Agent D'accueil Et Des Affaires Generales

il y a 3 jours


Coulommiers, France MAIRIE DE COULOMMIERS Temps plein

1 - OBJECTIFS:

- Garantir l’image de la ville en toutes circonstances
- Garantir la fiabilité juridique des actes et des dossiers,
- Permettre le meilleur accueil et une bonne direction des usagers,
- Assurer la meilleure information et la plus rapide possible vers les usagers et services,
- Assurer l’actualisation des documents et leur classement pour un accueil de qualité,

2 - MISSIONS:
Accueil:

- Accueil physique des usagers et correspondants des services.
- Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements.
- Renseignements et accompagnement du public dans les démarches liées aux différents services.
- Réception, traitement et diffusion de l’information : enregistrement du courrier départ/arrivé, transmission aux services, envoi du courrier, diffusion de l’information en général, répartition du courrier des affaires générales
- Gestion du planning de réservation de la salle de réunion o Réalisation de divers travaux de bureautique : saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, documents administratifs, tableaux, compte-rendu, procès-verbaux, rapports,...), tri, classement, archivage, numérisation, suivi des plannings et agendas,...
- Échange avec les différents services au sujet des démarches proposées et évènements organisés afin d’informer au mieux les usagers
- Délivrance de divers certificats (vie maritale, certifications conformes, légalisations de signatures )
- Délivrance de copies d’actes d’état civil o Prise de rendez-vous pour les démarches du service o Permanences le samedi matin (8h30 / 12h) en polyvalence et en roulement
- Affaires générales:

- Orienter et renseigner les usagers sur les procédures (CNI, passeports, élections, recensement citoyen, attestations d’accueil )
- Recueillir, traiter et suivre les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports biométriques
- Instruire les demandes d’attestations d’accueil o Saisir les recensements citoyens obligatoires
- Élections o Participer à la préparation des scrutins électoraux
- Recevoir, enregistrer et traiter les inscriptions sur la liste électorale

3 - EXIGENCES ET CARACTÉRISTIQUES DU POSTE
- Avoir naturellement de la patience et de l’empathie o Recevoir le public avec amabilité
- Maîtriser les techniques d'accueil auprès des différents publics, savoir gérer les situations conflictuelles et s’adapter
- Bonne qualité d’expression orale o Capacité à travailler en équipe o Savoir reformuler les demandes o Neutralité, devoir de confidentialité o Sens aigu du service public
- Maîtrise des outils informatiques, des logiciels métiers o Connaître et appliquer la législation en vigueur en matière d’Affaires Générales, et Élection
- Savoir adapter sa méthode de travail à la situation et aux évolutions législatives
- Esprit méthodique o Rigueur
- Être capable de travailler en alternance sur tous les postes du service : Accueil général des services administratifs de la ville, Affaires générales et Élections

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Mesures COVID-19:
APPLICATION PROTOCOLE



  • Coulommiers, France MAIRIE DE COULOMMIERS Temps plein

    **Niveau de fonction : C** **Fonction**: Agent Technique Polyvalent, Gardien de cimetière. **Définition de l’emploi type**: L’Agent participe à tous les travaux de nettoiement, de désherbage et d’entretien du Cimetière de la commune. Il accueille et renseigne les visiteurs, s’assure du respect des règlements et de la conformité des travaux...


  • Coulommiers, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du Département un...


  • Coulommiers, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Agent de Sécurité

    il y a 2 semaines


    Coulommiers, France CPS-sécurité Temps plein

    CPS recherche des agents de sécurité H/F temps plein pour les magasins d’une prestigieuse enseigne de beauté situé à Coulommiers (77). Missions: Accueil et contrôle d’accès Surveillance générale du magasin Intervention dans le cadre de la protection des biens et des personnes Renseignement de la GSAO Expérience: 1 an en tant qu’agent de...

  • Agent de Sécurité

    il y a 1 jour


    Coulommiers, France CPS-sécurité Temps plein

    **CPS Sécurité** recrute des agents de sécurité H/F pour le magasin d’une célèbre enseigne de beauté situé à Coulommiers (77) **Missions**: - Accueil et contrôle d’accès - Surveillance générale du magasin - Intervention dans le cadre de la protection des biens et des personnes - Prévention incendie - Renseignement de la...


  • Coulommiers, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    Un réseau de franchise en consulting cherche un Directeur Général indépendant pour accompagner la gestion des entreprises. Le candidat idéal a une expérience de plus de 8 ans en direction, possède des aptitudes managériales solides et souhaite entreprendre au sein d'un réseau à dimension humaine. Le poste est à plein temps dans un environnement...


  • Coulommiers, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    Join to apply for the DIRECTEUR GENERAL INDEPENDANT F/H role at Bras Droit des Dirigeants MISSIONS Rejoignez le 1er réseau de Direction Générale externalisée pour les TPE/PME/ETI en intégrant Bras Droit des Dirigeants. Nous recherchons des cadres directeurs généraux / dirigeants d’entreprises qui souhaitent se lancer dans l'entrepreneuriat. Vous...


  • Coulommiers, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons pour le compte d’une Agence Générale, située à Coulommiers (77), un Conseiller Polyvalent en Assurance H/F.** **Poste à pourvoir en CDI - Rémunération 25/33K euros bruts par an selon le profil et l'expérience + Intéressement.** Vous...

  • Agent de Service

    il y a 5 jours


    Coulommiers, France AEDE Temps plein

    **L’AEDE,**engagée auprès des personnes et adultes en situation de handicap mental et psychique, employant 1000 salariés et gérant 29 établissements et services médico-sociaux, recrute un agent de service - F/H - à temps plein pour son établissement **La Résidence des Oliviers,**qui une Maison d’Accueil Spécialisée (MAS) pour des personnes...

  • Agent de Service

    il y a 2 semaines


    Coulommiers, France AEDE Temps plein

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