Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Au cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable. - Être garant de l’accueil et du suivi du relationnel client dans le respect des standards de qualité de l’établissement. - Assurer une prise en charge optimale et complète de la clientèle de l’hôtel, et de l’extérieur. - Gérer l’insatisfaction client en désamorçant les situations conflictuelles et en trouvant des solutions concrètes et recevables par le client. - Appliquer les standards d’accueil dans les moindres détails client - Assurer l’accueil (physique et téléphonique) des clients et gérer la correspondance (mails) notamment pour les confirmations de rdv. - Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des différents produits pour développer le chiffre d'affaires de l’Hôtel. - Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel (étages, bar, spa etc..) - Shift de matin et de soirée, shift de nuit en cas de remplacement du Night + AVANTAGES Rémunération sur 13 mois Participation & Intéressement collectif Epargne Salariale Mutuelle Remboursement 50% titre de transport Carte de réductions "Heartist" CE attractif Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois Avantages: - Flextime - Intéressement et participation - Prise en charge du transport quotidien - Réductions tarifaires Horaires: - Disponible le week-end - Heures supplémentaires - Période de travail de 8 Heures - Travail de nuit - Travail en journée - Travail en soirée - Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire: - 13ème Mois - Commissions - Heures supplémentaires majorées - Pourboires - Prime annuelle - Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 09/09/2024
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France Hôtel du Théâtre Temps pleinLe/la Réceptionniste assure des shifts matinaux ou soirées (7h-14h ou 14h-22h). Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'à leur départ. Le/la Réceptionniste est l'ambassadeur/l'ambassadrice de l'hôtel, en adoptant une attitude exemplaire, en offrant un accueil chaleureux et convivial, et en faisant preuve de professionnalisme et de...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 5 jours
Lyon 2e, France Hôtel Campanile Lyon centre Perrache et Bar Le comptoir Temps plein**Notre équipe a besoin de vous !! Sans expérience en hôtellerie accepté :)** **Hôtel de centre ville /3 étoiles / 90 chambres / sans restaurant.** Nous renforçons notre équipe de réception, alors allons àl'essentiel, voici **vos avantages**: - 13ème mois - Prime annuelle - Prise en charge à 100% des titres de transport - Chèques vacances -...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 5 jours
Lyon 2e, France Hôtel Campanile Lyon centre Perrache et Bar Le comptoir Temps plein**Notre équipe a besoin de vous !! Sans expérience en hôtellerie accepté :)** **Hôtel de centre ville /3 étoiles / 90 chambres / sans restaurant.** Nous renforçons notre équipe de réception, alors allons à l'essentiel, voici **vos avantages**: - 13ème mois - Prime annuelle - Prise en charge à 100% des titres de transport - Chèques vacances -...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 jours
Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...
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Réceptionniste Hôtel Jour/nuit
il y a 6 jours
Lyon, France HÔTEL VICTORIA Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et experimenté(e) pour effectuer les remplacements de congés. Vous serez amené à effectuer différentes vacations en tant que réceptionniste tournant (postes de jours et de nuits selon les planning) **A partir du 19/05/2025 jusqu'au 21/07/2025** **Parmi vos...
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Réceptionniste Hôtellerie 35h
il y a 3 jours
Lyon 2e, France HOTEL VICTORIA Temps pleinNous recherchons un/une réceptionniste dynamique et sérieux pour un poste en **CDI **dans notre hôtel 2 étoiles de 50 chambres sans restaurant. contrat de 35h/semaine (5 jours de travail) et 2 jours de repos/semaine Prise de poste : dès que possible Parmi vos tâches: - Accueil des clients : check in/check out - Prise de réservations (individuelles...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 2 jours
Lyon 9e, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDD pour remplacement congé Maternité (jusqu'au 24/01/25). Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme...
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Receptionniste (H/F)
il y a 5 jours
Lyon 2e, France Boscolo Lyon Hôtel & Spa Temps pleinLe BOSCOLO LYON HOTEL & SPA recrute **:RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F** Vous avez la passion du service et aimez faire plaisir ; vous êtes dynamique, souriant(e) et savez faire preuve d’empathie ? Rejoignez-nous ! **I. Mission générale**: Le réceptionniste assure un service complet de réception de jour et de nuit avec polyvalence sur: - L’accueil -...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France Boscolo Lyon Hôtel & Spa Temps pleinLe BOSCOLO LYON HOTEL & SPA recrute **:RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F** Vous avez la passion du service et aimez faire plaisir ; vous êtes dynamique, souriant(e) et savez faire preuve d’empathie ? Rejoignez-nous ! **I. Mission générale**: Le réceptionniste assure un service complet de réception de jour et de nuit avec polyvalence sur: - L’accueil -...
