Conseiller.e Clientèle

il y a 4 jours

Nantes, France UMR Retraite Temps plein

**Notre entreprise** L’**UMR** est une** société à mission**, experte en** épargne retraite** qui accompagne ses adhérents dans un **esprit responsable et social**. L'équipe d'environ 115 collaborateurs travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 374 000 sociétaires qui lui font confiance. L’UMR adhère pleinement à des valeurs sociales et humanistes fortes (la solidarité, la transparence ). Notre Société fait partie du groupe VYV. **Notre raison d’être **:« Ensemble, construisons une épargne responsable pour préparer votre retraite et contribuer au mieux vivre demain ». « Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, l’UMR ouvre ses métiers à tous les talents, sans exception. » **Description du poste** Au sein du pôle information, dans une équipe accueillante et soudée, vous êtes **l'interlocuteur.trice principal.e de nos adhérents**. Votre mission est de **répondre à toutes les demandes de nos adhérents** quel que soit le canal utilisé (téléphone, mail, site adhérent, chat, courrier, etc.). Les sollicitations de nos adhérents sont très variées: - Demande d'**informations** ou de **conseils** sur la gestion de leur plan d'épargne retraite, la fiscalité ou la réglementation associées à nos produits; - ** Gestion administrative et technique** des contrats (modification administrative, changement de plan de cotisations, liquidation,...) ; - ** Réclamations **de premier niveau, etc. Auprès des adhérents, vous êtes le 1ᵉʳ contact, la voix et l'image de l'UMR. Être un.e **ambassadeur.drice des valeurs** mais également du professionnalisme de l'UMR seront vos challenges quotidiens. Pour devenir un véritable **spécialiste **de nos plans d'épargne retraite et de leur fiscalité, et ainsi conseiller efficacement nos adhérents, la formation est longue mais passionnante, et nous vous accompagnerons à chaque étape Vous serez de permanence téléphonique 2 à 3 jours par semaine (lundi au vendredi, amplitude horaire 9h-18h). **Profil recherché** Vous avez une **expérience en relation clients** à travers votre parcours mais aussi parce que vous aimez ça. La **"satisfaction client"** est pour vous une réelle motivation. Vous faites preuve de **pédagogie **auprès de vos interlocuteurs. Vous êtes** très à l'aise avec les outils informatiques**. L’**équipe** avec son ambiance, sa solidarité et ses échanges est clairement un levier de motivation pour venir accomplir votre mission. Vous recherchez un **environnement de travail agréable** et des conditions claires et régulières. Si vous êtes partant.e alors ajustez votre casque, réglez le son du téléphone, et appelons-nous **Les avantages sociaux** à l'UMR ?** 6 semaines de congés payés + 3 jours fixes, Plan Épargne Entreprise avec abondement employeur (2500€ bruts/an), intéressement, participation, prime de présentéisme (500€/an), tickets restaurants, mutuelle, retraite supplémentaire (PERO), horaires variables, télétravail, etc.

  • Conseiller.e Clientele

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps plein

    Identifiant de la demande: 27906- Lieu de travail: BEAUCOUZÉ, FR, 49070**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service...

  • Conseiller.ère Commercial

    il y a 4 jours

    Nantes, France GROUPAMA GAN VIE Nantes Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller.ère Commercial - Clientèle Particuliers H/F **Description de la mission**: Au sein de la Direction Individuelles et plus particulièrement au sein du pôle Prévoyance Individuelle, vos missions en tant que Conseiller.ère Commercial - Clientèle Particuliers seront notamment les suivantes: -...

  • Conseiller.e Clientele

    il y a 2 jours

    Nantes, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps plein

    Identifiant de la demande: 20317- Lieu de travail: COUERON, FR, 44220**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service...

  • Conseiller.e clientèle à distance

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe BPCE Temps plein

    de l'entreprisePourquoi nous rejoindre ?Intégrer BPCE Financement, c'est rejoindre le Groupe BPCE (Banque Populaire et Caisse d'Epargne) qui offre une variété de métiers dans le domaine bancaire tant sur le territoire national qu'international.Rejoindre BPCE Financement, c'est la possibilité de démarrer une carrière dans le secteur bancaire, sans...

  • Alternance - Conseiller.e de Vente Nantes

    il y a 7 jours

    Nantes, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...

  • Cdi - Conseiller.e de Vente Nantes

    il y a 2 jours

    Nantes, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...

  • Conseiller.e Vacances

    il y a 1 semaine

    Nantes, France FAL44 Temps plein

    1er organisateur associatif européen de séjours éducatifs, la Ligue de l’enseignement - FAL44vous propose de la rejoindre en renfort de l’équipe en tant que conseiller.e voyages pour un CDD de 4 mois du 17 mars au 21 juillet 2025. Rattaché.e à la responsable du service Éducation et Tourisme Social et Solidaire, les principales missions qui vous...

  • Conseiller.e de Vente Nantes

    il y a 2 jours

    Nantes, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...

  • Conseiller.e Clientele

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps plein

    Identifiant de la demande: 25561- Lieu de travail: CESSON SEVIGNE, FR, 35577**GESTIONNAIRE CONTRATS COLLECTIFS H/F** **Mission générale**: Le Gestionnaire de Contrats est garant de la gestion administrative des contrats/avenants collectifs dont il assure l’enregistrement des données des contrats, le suivi des mises à jour, la facturation et le...

  • Stage - Conseiller.ère de vente - Nantes H/F

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Longchamp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Située à Paris, Longchamp est une Maison familiale, optimiste et indépendante, au rayonnement international. Rejoindre Longchamp c'est participer à la création ou à la diffusion d'objets de mode et de maroquinerie, justes et beaux, issus d'un savoir-faire artisanal d'excellence. Présente dans plus de...