Téléconseiller Et Back Office-

il y a 3 jours

AixenProvence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

**Description offre**:
**À propos d'Ocean Call**:
Située à **Aix-en-Provence (13540)**, Ocean Call est une entreprise innovante, axée sur les données et les relations humaines. Nous offrons aux entreprises la possibilité d’externaliser leur « expérience client », garantissant ainsi agilité, flexibilité, qualité, et réduction des coûts.

Nous cherchons à renforcer nos équipes avec des **Téléconseillers(ères)** motivé(e)s, rattaché(e)s au Responsable des activités.

**Missions principales**:
Dans le cadre de la croissance de notre activité, nous recherchons des **Conseillers Appels Entrants et Back Office** dynamiques et rigoureux pour rejoindre notre équipe basée à **Aix-en-Provence**.

Vous serez chargé(e) d’assurer un **service client de qualité** auprès des utilisateurs, aussi bien par téléphone que par mail.
- Assister les clients sur leurs demandes concernant le **suivi de colis** et les commandes.
- Fournir des **informations et conseils** sur les produits de la marque.
- Accompagner les clients dans l’**utilisation du site internet** d’Aroma-Zone.
- Traiter les **mails entrants** et assurer un suivi rigoureux des demandes.

**Notre proposition**:

- ** Contrat**: CDD de 4 mois
- ** Horaires**: Lundi au vendredi, de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h
- **Rémunération annuelle**: 25 221,60 € brut, incluant:

- Salaire fixe : 1801.84 € brut/mois.
- Variable : 300 € brut/mois.
- ** Avantages**:

- Participation au transport
- Primes
- Mutuelle
- Titre-restaurant.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
En intégrant Ocean Call, vous rejoignez une équipe dynamique dans un environnement bienveillant et professionnel. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences grâce à une formation complète et à des missions variées.

**Lieu de travail**: En présentiel, à Aix-en-Provence.
**Type d'emploi**: Temps plein, CDD.

Si ce poste correspond à votre profil, postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre réussite collective

**Nombre de jours**: 46
**Nombre d'heures par semaine**: 35
**Profil recherché**:
**Profil recherché**:

- **Niveau d’anglais requis : C1 minimum.**
- Excellente **élocution** et **aisance relationnelle**.
- Bonne **maîtrise des outils informatiques**.
- ** Rigueur, dynamisme, sens de l’analyse** et **orientation client**.
- Esprit d’équipe et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

**Avantages**:

- Primes
- Titre restaurant

**Horaires**:

- Travail en journée

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: EXPERT RELATION CLIENT DEPUIS DE NOMBREUSE ANNEES,NOUS SERONS A L'ECOUTE ET NOUS ESPERONS QUE VOUS SEREZ NOMBREUX A REJOINDRE NOTRE PLATEFORME SERVICE CLIENT, NOUS SOMME LE FUTUR DU SAV. **Descriptif du poste**: - Réception d'apels entrants - Répondre aux usagers sur des questions techniques - back office (crm) **Profil...

  • Assistant Adv Back Office

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant ADV/Back Office, vos missions principales sont les suivantes: - Gestion de tout le service client ; - Gestion de toutes les tâches administratives et analytiques ; - Saisie des commandes clients ; - Gestion des bons de commandes de la société. Diplômé d'un Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum à un...

  • Gestionnaire Back-office Facturation

    Il y a 37 minutes

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’,...

  • gestionnaire back-office facturation h/f

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

  • gestionnaire back-office facturation h/f

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Air Liquide Healthcare Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

  • gestionnaire back-office facturation h/f

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire...

  • Assistant Back-office en énergie Et Téléphonie

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Chez Switch Temps plein

    La société Chez Switch groupe LITEYEAR, recherche actuellement ses nouveaux talents ! Ambitieux et engagés nous mettons toute notre expertise afin de défendre les intérêts du consommateur en lui faisant faire des économies. Nous recrutons pour compléter notre agence d'Aix en Provence un assistant back-office en énergie et téléphonie (H/F). En...

  • Conseiller de Vente Et Back Office

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France VTF L'Esprit Vacances Temps plein

    Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations. Contrat CDI. Prise de poste dès que possible Rémunération à partir de 1750€ brut + prime mensuelle sur...

  • Conseiller de Vente Et Back Office

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France VTF Vacances Temps plein

    Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations. Contrat CDI. Prise de poste dès que possible Rémunération à partir de 1785€ brut + prime mensuelle sur...

  • Conseiller de Vente Et Back Office

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France VTF Vacances Temps plein

    Entreprise de l’Économie Sociale, VTF “L’Esprit Vacances” est un important opérateur du Tourisme social qui commercialise des séjours dans les plus belles régions de France ainsi que des séjours à l'étranger. Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF construit un tourisme durable et accessible ! Avantages: - Tickets restaurants -...