Chargé de Transformation Opérationnelle Digitale

il y a 2 jours


Courbevoie, France SFR Temps plein

Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes:
Être continuellement au **S**ervice des clients, faire preuve de **F**lexibilité, d'une **R**igueur sans faille et d'Esprit **D**'équipe.

Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Venez relever les défis suivants:
Sous la responsabilité du Manager de la Transformation opérationnelle, le/la Chargé de Transformation Opérationnelle digitale définit les orientations de transformation digitale SFR Distribution avec pour objectifs de Driver du flux vers le réseau physique Espaces SFR (boutiques), d'améliorer le référencement & la visibilité web dans le respect de la politique SFR et des orientations commerciales/omnicanals prioritaires.

Il/Elle est le garant(e) d'une logique omnicanale cohérente en termes d'orientations commerciales et d'axes prioritaires de formation entre les différents canaux de distribution

Ses missions:

- Conception, gestion, animation & analyse des résultats de campagnes « drive-to-store » (google, store-locator etc...) avec
- Création et mise en œuvre de campagnes
- Conception des campagnes Drive To Store en lien avec les priorités SFR Distribution et une coordination Omincanale
- Analyser les résultats des campagnes en termes de flux / performances magasins
- Pilotage des différents prestataires et gestion des comptes : Yext (SEO/SDO - gestion GMB des magasins)
- Recherche de nouveaux leviers digitaux pour augmenter le flux en magasin au regard des priorités commerciales SFR
- Améliorer le référencement & la visibilité web dans le respect de la politique SFR et des orientations commerciales/omnicanales prioritaires (Store Locator, Référencement Google, SEO, SEA...)
- S'assurer de la cohérence des orientations commerciales ainsi que des axes de formation entre les différents canaux afin de garantir une logique omnicanale
- Contribuer à l'enrichissement des procédures omnicanales en coordination avec les équipes projets et pilotage commercial.
- Garantir la veille sur les projets d'innovation permettant à SFR Distribution de développer les ventes, l'amélioration de la performance commerciale, la productivité et l'expérience client
- Développer et animer des chantiers Omnicanaux en relation avec l'ensemble des entités internes de SFR Distribution
- Définir et suivre des KPIs Omnicanaux avec les autres directions (SFR.FR, TLV, VAD, etc)
- Participer aux salons digitaux et retail afin d'être en veille permanente sur les innovations et pistes de développement

Profil

De niveau Bac +5 en marketing digital, vous maitrisez le langage Web et avez de solides connaissances en SEO/SEA.
- Capacité d'adaptation
- Capacité à recueillir, analyser et formaliser les besoins
- Capacité à structurer et présenter son travail
- Capacité à travailler en autonomie
- Communication écrite et orale
- Maitrise des outils informatiques
- Pilotage de projets



  • Courbevoie, France Sopra Steria USA Temps plein

    Description de l'entrepriseSopra Steria Next est la marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients.Sopra Steria Next fait partie du...

  • Senior Manager

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France Sopra Steria Next Temps plein

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    Une entreprise de conseil en transformation digitale recherche un(e) Consultant(e) junior placé sous la supervision d'un(e) Manager opérationnel. Vous conseillerez et accompagnerez les clients dans la gestion des changements liés aux programmes de transformation. Vos missions incluent l'optimisation des processus métiers et la conduite du changement. Une...


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  • Courbevoie, France Wavestone Temps plein

    OverviewRejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.Nous sommes Wavestone: des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l’humain au cœur de la performance et de la croissance. Ambitieux·ses et en pleine expansion, nous développons sans cesse notre portefeuille de clients...


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    Consultant(e) - Transformation et Organisation Description de l'entreprise Vous êtes curieux·se, motivé·e par les transformations humaines et technologiques ? Vous avez envie d’apprendre en continu au contact de nos équipes, d’être confronté·e à de nouveaux clients / contextes et à des problématiques variées ? Alors vous êtes au bon endroit....


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    Sopra Steria Next est la marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients.Sopra Steria Next fait partie du Groupe Sopra Steria, l'un des...

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    il y a 2 semaines


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