Responsable Des Services Managés Infogérance

Ciril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 400 collaborateurs au service d’une vision d’entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d’accompagnement et de modernisation.
Tenter l’expérience Ciril GROUP, c’est rejoindre l’un des acteurs majeurs de l’innovation française en matière de systèmes d’information métier et géographique interopérables, innovants, puissants, mais aussi en matière d’hébergement Cloud Haute Qualité, Haute Sécurité.

**BUSINESS UNIT**

SynAApS Datacenter Technologies est un hébergeur PaaS-IaaS-Housing-Services Managés positionné Haute Qualité, Haute Sécurité qui fait partie de Ciril GROUP. SynAApS Datacenter Technologies conçoit, construit et opère ses propres datacenters, tous situés en France métropolitaine.
Les infrastructures et offres d’hébergement Cloud SynAApS sont intégralement certifiées ISO 27001:2013 et adaptables à tous types de secteurs d’activité, avec de nombreuses options de sauvegarde, PRA et PCA. SynAApS est par ailleurs un Hébergeur Agréé et Certifié hébergeur de Données de Santé à caractère personnel (certification et agrément délivrés par le Ministère français de la Santé).

SynAApS accompagne ses clients d’un bout à l’autre de leurs projets, avec une expertise de très haut niveau en matière de sécurité, de connectivité et de continuité de service.
Notre avance technologique reconnue par nos certifications nous offre des perspectives de croissance forte sur le marché national. Dans ce contexte, SynAApS recherche un Responsable des Services Managés Infogérance H/F.

**VOS MISSIONS**

Sous la responsabilité de la Direction Générale, vous intégrez la Business Unit SynAApS. Vous prenez la responsabilité du management de l'équipe Services Managés Infogérance afin de pouvoir assurer la continuité de l’activité tout en participant fortement à la dynamique d’amélioration continue et d’innovation technologique.

En tant que Responsable des Services Managés Infogérance, vous assurez un rôle de conseil concernant les choix techniques et organisationnels en lien avec la Direction et la stratégie définie. Vous intervenez notamment sur les missions suivantes:

- Manager et suivre les opérations et moyens de production qui assurent l’infogérance, le déploiement et le support systèmes de l’ensemble des clients Ciril GROUP (Business Units : Ciril, Business Geografic et SynAApS),
- Mettre en place l’organisation et des méthodes afin d’assurer un très haut niveau de service et qualité à nos clients,
- S’assurer du respect des activités d’exploitation (Maintien en Conditions Opérationnelles des environnements et plateformes, garant des SLA, reporting opérationnel des activités),

Dans le cadre de l’activité courante, mais également pour l’avancement de projets d’innovation technologique, votre rôle transverse vous permet d’échanger et collaborer très fortement avec différentes équipes (Responsable Plateforme d’Hébergement, Responsable Qualité, Responsable Sécurité Systèmes d’Information, etc.). Vous êtes amené(e) à participer à tous les comités opérationnels de la gamme produits Ciril GROUP afin de suivre les évolutions et participer à leur mise en place.

**VOTRE PROFIL**

Vous disposez d’une expérience significative dans le domaine métier de la gestion des services managés ainsi qu’en management d’équipe, idéalement chez un éditeur de logiciels/hébergeur/ESN.
Vous avez de fortes compétences en réseau et infrastructures informatiques, plateformes VMWare, etc. Ainsi que de compétences pointues en architecture logicielle et méthodologie.

Notre équipe intervient sur des environnements variés (Windows, Linux) avec des outils de gestion de BDD diversifiés (SQL, MySQL, Oracle, PostGRE). En tant que manager de l’équipe, vous maîtrisez également ces éléments.

Vous appréciez le management d’équipe, animer et fédérer autour d’un objectif commun ?
Vous n’hésitez pas à intervenir sur des problématiques techniques en résolution d’incidents de niveau 2 ou 3 lorsque cela est nécessaire ?

Nous sommes à la recherche de votre profil, n’hésitez pas à postuler.
Poste en CDI à pourvoir rapidement sur notre site de Villeurbanne. Rémunération en fonction de la formation, des compétences et de l’expérience.

Type d'emploi : CDI