Manager de Proximité

il y a 2 semaines

Vannes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société. Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

**Le poste**:
En tant que **Manager de Proximité sur le Centre de Relation Client**sur le site de Vannes, vous êtes un référent stratégique au sein de l’équipe. Vous créez des conditions propices à l’engagement et à la performance de votre équipe. Vous contribuez au développement et à la fidélisation de notre portefeuille d’adhérents.

**Vos missions principales**:
**Piloter et coordonner l’activité**:

- Vous gérez l’activité de l’équipe selon une approche multicanale.
- Vous suivez et analysez l’activité et les résultats commerciaux de l’équipe, en utilisant des indicateurs de performance pour ajuster les stratégies.
- Vous valorisez une culture de la responsabilité, de l’autonomie et du résultat.
- Vous analysez le reporting de l’activité (quantitativement et qualitativement) et proposez des actions d’amélioration en collaboration avec votre N+1.

**Garantir la qualité de la relation client**:

- Vous vous assurez de la qualité des échanges avec les adhérents.
- Vous partagez les retours clients afin de contribuer à l'amélioration de nos services.

**Déployer la stratégie commerciale**:

- Vous comprenez et analysez le marché.
- Vous déclinez le plan d’actions commerciales pour atteindre les objectifs.

**Accompagner votre équipe**:

- Vous favorisez le développement et la montée en compétences de vos collaborateurs, en mettant en place des actions d’accompagnement personnalisées et motivantes, dans un climat de confiance et d’entraide.
- Vous soutenez l’équipe dans l’atteinte de ses objectifs individuels et collectifs.
- Vous donnez des feedbacks et valorisez les succès.

**Expérience souhaitée**:

- Une solide expérience commerciale, de préférence dans la vente à distance, est requise.
- Vous justifiez d'une première expérience managériale réussie.
- Vous êtes capable d’accompagner le changement en donnant du sens et vous savez mobiliser et fédérer un collectif autour d'objectifs communs.
- Une expérience dans le secteur bancassurance serait un plus

**Qualités personnelles**:

- Vous êtes à l'écoute, bienveillant(e) et aimez encourager et valoriser l'implication collective et individuelle.
- Vous avez un état d'esprit curieux et positif et vous êtes capable de vous remettre en question.
- Vous faites preuve de proactivité et d'agilité dans une démarche d'amélioration continue.

**Nos avantages**:

- rémunération fixe (selon profil) + variable sur objectifs
- Accord d’intéressement
- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances )
- Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance

  • Manager de Proximité Morbihan et Finistère H/F

    il y a 2 semaines

    Vannes, France AKSIS Temps plein

    Rattaché(e) à la direction, vous piloterez cinq marchés publics d'importance (PES, AP3, LPR, DIE, STRE) ainsi que des projets privés dans les départements du Finistère et du Morbihan, en encadrant 17 consultants CIP. Vous couvrirez 6 agences dont 2 à Brest, Carhaix, Lorient, Mellac et Vannes. Votre mission ? Inspirer, organiser et faire grandir une...

  • Manager (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vannes, France McDonald's Franchise de Vannes Temps plein

    Dans notre grande famille McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier en restaurant ! De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDonald's est une équipe soudée et synchronisée à la façon d'un orchestre symphonique. Notre objectif est simple : satisfaire le client tout en passant un moment agréable. C'est une expérience de...

  • Manager (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vannes, France McDonald's Franchise de Vannes Temps plein

    Dans notre grande famille McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier en restaurant ! De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDonald's est une équipe soudée et synchronisée à la façon d'un orchestre symphonique. Notre objectif est simple : satisfaire le client tout en passant un moment agréable. C'est une expérience de...

  • Manager (H/F)

    il y a 4 jours

    Vannes, France Dominos Pizza Temps plein

    Vous avez une expérience confirmée en restauration rapide ou une première expérience d'encadrement d'équipe réussie. Vous avez un très bon relationnel, une grande capacité d'organisation et un leadership incontestable. vous êtes reconnu pour votre enthousiasme, votre implication et votre sens des responsabilités. Le Manager Domino's Pizza dirige...

  • Manager de Rayon Produits de La Mer

    il y a 1 semaine

    Vannes, France Morbihan Emplois Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ! Grâce à une parfaite connaissance de notre territoire, et des différents secteurs d’activités, nos équipes s’inscrivent en véritables partenaires de proximité tant en intérim que pour des recrutements...

  • Responsable Pédagogique

    il y a 1 semaine

    Vannes, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE Temps plein

    Entreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faire Ces valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d activité riche, dynamique et en constante évolution ? Alors rejoignez la CMA de Bretagne...

  • Professeur / Professeure de Gestion (H/F)

    il y a 7 jours

    Vannes, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE Temps plein

    Entreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faire Ces valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d activité riche, dynamique et en constante évolution ? Alors rejoignez la CMA de Bretagne...

  • Professeur en Mecanique

    il y a 2 semaines

    Vannes, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE Temps plein

    Entreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faire Ces valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d activité riche, dynamique et en constante évolution ? Alors rejoignez la CMA de Bretagne...

  • ADJOINT MANAGER RAYON FRUIT ET LEGUMES

    il y a 6 jours

    Vannes, France Morbihan Emplois Temps plein

    Vous serez en charge de la mise en place et de l'animation de votre rayon. Vous participez à la réception des marchandises et à l’approvisionnement du rayon. Interlocuteur privilégié de vos clients vous savez aller à leur rencontre afin de leur faire découvrir vos produits et mettre en avant la proximité du magasin avec les producteurs locaux. Vous...

  • Responsable de Magasin D'articles de Fête

    il y a 5 jours

    Vannes, France Jour de Fête Temps plein

    Type de contrat CDD Lieu 56000 - Vannes Horaires 39h hebdomadaire Poste à pourvoir Dès que possible Rémunération 2085.00€ **Description du poste**: Chez Jour de Fête, nous ne vendons pas seulement des articles de fête : nous créons des moments uniques pour tous nos client(e)s. Nous sommes convaincus que chaque événement mérite d'être...