Coordinateur D'études Marketing Et Relation Client

il y a 9 heures

Paris e, France Cocedal Conseil Temps plein

**L’ENTREPRISE**

Cocedal Conseil est spécialisé en Etudes Marketing et Relation Client, nous travaillons pour les grands groupes de la Beauté, du Luxe, de l'Edition, de l'Assurances, de l'E-Commerce et de la DistributionAvec le Baromètre et les Trophées **Qualiweb**, nous sommes **experts de la relation client online**.

Nous recherchons notre **responsable de l'organisation du prochain Baromètre Qualiweb** : pilotage du projet, suivi et encadrement des enquêteurs au quotidien, contrôle qualité.
Ce poste intègre la **coordination des projets d'études qualitatives et quantitatives **avec les chargé(e)s d'études de l'équipe : gestion des fichiers, recrutement et confirmation des partipants pour les tests, mise en place d'une équipe d'enquêteurs pour les rappels ou la codification, suivi des terrains et contrôle qualité.

Doté(e) d'un bon relationnel par téléphone pour échanger avec les clients, 'testeurs', panélistes consultés dans le cadre de nos études et passionné(e) par la relation
et l'expérience client : écoute consommateur et analyse des réponses des Services client des marques, observation des nouvelles tendancesRejoignez une équipe bienveillante, à taille humaine

Vous êtes curieux/curieuse ? Vous aurez la possibilité de travailler sur des sujets et clients variés en France et à l’international.

**POSTE & MISSIONS**

Lors de votre prise de poste, vous serez formé(e) à nos méthodes d'analyse de la qualité de la relation client sur les différents canaux de contact (mails, réseaux sociaux, téléphone,..) afin d'accompagner et encadrer les enquêteurs en mission sur le projet.

Vous serez également formé(e) à nos logiciels de collectes de données (enquêtes en ligne, communauté online,...) pour gestion et le suivi des terrains d'études (tests de produits comsétiques sur site ou à domicile, organisation d'entretiens individuels ou de réunions de groupe qualitatifs)

Vous serez l'interlocuteur privilégié des chargés et directeurs d’études pour veiller à la qualité des projets et au respect des délais.

**PROFIL RECHERCHE**

De formation Bac + 3 à Bac +5 universitaire ou école de commerce, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an en marketing, gestion ou commercial (stage ou expérience professionnelle).

Vous êtes relationnel, proactif, rigoureux et organisé, avec une très bonne aisance à l'oral comme à l'écrit.

Vous maîtrisez Excel et PowerPoint et êtes à l'aise avec les outils bureautique ou de mailing.

La bonne maitrise de l'anglais sera un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Exigé)

Expérience:

- Marketing: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé(E) D'études Marketing Confirmé

    il y a 6 jours

    Paris 8e, France COCEDAL CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste Lors de votre prise de poste, vous serez en charge de la réalisation d’études (tests produits, concept, pack, diagnostic qualité de la relation client ) dans divers secteurs. Vous piloterez les projets qui vous seront confiés de leur mise en place terrain jusqu’à la restitution des résultats. Vous participez à la rédaction...

  • Coordinateur Marketing Et Développement Senior

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France GIDE Temps plein

    **Société**: Fondé à Paris en 1920, Gide est, avec ses 11 bureaux dans le monde, le premier cabinet d’avocats français international. Le cabinet est présent en Europe, Asie, Amérique du Nord, Afrique et met au service de ses clients sa parfaite connaissance des marchés locaux, son expertise régionale et les ressources d’un cabinet...

  • Coordinateur/coordinatrice Private Client Relations

    il y a 2 jours

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Au sein de la Direction Retail et Activités Commerciales du siège international de la Maison, dans l'équipe Expérience & Relations Clients, le Coordinateur a en charge les sujets suivants concernant le traitement des meilleurs clients. 1. Traitement individualisé de la clientèle ultra-privilégiée Analyse de données, en étroite...

  • Stage en Marketing/Relations Clients

    il y a 7 jours

    Paris, France Haya Energy Solutions Temps plein

    À proposBienvenue dans LE cabinet de conseil pour l’énergie en région Parisienne ouvert sur l’Europe.Haya Energy Solutions assiste des consommateurs, des producteurs et des investisseurs dans leurs problématiques liées au marché de l’énergie. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients et d’ajouter de la valeur au quotidien dans leur...

  • Stage en Marketing/Relations Clients

    il y a 7 jours

    Paris, France Haya Energy Solutions Temps plein

    À proposBienvenue dans LE cabinet de conseil pour l'énergie en région Parisienne ouvert sur l'Europe.Haya Energy Solutions assiste des consommateurs, des producteurs et des investisseurs dans leurs problématiques liées au marché de l'énergie. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients et d'ajouter de la valeur au quotidien dans leur...

  • Manager - Marketing Et Relation Client (H/F)

    il y a 5 jours

    Paris, France Group onePoint Temps plein

    *Description de l’équipe * L’EQUIPE MARKETING ET RELATION CLIENT Notre équipe est spécialisée dans le conseil en marketing et de relation clients. Nous accompagnons les clients de tous secteurs (énergie, transport, assurance, industrie, ) à concevoir et déployer leurs stratégies clients BtoC et BtoB. Exemples de missions que nous menons...

  • Stage en Marketing/Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Haya Energy Solutions Temps plein

    À proposBienvenue dans LE cabinet de conseil pour l'énergie en région Parisienne ouvert sur l'Europe.Haya Energy Solutions assiste des consommateurs, des producteurs et des investisseurs dans leurs problématiques liées au marché de l'énergie. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients et d'ajouter de la valeur au quotidien dans leur...

  • Alternance - Coordinateur Marketing Opérationnel

    il y a 3 jours

    Paris, France Le Bon Marché Temps plein

    **Position**: Au sein de la Direction Commerciale du Bon Marché, nous recherchons **un(e) Coordinateur Marketing Opérationnel Bureau d’Achat Soulier / Maroquinerie / Luxe en alternance pour notre département de l'Accessoire et du Luxe. **Rattaché(e) à l'Acheteuse Soulier et l'Acheteuse Maroquinerie Luxe, vous contribuez au suivi opérationnel des...

  • Coordinateur Retail Marketing International Haute

    il y a 1 semaine

    Paris, France Christian Dior Couture Temps plein

    **Position**: **Contexte**: Au sein du département Marketing Opérationnel - Retail Marketing International, vous serez un soutien au quotidien de la Coordinatrice Retail Marketing International Senior dans l'organisation, l’orchestration et le suivi du planning des évènements clients Haute joaillerie et Haute Horlogerie monde et l’accompagnerez sur...

  • Coordinateur Bd Marketing

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France NeithWork Temps plein

    NeithWork, cabinet de conseil en recrutement, est présent auprès des plus grands acteurs du droit en France. Notre client, cabinet d’avocats, basé dans le 8ème arrondissement de Paris, nous a mandaté pour l’accompagner sur le recrutement d'un Coordinateur Business Development Communication et Marketing (H/F) - en CDI. - Coordination des classements...