Un(E) Chargé(E) de Gestion Et de Service Des

il y a 2 jours

SaintGenisPouilly, France LA REGIE DES EAUX GESSIENNES Temps plein

**LA REGIE DES EAUX GESSIENNES**
- La Régie des Eaux Gessiennes est située dans la région du Pays de Gex, au pied du Jura et à 10 km du lac Léman. Elle bénéficie d’une attractivité et d’un fort dynamisme économique et assure la production, la distribution et la facturation de l’eau potable sur l’ensemble du territoire Gessien auprès de ses 35 000 abonnés. Elle collecte et traite les eaux usées des 27 communes de Pays de Gex Agglomération_

**Après une formation à nos outils et à nos méthodes, vous**:

- Accueillez, renseignez et orientez les usagers ;
- Analyser la demande et apporter la réponse par le canal le plus adapté (téléphone, mail, agence en ligne, passage en agence, etc.) ;
- Établissez les contrats des abonnés, analyser leurs facturations et procédez à la résiliation des contrats ;
- Mettez à jour la base de données ;
- Établissez un pré-diagnostic et initier les demandes d’interventions techniques ;
- Assurez l’encaissement à l’accueil (le recouvrement est assuré par le service contentieux du Trésor Public) ;
- Appliquer les procédures internes et les consignes de votre responsable hiérarchique ;
- Portez une attention à l’éthique du service public et à la qualité d'accueil des usagers.

**SAVOIRS-FAIRES RECHERCHÉS**
- Esprit de solidarité d’équipe
- Aisance relationnelle, qualité d’écoute et de dialogue
- Pédagogie dans la relation usagers, maîtrise de soi
- Capacités rédactionnelles et oratoires indispensables
- Méthodologie, rigueur et gestion des priorités
- Ponctualité
- Sens du service public

De formation BAC+2, ou une expérience significative dans le domaine de la gestion clientèle.

La pratique de l’anglais est un réel atout pour recevoir une clientèle étrangère.

**DISPOSITIONS CONTRACTUELLES**

Contrat CDI de droit privé 39h par semaine avec journées de récupération (RTT)

13ème mois / Prime annuelle / Chèques déjeuner / Mutuelle famille / Aide au logement etc.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Des Services Généraux

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Pouilly, France Régie des Eaux Gessiennes Temps plein

    **VOS MISSIONS PRINCIPALES** Rattaché(e) au responsable du service exploitation, vous aurez les missions principales suivantes: **Missions en autonomie**: Gestion de la logistique générale: - Assurer l'entretien et la maintenance des locaux (petits travaux, électricité, plomberie, dépannages divers...) ; - Être l'interlocuteur des prestataires...

  • Apprenti(e) Employé(e) Libre-Service

    il y a 1 semaine

    Saint-Léonard, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreMieux nous connaîtreEnvie de rejoindre une enseigne dynamique et résolument tournée vers le bien-être de ses collaborateurs ? Cette offre est faite pour vous Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que...

  • Un(E) Alternant(E) Agent(E) Du Réseau Eau Potable

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Pouilly, France Régie des Eaux Gessiennes Temps plein

    VOS MISSIONS PRINCIPALES **Rejoignez-nous pour renforcer nos équipes !** Rattaché(e) au responsable du service eau potable, vous aurez les missions principales suivantes: Travail en binôme avec un technicien du service - Assurer la surveillance du réseau eau potable ; - Participer à la recherche de fuite en collaboration avec le technicien en charge...

  • Un(E) Alternant(E) Agent(E) Du Réseau Eau Potable

    il y a 17 heures

    Saint-Genis-Pouilly, France Régie des Eaux Gessiennes Temps plein

    **VOS MISSIONS PRINCIPALES** **Rejoignez-nous pour renforcer nos équipes !** Rattaché(e) au responsable du service eau potable, vous aurez les missions principales suivantes: Travail en binôme avec un technicien du service - Assurer la surveillance du réseau eau potable ; - Participer à la recherche de fuite en collaboration avec le technicien en...

  • Employé(e) Commercial(e) Secteur Frais Libre Service

    il y a 1 semaine

    Saint-Nicolas, Hauts-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E. Leclerc Val de Scarpe emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Nous rejoindre, c'est travailler dans une entreprise dynamique, indépendante et familiale qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de...

  • Chargé(E) de Mission Alternance Et Partenariats Entreprises

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France E-Talents Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relations entreprises et placement en alternance pour notre CFA basé à Saint-Denis. Avantages: - Intéressement - Remboursement des transports à 50% - Prospecter des entreprises pour proposer nos profils d’apprenants. - Présenter les formations du CFA et comprendre les besoins en recrutement. - Suivre et...

  • Chargé(E) D'accueil Et Relation Aux Usagers

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Pouilly, France Régie des Eaux Gessiennes Temps plein

    **VOS MISSIONS PRINCIPALES** Rattaché(e) à la cheffe d’équipe clientèle, vous aurez les missions principales suivantes: - Accueillir, renseigner et orienter les usagers ; - Être garant de la qualité des informations recueillies et transmises auprès des abonnés et au sein de la Régie ; - Analyser les demandes et leur apporter une réponse par le...

  • Adjoint(E) à La Direction Des Ressources Humaines

    il y a 4 jours

    Saint-Genis-Pouilly, France Régie des Eaux Gessiennes Temps plein

    **VOS MISSIONS PRINCIPALES** Sous la supervision de la Directrice des Ressources Humaines, vous assurez un rôle essentiel dans l'organisation opérationnelle du Service RH. Vous accompagnez les équipes sur les principaux aspects RH, tels que la paie, le recrutement, l'intégration, la formation, le reporting RH et la conformité juridique. En cas d'absence...

  • Un(E) Alternant(E) Agent(E) Assainissement

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Pouilly, France Régie des Eaux Gessiennes Temps plein

    VOS MISSIONS PRINCIPALES **Rejoignez-nous pour renforcer nos équipes !** Vous aurez les missions principales suivantes: Travail en binôme avec un technicien du service - Réaliser les opérations d'exploitation, d'entretien, de diagnostic des dysfonctionnements et de maintenance préventive ; - Respecter les plannings d'autosurveillance et réalisation...

  • EMPLOYE(E) COMMERCIAL(E) RAYON EPICERIE

    il y a 2 semaines

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Saint-Paul-Les-Dax emploie 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2005 et accueille chaque année plus de de clients.Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre...