Assistant Formation

il y a 2 semaines

Bruges, France L'Opcommerce Temps plein

L’Assistant(e) Formation contribue aux missions de contrôle et d’engagement financier. Il/elle assure les missions de règlement des dossiers de formation quel que soit le dispositif en charge, selon la législation, les conditions de gestion de l’Opcommerce et les procédures internes en vigueur. Il/elle veille au respect des critères qualité propres à son activité. Il/elle renseigne les entreprises et relaie les informations auprès de l’interlocuteur adéquat. Il/elle travaille en étroite collaboration avec ses collègues du front office et vous assurez les missions suivantes:
Ø **Gestion des demandes de prise en charge et des actions de formation
- Réceptionne et vérifie la complétude et la conformité des dossiers de prise en charge et procède aux relances le cas échéant
- Engage des actions dans le système d’information selon les procédures internes et mobilise les financements dédiés en lien avec le front office si besoin
- Alerte le front office sur les écarts et insuffisances de fond
- Mobilise les lignes de cofinancements accessibles (projets) et suit la traçabilité des actions avec le conseiller
- Sollicite le responsable ou le coordinateur sur tout événement bloquant ou situation exceptionnelle
- Suit l’activité administrative de son portefeuille
- Renseigne les entreprises et les organismes de formation sur l’état des prises en charge
- Suit la traçabilité et le classement des dossiers selon les procédures internes
- Assure l’auto contrôle sur le paiement et le contrôle croisé sur l’activité de paiement de la délégation
- Assure la clôture des engagements

Ø **Gestion des règlements**
- Assure le traitement des opérations de règlement de dossiers de formation en s’assurant de la conformité et de la complétude des dossiers (« bon à payer », )
- Assure le suivi des dossiers sensibles ou en contentieux
- Assure l’archivage des dossiers traités
- Participation à la fidélisation des portefeuilles d’entreprise
- Assure un lien de proximité et veille à la qualité de la relation client

Ø **Participation à la gestion des flux d’information entrants et sortants de la délégation**
- Réceptionne et traite les appels téléphoniques, les mails, le courrier papier ou dématérialisé (Gestion Electronique des Documents ou Forco net)
- Participe à la gestion de la collecte
- Peut assurer des campagnes/opérations de promotion via des appels sortants en complément de son activité principale

Ø **Participation aux audits**
- Participe à la mise en conformité suite aux contrôles

Ø **Reporting et analyse de l’activité**
- Rend compte de son activité selon les modes de reporting mis en place
- Suit les indicateurs clés et applique des plans d’action définis
- Contribue à l’atteinte des objectifs de l’Opcommerce

**Profil et compétences
- Expérience en gestion administrative de dossiers, en OPCO, centre de formation ou service formation en entreprise
- Connaissance des dispositifs de la formation professionnelle
- Connaissance des techniques de relation client
- Engagement professionnel, rigueur, organisation, respect des procédures

Une expérience en relation client et sur le sujet de l’apprentissage serait souhaitée

**Conditions d'emplois:
**13 **ème **mois**

**Titres restaurant**

**Jours de repos (15)**

**Compte épargne temps (CET)**

**Télétravail possible**

**Horaires flexibles, temps plein possible sur 4,5 jours

  • Assistant Conseiller Emploi Formation Alternant

    il y a 7 jours

    Bruges, France L'Opcommerce Temps plein

    **Notre vocation**: Accompagner la performance des entreprises et participer au développement des compétences dans le secteur du Commerce En tant qu’Assistant(e) conseiller Emploi formation sédentaire vous êtes l’interlocuteur (trice) de proximité des entreprises adhérentes de l’Opcommerce. Vous faites l’interface entre le conseiller,...

  • Assistant de Formation

    il y a 5 jours

    Bruges, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Notre Centre de formation de Bordeaux recherche un.e assistant.e de formation en CDI. A l'issue d'un parcours individualisé d'accompagnement et de formations, vos missions seront: - Accueil physique et téléphonique des stagiaires, des demandeurs d'emplois, des entreprises clientes, des partenaires et prospects - Participation au...

  • Assistant de Vie Aux Familles en Alternance

    il y a 2 jours

    Bruges, France Form'Aqui Temps plein

    Le centre de formation Form’Aqui est à la recherche pour ses entreprises et associations partenaires d’assistant de vie aux familles à former en alternance CDI temps plein ou partiel. **FORMATION et RYTHMES** Vous êtes demandeur d’emploi et préparez en formation le Titre Professionnel Assistant de Vie aux Familles qui comporte 4 modules: -...

  • Assistant de Gestion

    il y a 4 jours

    Bruges, France NEPTUNE RH Temps plein

    Le cabinet **Neptune RH** à Bordeaux est à la recherche d'**un assistant de gestion H/F **pour le compte d'un client basé sur **Bruges**. Le poste sera dans un premier temps en **CDIC **avec possibilité de passer sur un **CDI**. **Dans le cadre de travaux (secteur BTP)**, vous serez directement rattaché au Directeur des travaux et en relation avec les...

  • Assistant Commercial

    il y a 18 heures

    Bruges, France Aptic Recrutement Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos clients basé à Bruges, nous recherchons un profil d'**Assistant Commercial H/F en CDI**. Au sein d'une agence de 17 personnes, vous travaillez en binôme et venez en appui de l'activité d'un Conseiller Commercial. - **Vos missions principales**: - Accueil physique et téléphonique des prospects - Gestion des appels...

  • Assistant de Gestion Et Comptabilité

    il y a 4 jours

    Bruges, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché à la direction financière, votre mission sera d'assister le pôle comptable et administratif. En tant qu'Assistant de Gestion et Comptabilité vos principales tâches seront: - La saisie et le contrôle des factures achats dans le logiciel de gestion jusqu'au règlement (traite, virement..) - Le recouvrement des créances clients (par mail et...

  • Assistant Comptable

    il y a 5 jours

    Bruges, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Bruges (33) - CDI - Assistant comptable (F/H) - Cabinet d’expertise comptable** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Mickael, notre consultant spécialiste en Audit et expertise comptable recrute pour l'un de ses clients, cabinet d’expertise...

  • Assistant Technique Administratif

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Bordeaux Lac / CDD EVOLUTIF CDI / 25 -35 k / Assistant Travaux (H/F)** Adsearch recrute pour l'un de ses clients, un Assistant Technique en Bureau d'étude (H/F) sur Bordeaux. **Ce qu’on vous propose**: Vous travaillerez sur des projets innovants en Ingénierie TCE bâtiment & infrastructures Vous intégrerez une belle PME avec de belles...

  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 4 jours

    Bruges, France Léon Vincent Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, Le Groupe Léon Vincent, commissionnaire de transport est à la recherche d'un assistant des ressources humaines H/F pour une durée déterminée. Vous souhaitez vous épanouir dans un groupe convivial et familial ? Vous souhaitez travailler dans une entreprise où l'humain occupe une place importante...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 semaines

    Bruges, France FIDUCIAIRE AQUITAINE Temps plein

    **EXPERTISE COMPTABLE - ASSISTANT COMPTABLE- BRUGES H/F** FIDUCIAIRE AQUITAINE - BRUGES (33) CDI Intitulé du poste EXPERTISE COMPTABLE - ASSISTANT COMPTABLE - BRUGES H/F Contrat CDI Description de la mission : Implanté sur 3 sites en Gironde, le groupe Fiduciaire Aquitaine regroupe environ 60 salariés et accompagne plus de 1300 professionnels, fait...