Concierge (H/F)

il y a 1 jour


Paris e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

**Fonction**
Exerce un rôle d’accueil, d’information et de conseil auprès de la clientèle. Veille à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de son service. Gère et vérifie le travail du personnel de la Conciergerie. Exerce ses fonctions dans le cadre du règlement et des normes définies par la Direction Générale et des directives et procédures définies par le Directeur des Services d’Accueil.

**Responsabilités**:
Soigne sa tenue et son uniforme
Contribue à l’intégration de tout nouvel employé dans l’équipe
Communique avec le reste de l’équipe pour faire circuler l’information
Vérifie le travail des Bagagistes et assure le suivi de travail et consigne des ses collègues Concierges
Prend en charge le client pour toute demande de réservations (théâtre, transport, voiture, spectacles, restaurants )
Offre un service personnalisé à la clientèle (prise de rendez-vous )
Informe la clientèle sur les prestations de service internes et externes à l’hôtel
Constitue un « carnet d’adresses » de prestataires pour sa clientèle
Traite les demandes sur Internet et envoie les confirmations
Participe activement à l’accueil de la clientèle de l’établissement
Noue des relations privilégiées avec sa clientèle et la fidélise
Contribue à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes
Transmet à son supérieur toute réclamation pour suivi immédiat
Transmet toutes suggestions ou remarques clients en vue de l’amélioration du produit et du service
Connaît l’ensemble des activités culturelles, touristiques et de loisir qui peuvent être proposées à la clientèle
Adopte en permanence une attitude commerciale envers la clientèle
Une expérience préalable est souhaitée
Comprend et se faire comprendre dans une langue étrangère (l’anglais en particulier)

**Compétences**:
Applique strictement et scrupuleusement les directives
Résout efficacement les demandes ou les problèmes ponctuels de la clientèle
Mémorise les personnes et les habitudes des clients
Fait preuve de diplomatie et intervient avec discrétion
Fait preuve d’adaptabilité face aux différents types de clientèle
Anticipe les besoins de la clientèle et prend des initiatives
Gère une équipe en l’absence du Directeur des Services d’Accueil.
Fait respecter les consignes de sécurité
Maîtrise les outils informatiques

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 450,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Paris 8e, France CERCLE M Temps plein

    **L'Entreprise**: CERCLE M, conciergerie privée haut de gamme, recherche un Concierge / Assistant Personnel Voyage. Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique. Vous devrez également être capable d’évoluer dans un environnement PME qui demande de l’adaptabilité, de la polyvalence, du dynamisme et de la pro activité. **Vos missions consistent...

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    Paris 8e, France Blackdoor Temps plein

    Black Door est une entreprise spécialisée dans la gestion d'immeubles résidentiels et de bureaux de prestiges, tout en offrant les services et les infrastructures de l'hôtellerie. Nous sommes une nouvelle marque de luxe en fort développement avec de nombreuses perspective d’évolution. Nous recherchons actuellement des concierges passionné(e)s par le...

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    Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    **MISSIONS**: Rejoignez notre équipe de Concierges passionnés, membres des Clés d’Or pour développer au mieux vos compétences professionnelles. En collaboration avec l'équipe de la Conciergerie, vous développerez vos connaissances dans le suivi et la gestion administrative d'un service conciergerie. Vous assurerez le suivi des demandes clients et...

  • Concierge (F/H)

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    Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Assure, par sa présence active et disponible, un lien direct avec la clientèle, dès leur arrivée et tout au long de leur séjour. - Personnalise l’accueil des clients et veille à leur satisfaction constante avec une attention particulière aux détails. - Maintient la propreté et l’ordre irréprochables de la réception, du hall, de l’entrée et...


  • Paris 8e, France CONCIERGERIE AND SECURITY Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un/e réceptionniste concierge parlant anglais couramment pour notre immeuble de standing d'habitations avec un fonctionnement hôtelier. Vous serez le point de contact privilégié pour les résidents internationaux et leurs visiteurs tout en garantissant un environnement propre sécurisé et accueillant. Votre...

  • Chef Concierge

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    Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    _**Vos principales missions seront**:_ Accueil & Relation Client: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme dans les standards attendus, en français et en anglais. - Répondre aux demandes des clients de manière efficace et proactive (réservations, conseils, transferts, événements, etc.) - Offrir un service personnalisé et...

  • Concierge Hôtel

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    Paris 8e, France Hôtel Marignan Champs-Elysées Temps plein

    **À propos de nous** L’Hôtel Marignan Champs-Elysées vous permet aujourd’hui de vivre une aventure exceptionnelle : celle d’un établissement 5* bénéficiant d’une adresse unique à Paris au centre historique de l’art et de la mode, entre l’avenue Montaigne et les Champs Elysées. Entièrement repensé par l’architecte d’intérieur...

  • Concierge (H/F)

    il y a 1 jour


    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour un des leaders de la conciergerie d'entreprise, des concierges, chargés d'assistance voyages H/F Postes à pourvoir en CDI sur Paris. Services aux particuliers et Corporate pour de l'assistance voyages et services Horaires 7H 22H Selon planning sur une base 35H Lundi au Samedi, quelques dimanches sont possibles. Sens de...

  • Concierge D'entreprise

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France Agence Axcess Temps plein

    **Responsabilités**: - Accueillir et former les nouveaux arrivants en leur offrant orientation et soutien. - Réceptionner et enregistrer les commandes de services à travers notre plateforme extranet accessible en permanence. - Organiser des événements et animations pour créer un environnement de travail dynamique et engageant. - Créer et diffuser des...

  • Concierge (H/F)

    il y a 6 jours


    Paris, France VESTA Temps plein

    _**VESTA**_ - Vesta est une Société de Conciergerie gérant les biens des propriétaires pour des locations de courte durée._ - Sous le modèle de la conciergerie immobilière dans un positionnement haut de gamme, nous recherchons une personne faisant preuve d’une grande autonomie, d’agilité et étant astucieux._ - S’agissant d’une nouvelle...