Ambassadeur Relation Client

il y a 7 jours

Serris, France MAHOLA Temps plein

**Notre société**:
Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.

Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.

Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited

Mahola est une entreprise handi-accueillante.

**Votre mission**:
**En tant que Guest Relation Ambassador, vous représentez l’image de La Vallée Village auprès de nos clients, votre rôle principal consiste à créer une expérience client unique et personnalisée et ainsi fidéliser notre clientèle.**

Vos missions sont:

- Gérer le planning de notre lounge et des Suites de Personal Shopper
- Organiser tous les détails d’une visite client: Réservation Chauffeur Privé, services VIP, déjeuner, RDV marques, confirmation.
- Gérer les demandes de Crédit de Points Miles.
- Gérer les commandes de Carte Cadeau, effectuées à distance
- Soutenir le service Shopping Mains Libres : Répondre aux demandes d’inscription au service, émanant des boutiques du Village, résoudre les erreurs d’intégration sur les demandes de collecte achats Shopping Mains Libres, changer le lieu de collecte des achats clients, ou gérer les demandes ou réclamations.
- Gérer les réclamations clients en assurant un traitement efficace et rapide.
- Remplir et maintenir à jour un rapport sur le suivi des réclamations et des retours clients.
- Préparer et envoyer les rapports hebdomadaires sur les ventes de cartes cadeaux et les visites VIP.

**Le profil idéal**:

- Passionné(e) par le service client et le retail.
- Formation ou première expérience dans le tourisme, l’hôtellerie ou le retail.
- **Parfaitement bilingue FR/UK oral et écrit.**
- **Excellentes compétences en rédaction dans les 2 langues.**
- Autonome, rigoureux et organisé, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Attitude positive et proactive.
- Doté d’un grand sens de l’écoute et d’un bon relationnel.
- Esprit d’équipe reconnu: vous serez en lien constant avec différents services pour coordonner les actions.
- **Bon communicant : capacité à transmettre les informations clairement, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral**
- Maitrise de Outlook, Word, Excel.

**Rémunération: 2075€ brut (fixe plus primes) - Dimanches majorés à 100% + incentives

  • Chargé de Relation Client Vip

    il y a 1 semaine

    Serris, France Mahola Hôtesses Temps plein

    **Notre société**: Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page...

  • Ambassadeurs Deezer Itinérant

    il y a 2 semaines

    Serris, France Input Sales Forces Temps plein

    **INPUT** filiale du groupe IFMG, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing. Impact recrute aujourd’hui des...

  • Ambassadeurs Deezer Itinérant

    il y a 1 semaine

    Serris, France Input Sales Forces Temps plein

    **INPUT** filiale du groupe IFMG, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing. Impact recrute aujourd’hui des...

  • Ambassadeur(Drice) Beauté en Parfumerie

    il y a 2 semaines

    Serris, France Globe beauté Temps plein

    **----GLOBE GROUPE est le premier Groupe en Europe entièrement dédié au Shopper et à la Vente.** **Fondé en 2002, le Groupe possède 230 collaborateurs et plus de 100 clients actifs, parmi lesquels LVMH, Samsung, L’Oréal, Dyson, Mondelez, Google, Carte Noire** **Le Groupe, implanté dans une douzaine de villes en France, en Allemagne et en Suisse,...

  • ambassadeur/vendeur telephonie mobile

    il y a 7 jours

    Serris, Île-de-France ANTIDOTE Temps plein

    entreprise : Chez Antidote Agency, nous croyons en l'innovation, la créativité, la collaboration et l'excellence. Nous sommes une équipe dynamique et en pleine croissance, dédiée à transformer des idées audacieuses en réalités tangibles. Description du poste : Dans le cadre de notre partenariat avec une grande marque dans le domaine de la...

  • ambassadeur/vendeur telephonie mobile

    il y a 1 semaine

    Serris, Île-de-France ANTIDOTE AGENCY Temps plein

    Chez Antidote Agency, nous croyons en l'innovation, la créativité, la collaboration et l'excellence. Nous sommes une équipe dynamique et en pleine croissance, dédiée à transformer des idées audacieuses en réalités tangibles.Le PosteDans le cadre de notre partenariat avec une grande marque dans le domaine de la téléphonie, nous recherchons des...

  • Ambassadeur(Drice) Beauté Expert(E) en Parfumerie Serris

    il y a 1 semaine

    Serris, France GLOBE EFFECTIVE SHOPPER Temps plein

    **Description entreprise**: **GLOBE GROUPE**est le premier Groupe en Europe entièrement dédié au Shopper et à la Vente. Fondé en 2002, le Groupe possède 230 collaborateurs et plus de 100 clients actifs, parmi lesquels LVMH, CHANEL, PUIG, L’Oréal, Dyson Le Groupe, implanté dans une douzaine de villes en France, en Allemagne et en Suisse,...

  • Formateur (H/F) Relation Client à Distance Et Digitalisation Théorique

    il y a 3 jours

    Serris, France Groupe Alternance Marne La Vallée Temps plein

    Pour notre centre de formation basé à **Marne La Vallée (77)** nous recherchons un.e formateur.ice spécialisé.e dans le domaine de la **relation client et digitalisation théorique**pour nos étudiants de BAC+2 (BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client). - Vous êtes chargé.e de relation client en face à face et/ou à distance,...

  • Formateur (H/F) Relation Client Et Animation de Réseaux

    il y a 3 jours

    Serris, France Groupe Alternance Marne La Vallée Temps plein

    Pour notre centre de formation basé à **Marne La Vallée (77)** **)* nous recherchons un.e formateur.ice spécialisé.e dans le domaine de la**relation client et animation de réseaux *pour nos étudiants de BAC+2. - Vous êtes négociateur.ice, commercial.e intinérant.e, chef.fe de département ou chef.fe de secteur. - Vous possédez des connaissances...

  • Formateur (H/F) Relation Client à Distance Et Digitalisation Pratique

    il y a 3 jours

    Serris, France Groupe Alternance Marne La Vallée Temps plein

    Pour notre centre de formation basé à **Marne La Vallée (77)** nous recherchons un.e formateur.ice spécialisé.e dans le domaine de la **relation client à distance et digitalisation pratique**pour nos étudiants de BAC+2 (BTS NDRC - Négociation de la relation client). - Vous êtes chargé.e de communication, web-designer, spécialiste du e-commerce. -...