Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
**Assurer l’accueil physique et téléphonique**
- Recueillir les demandes et réaliser un pré-diagnostic par le biais d'une démarche de questionnement et de reformulation pertinente (scenarii)
- Orienter les visiteurs vers leurs interlocuteurs si nécessaire
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**Réceptionner et traiter les demandes des locataires**
- Prendre en compte rapidement la demande client et procéder à la traçabilité dans le dossier.
- Réaliser un accompagnement professionnalisé en respectant la Charte de la Relation Client.
- Rechercher les solutions les plus adaptées et apporter une réponse complète de premier niveau ou orienter la demande vers le service compétent.
- Déterminer l’urgence, agir dans l’intérêt du client et, si nécessaire, solliciter un RDV auprès du gestionnaire.
**Gérer et traiter les enquêtes SLS/OPS**
- Assurer l’envoi des formulaires : mise sous plis et affranchissement
- Réceptionner et analyser la situation des ménages (phase préparatoire)
- Traitement des données via l’outils LAD (lecture automatisée des documents)
- Relancer les dossiers incomplets ou sans réponse par mail/SMS/courriers
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 1 874,00€ par mois
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 07/01/2025
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Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle F/H
il y a 2 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DUNKERQUE JEAN BART Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Cécile CHAZALChargée de RecrutementEMRG Hauts-de-France Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteRejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 jour
Dunkerque, France O2 Care Services Temps plein**O2 Dunkerque**recrute une chargé(e) de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France Cottage Social des Flandres Temps pleinAssurer l'accueil physique et téléphoniqueü Recueillir les demandes et réaliser un pré-diagnostic par le biais d'une démarche de questionnement et de reformulation pertinente (scenarii)ü Orienter les visiteurs vers leurs interlocuteurs si nécessaireüRéceptionner et traiter les demandes des locatairesü Prendre en compte rapidement la demande client...
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Chargé de Clientèle Assurances
il y a 2 semaines
Dunkerque, France Abeille Assurances Temps pleinRejoignez une équipe de 4 personnes dans notre agence ABEILLE ASSURANCES située à DUNKERQUE. Portés par l'amour du métier, nous avons à cœur d'apporter à nos clients particuliers, professionnels et entreprises un accompagnement personnalisé, à la hauteur de leurs besoins en assurance et protection. **Vos missions et responsabilités**: - Gestion...
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Chargé d'Affaires Nucléaire — Recrutement
il y a 4 jours
Dunkerque, France ADEQUAT RECRUTEMENT INTERNE Temps pleinUne agence de recrutement spécialisée recherche un(e) Chargé(e) d'affaires en recrutement pour son agence de Dunkerque. Vous serez responsable de développer un portefeuille clients dans le secteur nucléaire et de recruter des profils techniques. Une expérience dans le domaine est souhaitée, ainsi qu'une appétence commerciale. Ce poste en CDI propose...
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Chargé d'affaires photovoltaïque secteur professionnel H
il y a 4 jours
Dunkerque, France SUNELIS Temps pleinDans le cadre du fort développement de l’entreprise, nous recherchons un(e) chargé(e) d'affaires professionnels. Vous rejoignez le service commercial, composé de 7 personnes, afin de développer notre portefeuille de clients professionnels. Missions Assurer le développement de la clientèle professionnelle de SUNELIS en prospectant ou répondant aux...
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Chargé D'études Paysagisme
il y a 5 jours
Dunkerque, France AGENT DE TALENT Temps plein**Chargé(e) d'études Junior - Paysagisme & Génie Civil (Orientation Environnement et Bien-Être Urbain)** **Vous cherchez une première expérience stimulante dans le domaine du paysagisme ou du génie civil ?** Vous êtes passionné(e) par la conception de projets qui transforment les espaces urbains, valorisent l'environnement, et améliorent le...
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Technicien de Maintenance Ascenseurs
il y a 1 semaine
Dunkerque, France Le Mercato De L'Emploi Temps pleinVéritable pilier de notre service après-vente, votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vous serez responsable de la maintenance préventive et curative d'un parc d'ascenseurs (de différentes technologies et marques) sur le secteur de Dunkerque / Calais, garantissant ainsi la sécurité, la...
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Chargé(e) Marchés Publics
il y a 1 jour
Dunkerque, France Grand Port Maritime De Dunkerque Temps pleinRattaché(e) à la Responsable Marchés Publics du Département Achats Marchés (AM), vous contribuez au respect de la réglementation et de la politique « commande publique » appliquées au GPMD, en assurant la rédaction, la passation et le suivi des Marchés Publics. Vous serez plus particulièrement chargé(e) de : Concernant la passation des marchés...
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Chargé(e) de Développement Social et Urbain H/F
il y a 4 jours
Dunkerque, France Union sociale pour l'habitat Temps pleinChargé(e) de Développement Social et Urbain H/F Rattaché·e à la Direction Clientèle d'ICF Habitat Nord-Est (18 000 logements), vous intervenez depuis l'agence de Lille, en lien direct avec la Responsable de DSU basée au siège (Paris), pour mettre en œuvre les actions sociales et territoriales de proximité. Votre périmètre couvre la Métropole...