynamique.

**Conditions d’emploi et avantages**:
**Temps de travail**: 35 heures hebdomadaires

13ème mois

Titres restaurant

Possibilité de télétravail


  • Formateur.trice Bureautique

    il y a 2 semaines


    Bruges, France Modula Formation Temps plein

    Modula Formation, organisme de formation et CFA implanté en Nouvelle-Aquitaine, conçoit et déploie depuis 2012 des parcours qualifiants, certifiants et professionnalisants à destination des salariés, demandeurs d'emploi et alternants. Engagés dans une démarche qualité certifiée, nous proposons des dispositifs innovants, alliant présentiel,...


  • Bruges, France URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

    **Alternant(e) Assistant(e) Communication**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - BRUGES (33) - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD106657 **URSSAF D'AQUITAINE**: Organisme de protection sociale chargé d'une mission de service public, du recouvrement de cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage,...


  • Bruges, France Sapian Temps plein

    **Nous sommes SAPIAN**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en croissance, avec des équipes passionnées, et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit ! ;) SAPIAN est un acteur majeur des services de salubrité et de sécurité des bâtiments en France, qui intervient sur 4 domaines d'activité : l'hygiène de l'air,...

  • Assistant Formation

    il y a 1 semaine


    Bruges, France L'Opcommerce Temps plein

    L’Assistant(e) Formation contribue aux missions de contrôle et d’engagement financier. Il/elle assure les missions de règlement des dossiers de formation quel que soit le dispositif en charge, selon la législation, les conditions de gestion de l’Opcommerce et les procédures internes en vigueur. Il/elle veille au respect des critères qualité...


  • Bruges, France Modula Formation Temps plein

    Modula Formation, organisme de formation et CFA en Nouvelle Aquitaine recherche pour l'accompagner dans son développement un.e alternant.e chargé.e de développement de la formation professionnelle sur son site de Bruges (33). **Responsabilités** Véritable moteur commercial au sein du CFA, vous développez l'activité de reconversion par la formation...


  • Bruges, France PLATINIUM SECURITE Temps plein

    **RECRUTEMENT ALTERNANT RESSOURCES HUMAINES** **ENTREPRISE** Platinium Sécurité est une entreprise 100% Girondine, à taille humaine, spécialisée dans la sécurisation et la surveillance des grands évènements et grands rassemblements de Gironde. Nous sommes leader sur le marché de la sécurité évènementiel en Gironde et réalisons plus de 200...


  • Bruges, France Wasabi Temps plein

    Corner Cuisine Distribution, jeune entreprise bordelaise créé en 2019, c'est aujourd'hui près de 500 salariés et plus de 157 corners de sushis en France et en outre-mer implantés au sein d'enseigne de GMS. Notre société est à la recherche de son/sa futur(e) alternant(e) pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée. Avec près de 36 M de...


  • Bruges, France Réseau Edenauto Temps plein

    **L'entreprise** Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel ! **_ E_**_den_**_auto_ est un réseau automobile multimarques implanté dans tout le Grand Sud-Ouest, figurant dans le top 5 des réseaux de distribution automobile français. Notre réseau se développe autour de valeurs fortes : proximité, engagement, performance et passion...


  • Bruges, France Pôle Emploi Temps plein

    Acteur majeur de la "place de Bordeaux", négociant spécialisé dans la distribution internationale de Grands Crus Classés, recherche, dans le cadre du renforcement de ses équipes son Assistant comptable (H/F). Sous la direction de la Responsable Administrative & Financière, vous assurez la gestion administrative et comptable des dossiers qui vous sont...


  • Bruges, France Aptic Recrutement Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos clients basés sur **Bruges**, nous recrutons un profil d'**Assistant Commercial Assurances (F/H)** **en CDI.** Au sein d'une agence de 17 personnes, vous travaillerez en binôme et viendrez en appui de l'activité d'un Conseiller Commercial. - **Vos missions principales**: - Accueil physique et téléphonique des prospects -...