Gestionnaire Relation Client

il y a 2 semaines

Bruz, France Groupe Avril Temps plein

Nous recherchons une personne pour le poste de **:GESTIONNAIRE RELATION CLIENT - H/F**

localisé à **BRUZ-CAMPUS**
**France**

**CDD**

**Fondé en 1983 à l'initiative du monde agricole, Avril est l’acteur industriel et financier de la filière des huiles et protéines végétales. Il s’appuie sur deux métiers complémentaires, qui font la force de son modèle. D’une part, un métier d’industriel organisé autour de la transformation végétale, depuis la graine jusqu’au produit transformé. Et d’autre part, un métier d’investisseur, porté par sa filiale, Sofiprotéol, à travers la prise de participations minoritaires en soutien aux entreprises des filières agricoles et agroalimentaires françaises.**

**Depuis près de 40 ans, le Groupe reste fidèle à sa mission d’origine : nourrir les Hommes et les animaux, et préserver la Planète. Face aux défis actuels de l’urgence climatique et de la croissance démographique qui pèse sur les ressources, Avril a choisi de réaffirmer son pouvoir d’agir, à travers l’expression de sa raison d’être : Servir la Terre.**

**En 2021, Avril a réalisé un chiffre d'affaires de 6,9 milliards d'euros. Présent dans 19 pays, il réunit près de 7 348 collaborateurs répartis dans 73 sites industriels dans le monde.**

**AVRIL, un nouveau printemps pour votre carrière **

**Et si nous parlions un peu de MiXscience**
- **C’est une entreprise du groupe Avril qui s'adresse aux fabricants d'aliments, aux intégrateurs et aux distributeurs afin de contribuer au développement des filières d'élevage durables ;**:

- **Ses 500 collaborateurs en France et à l’étranger développent et commercialisent une offre produit composée de prémix, minéraux, spécialités innovantes et solutions de biocontrôle adaptée à différentes espèces.**:

- **C’est un acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international**

**Description du poste**:
Rattaché(e) fonctionnellement à la Responsable adjointe Relation Clients et hiérarchiquement à la Responsable des Opérations Clients, vous assurez, avec l'équipe, la gestion complète et autonome des commandes clients.

Vous aurez pour missions principales:

- Gérer un portefeuille clients France et Export en assurant les relations avec les interlocuteurs logistiques et administratifs dédiés ;
- Traiter des commandes de l’enregistrement à la livraison dans le respect des procédures établies ;
- Réaliser des liasses documentaires export en lien avec les services internes et externes dédiés ;
- Anticiper et prévenir des éventuels désagréments pour le client ;
- Gérer des réclamations, des litiges en proposant des actions correctives quand nécessaire, en relation avec les services en interne ;
- Alimenter et exploiter des systèmes d’information commerciale en garantissant la fiabilité de la fiche client ;
- Travailler en collaboration avec les équipes commerciales, ordonnancement, qualité, formulation, production, expédition,

De formation Bac +2 (idéalement en gestion commerciale), vous avez une bonne maîtrise des outils Excel/Word. Une connaissance du logiciel SAP serait appréciée. Une première expérience dans le domaine commercial et l’administration des ventes clients serait un plus.
Vous êtes très rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e), vous disposez d’un vrai sens du relationnel et d’un esprit d’équipe. Vous avez la capacité de travailler en toute autonomie sur un portefeuille clients évolutif.
La maîtrise de l’anglais est nécessaire.

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 7 jours

    Bruz, France Groupe Avril Temps plein

    Nous recherchons une personne pour le poste de **:GESTIONNAIRE RELATION CLIENT** localisé à **BRUZ-CAMPUS** **France** **CDD** **Le Groupe Avril est présent dans des secteurs d’avenir aussi divers que l'alimentation humaine, les énergies et la chimie renouvelable, la nutrition et les expertises animales. Avril possède un portefeuille de marques...

  • Gestionnaire relation client

    il y a 1 semaine

    Bruz, France Groupe Avril Temps plein

    OverviewMiXscience recrute un (une) Gestionnaire relation client à 2 avenue Ker Lann, BRUZ, 35170, France. CDD.MiXscience, filiale d’Avril, est acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international. Ses valeurs reposent sur le respect, l’audace et la performance, et nos équipes se mobilisent pour nos clients : fabricants d'aliments,...

  • Gestionnaire relation client

    il y a 1 semaine

    Bruz, Bretagne, France MiXscience Temps plein

    MiXscience, filiale d'Avril, est acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international. Son savoir-faire et ses compétences, développés depuis plus de 10 ans, contribuent au développement des filières d'élevage durables et respectueuses de l'environnement.Portées par les valeurs de respect, d'audace et de performance, nos équipes...

  • Gestionnaire Relation Client H/F

    il y a 6 jours

    Bruz, France Mixscience Temps plein

    MiXscience recrute un (une) Gestionnaire Relation Client à 2 avenue Ker Lann, BRUZ, 35170 France Fixed-term contract de 1 an MiXscience, filiale d'Avril, est acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international. Son savoir-faire et ses compétences, développés depuis plus de 10 ans, contribuent au développement des filières d'élevage...

  • Stagiaire - Gestionnaire Relation Client (H/F)

    il y a 7 jours

    Bruz, France Groupe Avril Temps plein

    Nous recherchons une personne pour le poste de **:STAGIAIRE - GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F** localisé à **BRUZ-CAMPUS** **France** **Stage** **Le Groupe Avril est présent dans des secteurs d’avenir aussi divers que l'alimentation humaine, les énergies et la chimie renouvelable, la nutrition et les expertises animales. Avril possède un...

  • Formateur Relation Client à Distance Et

    il y a 2 semaines

    Bruz, France LODIMA OUEST BRUZ Temps plein

    Le centre de formation Lodima Ouest Bruz recherche **un formateur en Relation Client et Digitalisation** pour animer des cours avec un groupe de BTS NDRC à partir de septembre 2024 Vos missions seront les suivantes: - Préparation et animation des différentes séquences dans le respect du référentiel. - Évaluer et suivre les progressions pédagogiques...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 2 semaines

    Bruz, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...

  • Gestionnaire Référentiel Clients

    il y a 2 semaines

    Bruz, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe agro-industriel, un(e) Gestionnaire Référentiel Clients/Fournisseurs. Rattaché(e) à l'équipe Référentiel, vous assurez la fiabilité et la cohérence des données clients et fournisseurs pour les filiales françaises du Groupe. Gestion des bases de données : Maintenir et mettre à jour les...

  • GESTIONNAIRE RÉFÉRENTIEL CLIENTS/FOURNISSEURS

    il y a 3 semaines

    Bruz, France Expectra Temps plein

    Rattaché(e) à l'équipe Référentiel, vous assurez la fiabilité et la cohérence des données clients et fournisseurs pour les filiales françaises du Groupe. Gestion des bases de données : Maintenir et mettre à jour les référentiels sur divers outils (SAP, Business Central, Sage, Operra). Contrôle et conformité : Contrôler la cohérence des...

  • Formateur en Relation Client Et Négociation Vente

    il y a 5 jours

    Bruz, France CCI Ille et Vilaine Temps plein

    La Faculté des Métiers recrute un Formateur en Relation Client et Négociation Vente F/H sur le site de Bruz. **Missions**: Rattaché(e) au responsable de pôle commerce, vous assurerez la réalisation des programmes confiés, les évaluations et l’accompagnement des apprenants pour des formations en alternance. A ce titre, vos missions seront les...