Gestionnaire Garantie
il y a 1 jour
**Description de l'entreprise** Explorez de nouveaux horizons au sein d’un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules autonomes, usine du futur, réalité augmentée... sont les préoccupations quotidiennes de nos 15 000 ingénieux talents répartis dans plus de 30 pays.**
**Que vous soyez étudiant, jeune diplômé ou expérimenté, ingénieur ou chef de projet, vous trouverez chez SEGULA l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière. À vous de jouer, rejoignez-nous **
Acteur référent dans le secteur automobile, le Groupe propose des solutions de pointe en matière de design, de conception, de développement et d’essais pour accompagner les constructeurs et équipementiers automobiles vers une mobilité plus écologique, plus sûre, plus autonome et plus connectée.
À côté de chez vous ou à l’autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière
**Description du poste**
Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur industriel, nous recherchons pour un de nos clients **Un(e) Gestionnaire Garantie.**
Vous aurez pour missions:
- Analyse et traitement des demandes de prise en charge en garantie émises par le réseau de Réparateurs agréés, dans le cadre des réparations couvertes par la garantie constructeur.
- Évaluation et validation des demandes de pré-approbation soumises par les Réparateurs agréés avant exécution des réparations.
- Traitement des demandes de garantie liées aux campagnes de rappel et actions de service initiées par le constructeur.
- Analyse des demandes de garantie retournées par les usines et suivi des actions correctives associées.
- Assistance technique et administrative auprès des Réparateurs agréés via la Hotline Garantie pour toute question ou demande liée aux procédures de garantie.
- Suivi quantitatif des demandes traitées et reporting des indicateurs de performance exigés par le Service Garantie.
**Qualifications**
Profil:
- Bac+2 type (Bac Pro, BTS MAVA/AVA/MCI, BTS Electronique option auto),
- 4/5 ans d'expériences minimum,
- Profil technicien expert (exemple : expert diagnostic, chef d'atelier, Spécialiste garantie)
- Anglais écrit et parlé souhaité
Compétences attendues:
- Analyser techniquement la conformité des demandes de prise en charge en garantie soumises par les Réparateurs agréés et s’assurer du respect des procédures de réparation du constructeur
- Avoir un esprit de synthèse à l’écrit comme à l’oral
- Qualité rédactionnelle à l’écrit : habilité à documenter les retours par écrit dans les demandes envoyées par les Réparateurs
- Aptitude indispensable à l’utilisation des outils informatiques (outils internes, pack office)
- La réactivité et l’adaptabilité sont des qualités appréciées et recommandées
**Informations supplémentaires**:
- Chez SEGULA Technologies, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont ouverts à tous et toutes, sans considération de genre, d‘origine sociale et culturelle, d’orientation sexuelle, de convictions religieuses ou de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci._
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Alternance 12 Mois Gestionnaire Sinistres Majeurs
il y a 1 jour
La Garenne-Colombes, France Allianz Temps pleinALTERNANCE 12 mois Gestionnaire Sinistres Majeurs Dommages Aux Biens H/F **Allianz France** vous propose un contrat en alternance **Gestionnaire Sinistres Majeurs** (F/H) au sein de sa **Direction Indemnisation Service Client**. Rejoignez le service Sinistre Majeurs dont les 3 missions principales sont: - Gérer les dossiers à forts enjeux (> 750 K€) -...
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Gestionnaire SAV H/F
il y a 2 semaines
Colombes, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire SAV, vous aurez pour missions : * Analyse des produits afin de déterminer si l'on peut réparer ou échanger, * Vérification techniques des produits (réparations, garantie), * Traiter les demandes clients par téléphone ou par mail, * Traitement des réclamations techniques clients mais aussi venant de l'usine, * Garantie un...
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Responsable d'Equipe Indemnisation Sinistres Auto
il y a 1 semaine
La Garenne-Colombes, France Smabtp Temps pleinAu sein du pôle de gestion sinistre Auto à La Garenne Colombes, vous aurez en charge la responsabilité d'équipe Règlements Auto Matériel. Vous développerez et piloterez la performance d'une équipe composée de gestionnaires et de juristes traitant l'indemnisation de dossiers de sinistres matériels. A ce titre, vos principales missions seront de : -...
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La Défense, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Nous vous proposons de rejoindre le Centre d’Affaires dédié aux Grandes Entreprises de Défense Etoile Entreprises. Vos principales missions en tant que Gestionnaire Produit Commerce International - Garanties sont les suivantes: - Prendre en charge l’étude et le traitement des opérations de Garanties domestiques et...
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Gestionnaire Transport
il y a 23 heures
Villeneuve-la-Garenne, France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre: Carrefour Livré Chez Vous Logistique s'est imposé tout au long de ces années comme étant l’un des leaders des sites e-commerce alimentaires français. Rattaché au format Supply Chain - E-commerce du groupe Carrefour, il est chargé de préparer les commandes clients à livrer à domicile tout en étant garant de la qualité, de...
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Gestionnaire Transport
il y a 22 heures
Villeneuve-la-Garenne, France Carrefour Temps pleinCarrefour Livré Chez Vous Logistique s'est imposé tout au long de ces années comme étant l’un des leaders des sites e-commerce alimentaires français. Rattaché au format Supply Chain - E-commerce du groupe Carrefour, il est chargé de préparer les commandes clients à livrer à domicile tout en étant garant de la qualité, l'hygiène et la...
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Moniteur d'atelier H/F
il y a 4 jours
La Garenne-Colombes, France Federation Des Apajh Temps pleinLa Fédération APAJH, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap, s'engage par son action militante pour une réelle société inclusive. Présente dans le débat citoyen, la Fédération APAJH intervient à tous les niveaux de l'Etat pour promouvoir ses valeurs. La Fédération APAJH fédère 92 associations sur le territoire dont tous les...
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Responsable d'Equipe Indemnisation Sinistres Auto
il y a 3 jours
La Garenne-Colombes, France SMABTP Temps pleinAu sein du pôle de gestion sinistre Auto à La Garenne Colombes, vous aurez en charge la responsabilité d'équipe Règlements Auto Matériel. Vous développerez et piloterez la performance d'une équipe composée de gestionnaires et de juristes traitant l'indemnisation de dossiers de sinistres matériels. A ce titre, vos principales missions seront de : -...
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Responsable d'Equipe Indemnisation Sinistres Auto
il y a 4 jours
La Garenne-Colombes, France SMABTP Temps pleinAu sein du pôle de gestion sinistre Auto à La Garenne Colombes, vous aurez en charge la responsabilité d'équipe Règlements Auto Matériel.Vous développerez et piloterez la performance d'une équipe composée de gestionnaires et de juristes traitant l'indemnisation de dossiers de sinistres matériels.A ce titre, vos principales missions seront de :Être...
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Gestionnaire Indemnisation Sinistres Flotte
il y a 3 jours
La Garenne-Colombes, France SMABTP Temps plein**Missions** Au sein du Département Règlements de l'Unité de Gestion Spécialisée Flottes Automobiles à La Garenne-Colombes, vous prenez en charge de façon complète un portefeuille de dossiers corporels légers et médians, et leur volet matériel. A ce titre, vous aurez les missions suivantes: - Traitement des dossiers matériels et corporels de...
