Alternant - Chargé de Support SAP (H/F)

Alternance - Chargé de support SAP (H/F)

**Localisation **:Beausemblant (début septembre) et Saint-Rambert-D'albon (à partir de mi septembre)

**Disponibilité **:Début septembre

**Type de contrat **:12 à 24 mois

**Type d’emploi**: Alternance en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

XPO Logistics recherche son/sa futur(e) alternant(e) Chargé de support SAP pour rejoindre notre équipe IT.

**TES MISSIONS AU QUOTIDIEN**

Rattaché(e) à une équipe d'experts SAP qui réalise le maintien en condition opérationnelle et la mise en place d’évolutions en mode projet.

Vous pourrez profiter des connaissances de cette communauté qui vous accompagnera tout au long de votre carrière et sur vos missions. Elle travaille en étroite collaboration avec les autres domaines de la DSI et les équipes métiers.

Voici une liste de tes principales missions:

- Communiquer avec les divers contacts IT et faire le lien avec le métier
- Explorer et chercher des solutions face aux problématiques sur SAP, KOFAX etc..
- Intervenir sur des domaines fonctionnels OTC, P2P et R2R, des environnements techniques complexes SAP ECC etc
- Conduite du changement : vous accompagnerez les changements d’outils préconisés en garantissant une bonne compréhension du bien-fondé de ces changements par les équipes métiers
- Amélioration continue et Support : relais du support informatique aux utilisateurs sur les applicatifs spécifiques du domaine
- Participer à la bonne gestion des droits d’accès SAP

**PROFIL**

Si tu te reconnais dans ces lignes, pas de doutes, ce poste est fait pour toi:
Tu intègres une formation informatique ou école d’ingénieur de préférence BAC+5 et tu es éligible au contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Tes compétences:

- Tu possèdes une appétence pour le support en aimant être « Au service » des utilisateurs, toujours en recherche de solutions.
- Rigoureux et curieux, tu es reconnu pour ta capacité à t'adapter et à acquérir rapidement de nouvelles connaissances.
- Tu maîtrises le français et l’anglais (anglais courant (Langue de l’entreprise)).
- Tu as un esprit de synthèse, d’initiative et de curiosité.
- Tu as une très bon relationnel et une facilité à interagir en interne à tous les niveaux de l’entreprise et à l’externe.

**POINTS CLES DE NOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**
- Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi Rejoindre XPO c’est être formé(e) dans une entreprise :_
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Entrepreneuriale et innovante **:Nous œuvrons pour un équilibre vie pro/perso et encourageons l’innovation participative. Nous repoussons les limites grâce à des idées qui changent la donne.
- ** Fondamentalement humaine**: Notre politique RH axée sur le développement des compétences et l’intégration de nos collaborateurs font d’XPO une entreprise où il fait bon vivre. Le respect des forces individuelles de chacun est le moteur de cette collaboration. Nous célébrons l’individualité. Nous sommes fiers de rendre nos lieux de travail inclusifs.
- ** Axée sur **la sécurité**: Nous accordons la priorité à la sécurité, celle des autres, de nos communautés et de notre environnement. Nos lieux de travail sont collaboratifs et solidaires. Nous prenons soin les uns des autres.
- ** Performante** avec un chiffre d’affaires de 6 Milliards d’euros en constante progression répartis entre plusieurs pays

**POURQUOI NOUS REJOINDRE**

Nos valeurs de sécurité, d’entreprenariat, de respect, d’innovation et d’inclusion font d’XPO l’entreprise idéale pour s’épanouir professionnellement.

Chez XPO, tu seras accueilli(e) et soutenu(e) par tes collègues et accompagné(e) par ton(ta) tuteur(rice) pendant toute ta période d’alternance. Tu évolueras dans un secteur aux unités commerciales diversifiées pour une alternance riche et variée. Nous accordons à nos alternants autonomie et responsabilités.

**CE QUE NOUS TE PROPOSONS**:

- Complémentaire santé
- Carte restaurant
- Participation aux frais de transport

XPO est l'un des principaux fournisseurs de solutions de classe mondiale aux entreprises les plus prospères au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre plus grande force est notre équipe mondiale - des personnes énergiques et innovantes de tous niveaux d'expérience et talents qui font de XPO un lieu de travail formidable.

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail des personnes affectées à cette classification. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des salariés ainsi classifiés. Tous les employés peuvent être tenus d'exécuter des tâches en dehors de leurs responsabilités normales, au besoin.