Assistant SAV

il y a 2 semaines

Grasse, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim en Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Occitanie et Corse. Advance Emploi Grasse, recrute pour son client. industrie, un assistant SAV H/F pour renforcer son équipe.
- Coordonner la mise en œuvre et le suivi des chantiers d'installation chez nos Clients:

- Récupérer la commande pour la création du dossier « chantier » dans l'ERP : saisie et traitement de la commande, attribution des dates de départ et de livraison suivant le souhait client.
- Assumer une interface continue avec le client en pré et post-chantier.
- Planifier les interventions des techniciens en vue de l'installation en tenant compte des délais techniques, des contraintes de planning respectives et des recommandations validées avec les clients.
- Déclarer les équipements sur la plateforme en amont des installations et assurer le test de communication avec le technicien lors de la mise en service du système.
- Réaliser les enquêtes sur la qualité des prestations réalisées et la satisfaction clients et en effectuer le reporting auprès de sa hiérarchie
- Participer à la Hot line et à la gestion des interventions SAV d'une manière générale en renfort de l'équipe Support Clients
- Rendre compte de son activité à sa hiérarchie et proposer toute amélioration

Vous disposez d'une première expérience en administratif, plannification et service après-vente.

Vous êtes à l'aise avec l'informatique.

Vous êtes autonome, rigoureux et réactif.

Vous etes diplômate et avez un bon relationnel.

**Conditions**:
Poste à pourvoir sur Grasse

Remplacement

Horaires de journée

Salaire : SMIC

  • Assistant Affaires Réglementaires

    il y a 3 jours

    Grasse, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Affaires Réglementaires, vous avez pour missions: - Édition de documents réglementaires, - Envoi de documents aux clients, - Dépôt de documents sur les plateformes Ad Hoc, - Demandes de documents aux clients (mailings), - Suivi d'avancement et relances. - Horaires de journée du lundi au vendredi, - Au moins une expérience à un...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Grasse, France Naturdis Temps plein

    NaturDis est un distributeur de produits alimentaires issus de l'agriculture biologique, au rayonnement national. L’assistant(e) S.A.V intervient sur toutes les activités liées à la gestion de la clientèle. Ses responsabilités sont à mi-chemin entre le commercial, la gestion, la logistique et les achats. **Ses principales fonctions...

  • Assistant Qualité H/F

    il y a 4 jours

    Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ICEM Recrutement Temps plein

    Descriptif du posteSpécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, ICEM Recrutement vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI et CDD.Notre client spécialisé dans le domaine de la parfumerie et des aromôs, recherche son futur Assistant Qualité pour son site basé à GRASSE.Rattaché au responsable, vous assurez les missions...

  • Assistant(E) Qhse

    il y a 1 semaine

    Grasse, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant QHSE, vous avez pour missions: - Participer à la mise à jour et à l'animation du Système de Management Qualité, - Créer, mettre à jour, diffuser, archiver et classer les informations documentées, - Accompagner les pilotes de processus dans la mise en œuvre et l'amélioration de leur processus, - Préparer les réunions et...

  • Assistant Support Clients

    il y a 3 jours

    Grasse, France ARECO Temps plein

    Le goût, la santé et la quête de sens sont aujourd'hui plus que jamais au coeur des préoccupations des consommateurs. ARECO développe de nouvelles solutions de conservation qui contribuent à améliorer le stockage et à garantir la qualité et la fraîcheur des produits frais dans les commerces alimentaires et étend également son activité aux...

  • Assistant D'exploitation Grasse

    il y a 1 semaine

    Grasse, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Assistant Support Clients

    il y a 2 semaines

    Grasse, France ARECO Temps plein

    Le goût, la santé et la quête de sens sont aujourd’hui plus que jamais au cœur des préoccupations des consommateurs. ARECO développe de nouvelles solutions de conservation qui contribuent à améliorer le stockage et à garantir la qualité et la fraîcheur des produits frais dans les commerces alimentaires et étend également son activité aux...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 3 jours

    Grasse, France LEA COMPOSITES Temps plein

    **A propos de nous** **Leader français** dans la **fabrication de piscines en coques polyester** à destination des particuliers, Léa Composites bénéficie d’un savoir-faire unique dans la conception et la fabrication de ses produits. Nos valeurs **:engagement, convivialité, et professionnalisme** sont au cœur des projets ambitieux de notre groupe...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 1 jour

    Grasse, France LEA COMPOSITES Temps plein

    **A propos de nous** **Leader français** dans la **fabrication de piscines en coques polyester** à destination des particuliers, Léa Composites bénéficie d’un savoir-faire unique dans la conception et la fabrication de ses produits. Nos valeurs **:engagement, convivialité, et professionnalisme** sont au cœur des projets ambitieux de notre groupe...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Polyvalent(E)

    il y a 2 jours

    Grasse, France Antoine Quintane SAS Temps plein

    Bienvenue à **L'espace Antoine Quintane**, l'entité commerciale spécialiste carrelage et menuiseries de l'entreprise familiale Antoine Quintane, avec son service installation menuiserie intégré, basés à Plascassier (06) depuis 64 ans. **Description du poste** Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Administratif(ve) et Polyvalent(e)** pour rejoindre...