Assistant Support Service Client

il y a 17 heures


ChâlonsenChampagne, France MAIRISTEM BY JVS Temps plein

Rejoins nous comme **Assistant support Service client H/F pour un CDD du 16/12/2024 au 31/03/2025**. Ici, tu seras au cœur de l’action, en accompagnant les collectivités à utiliser nos solutions numériques au quotidien.

**Qui sommes nous ?**

MAIRISTEM BY JVS, filiale du Groupe JVS, édite, depuis plus de 40 ans, des solutions numériques pour les collectivités locales.

Toutes nos équipes accompagnent les clients dans leurs usages du numérique et dans la mise en place d'une organisation plus transversale, plus moderne et plus efficiente.

En travaillant quotidiennement aux côtés des agents et des élus, nous avons cultivé une forte expertise des métiers et des spécificités des collectivités locales.

**Description du poste**:
**Comment est composée l’équipe ?**

30 spécialistes répartis en 3 pôles:

- Pôle Finances
- Pôle Gestion du Personnel
- Pôle Administrés et Facturation

**Comment apporter sa contribution au projet ?**

En tant que membre de l’équipe, tu seras directement impliqué dans le soutien quotidien de nos utilisateurs. Ta mission consistera à répondre à leurs questions, à les orienter vers une utilisation optimale de nos logiciels et à les accompagner dans la résolution rapide de toute anomalie rencontrée.

**Quelles seront les missions au quotidien ?**
- Analyser et résoudre les problèmes rencontrés
- Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients
- S'assurer de leur satisfaction tout en véhiculant une image positive de l'entreprise

**Profil recherché**:
**Quelles sont les compétences requises pour exercer ce poste ?**
- Expérience client (en avant ou en après-vente)
- Aisance dans un environnement numérique
- Autonomie, esprit d’équipe, adaptabilité et prise d’initiative
- Atout supplémentaire : connaissances en logiciels de ressources humaines, de comptabilité ou de finance

**Quel est l’environnement de travail chez Mairistem By JVS ?**
- Une équipe dynamique et bienveillante
- Une formation préalable sur nos logiciels et sur le métier des collectivités territoriales
- Les horaires de travail : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 sauf le vendredi 8h30-12h30 / 14h-17h
- Un objectif commun : la satisfaction et la qualité du service client

**Quelle sera ma rémunération ?**
- Un salaire brut mensuel de 2 000€
- Une carte de restaurant

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  • Châlons-en-Champagne, France Temporis Temps plein

    Et si vous rejoignez notre équipe ? Temporis Châlons en Champagne, une team dynamique, impliquée et professionnelle composée de Noémie et Marine! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer nos entreprises partenaires ! Aujourd'hui, nous recherchons pour notre client Châlonnais un(e) assistant(e) support(H/F) Tes missions :...

  • Assistant Support Logiciels

    il y a 18 heures


    Châlons-en-Champagne, France MAIRISTEM Temps plein

    **Mairistem by JVS**, filiale du Groupe JVS, éditeur de logiciels depuis plus de 40 ans pour les collectivités locales. Notre ambition ? Concevoir des outils simples, performants et connectés pour simplifier le quotidien des communes, des agents et des élus, tout en renforçant le lien avec les citoyens Notre engagement ? Être à leurs côtés à...

  • Assistant Support Logiciels

    il y a 1 semaine


    Châlons-en-Champagne, France MAIRISTEM Temps plein

    **Mairistem by JVS**, filiale du Groupe JVS, éditeur de logiciels depuis plus de 40 ans pour les collectivités locales. Notre ambition ? Concevoir des outils simples, performants et connectés pour simplifier le quotidien des communes, des agents et des élus, tout en renforçant le lien avec les citoyens Notre engagement ? Être à leurs côtés à...


  • Châlons-en-Champagne (51), France SFDM Temps plein

    **Missions principales**: Nous recherchons un(e) Apprenti(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité de contribuer à la gestion administrative de l'entreprise et d'apporter un soutien essentiel à nos opérations quotidiennes. **Duties** - Gérer les tâches administratives quotidiennes telles que la...

  • Assistant Informatique

    il y a 6 jours


    Châlons-en-Champagne, France GROUPE SODEBA Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante informatique pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de soutenir les utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques et d'assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de l'entreprise. Vous contribuerez à maintenir un...

  • Assistante de Vie

    il y a 2 jours


    Châlons-en-Champagne (51), France Ouihelp Temps plein

    **AUXILIAIRE DE VIE** Vous êtes diplômé(e) ou avez 3 ans d'expériences en aide à la personne? Vous avez 18 mois d'expérience et vous êtes prêts à réaliser **une formation d'adaptation à l'emploi dès votre prise de poste** ? **Ce poste est fait pour vous !** **OUIHELP**, la référence dans le service à domicile pour les personnes...

  • Assistante de Vie

    il y a 17 heures


    Châlons-en-Champagne (51), France Ouihelp Temps plein

    **Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées !** Ouihelp, _startup_ en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aides à domicile ou d'assistants de vie (H/F) en CDI _mandataire_, en temps partiel ou temps plein, à Chalons en Champagne. **Proche de vouset de chez...


  • Châlons-en-Champagne, France Chambre Régionale D'Agriculture Grand Est Temps plein

    LA CHAMBRE D'AGRICULTURE DE LA MARNE RECRUTE : Un(e) assistant(e) infographiste La Chambre d’agriculture de la Marne, forte de plus de 95 collaborateurs, offre un environnement de travail convivial et résolument tourné vers l’innovation. En nous rejoignant, vous intégrez une équipe pluridisciplinaire passionnée, engagée dans la diffusion des...


  • Châlons-en-Champagne, Grand Est, France GROUPE JVS Temps plein

    Filiale du Groupe JVS, nous concevons depuis plus de 40 ans des solutions logicielles innovantes au service des collectivités locales.Notre mission : simplifier le quotidien des agents, des élus et des citoyens grâce à des outils simples, performants et connectés.Et ce n'est pas tout : nous accompagnons nos clients à chaque étape — conseil,...


  • Châlons-en-Champagne, France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    Contexte et environnement TotalEnergies Renouvelables France fait partie de la branche Gaz, Renewables and Power (GRP) de la compagnie TotalEnergies, compagnie multi-énergies, qui vise la neutralité carbone d’ici 2050. TotalEnergies Renouvelables France est en charge du développement des énergies renouvelables de la phase projet au financement, en...