Chargé(E) de Clientèle

il y a 3 jours

Paris, France GIF Emploi - POINT Z Temps plein

L'agence POINT Z Paris, recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 24 ans, spécialisé dans l'expertise sinistre un chargé(e) de clientèle H/F.

Né il y a plus de 40 ans des évolutions du Droit de la Construction, notre client s’impose aujourd'hui comme l'un des leaders de
**l'accompagnement avant et après sinistre**.

D’abord spécialisée dans le domaine de la construction, l’entreprise a engagé de vastes chantiers de développement au fil des années pour couvrir les différents pôles de l’expertise après-sinistre : Construction, Dommage, Protection Juridique, Responsabilité Civile.
- Aujourd’hui considéré comme le numéro 1 en tant que cabinet d’expertise, notre client compte parmi ses effectifs de plus de 1900 salariales sur toute l’Europe, un chiffre d’affaires de 182 M€ de CA (en 2021) et plus de 300 000 dossiers de sinistre traitées par an._

Rattaché au directeur de plateforme et d’un référent, vous avez pour principales missions:

- Ouvrir et traiter les ordres de mission le jour de leur réception.
- Pré-qualifier les dossiers de façon la plus exhaustive.
- Décider d’un mode de traitement en fonction des cahiers de charges définis avec les compagnies d’assurance (expertise sur site ou télé-expertise / vidéo-expertise Avis sur pièces).
- Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et leur préconiser le mode de traitement retenu, s’assurer de leur accord et prendre RDV en cas de vidéo-expertise
- Répondre aux demandes des gestionnaires d’assurances, des assurés et des tiers ou/et orienter les appels.
- Compléter les dossiers informatiques avec toutes les pièces complémentaires reçues par mail.
- Affecter les missions aux experts qualifiés à l’appui du logiciel de géolocalisation.
- Gestion des appels téléphoniques et des mails.

**Profil recherché**

Habitués à l'émission et à la réception d'appels vous avez acquis grâce à votre expérience un EXCELLENT RELATIONNEL CLIENT.

Issu(e) d'une formation type BAC ou BAC +2 en assistanat, gestion administration, recouvrement, sinistre ou en assurance.

**Une expérience en relation client (ex : téléconseiller, chargé de clientèle,**
**_chargé(e) de recouvrement_**
**etc.) d'1 an minimum est requise pour ce poste**

Modalités:
Rémunération : à partir de 2400€ brut/mois (primes et indemnités en intérim incluses)

Base hebdomadaire : 35H00.

Lieu : Créteil (94),

Contrat : contrat d'intérim de 4 mois renouvelable.

Prise de poste:
**IMMEDIATE,ASAP.**

**Nous recherchons un ou une collaboratrice pour une prise de poste IMMEDIATE.**

***

**INTÉRESSÉ(E) =) ? CONTACTEZ-NOUS **

**_Mots clés : chargé(e) de clientèle, chargé(e) de recouvrement, téléconseiller,chargé de parcours client, gestionnaire sinistre, collaborateur(trice) d'agence, conseiller clientèle, assistant(e) adminsitratif(tive) etc._**

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**4 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC
1-2 ans

  • Un(E) Chargé(E) de Clientèle Anglophone

    il y a 1 semaine

    Paris, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**:Chargé de clientèle anglophone **lieu de travail : ville + département**:Paris 15ème **Introduction et contexte**: Située au cœur de Paris, fort d’une équipe de 35 collaborateurs multilingues et de ses liens avec plus de 7 000 éditeurs français et francophones, la librairie Amalivre fournit les bibliothèques et...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France SHIVA Temps plein

    « **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...

  • Secrétaire / Chargé(E) de Clientèle Dans Le

    il y a 16 heures

    Paris, France Orlek Santé Temps plein

    **Offre d'Emploi : Secrétaire / Chargé(e) de Clientèle dans le Secteur du Matériel Médical** Notre entreprise de prestations et distributions de matériel médical, est à la recherche d'un(e) Secrétaire / Chargé(e) de Clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous avez une passion pour le service client et souhaitez...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 6 jours

    Paris, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 17 heures

    Paris 14e, France SHIVA Temps plein

    « **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France Rézo Social Temps plein

    L'entreprise RézoSocial est un prestataire informatique au visage très particulier : l’entreprise embauche des personnes exclues du monde du travail, les forme aux métiers de l’informatique et valorise leur talent pour offrir des services innovants aux PME. En forte croissance, RézoSocial a très rapidement augmenté son chiffre d’affaires auprès...

  • Un(E) Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**:Chargé de clientèle **lieu de travail : ville + département**:Paris 15ème **Introduction et contexte**: Située au coeur de Paris, fort d’une équipe de 28 collaborateurs multilingues et de ses liens avec plus de 7 000 éditeurs français et francophones, la librairie Amalivre fournit les bibliothèques et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France Prodware France Temps plein

    Aperçu: **#LI-ST1** Missions: **Entreprise**: Leader de la transformation digitale pour les PME et ETI*, Prodware déploie des solutions numériques au service du développement, de la performance et l’agilité de ses clients. Il intervient de bout-en-bout, du conseil métier, à la mise en œuvre de solutions et l’amélioration continue de leur usage....

  • Jde Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    JDE | Chargé(e) de clientèle / Gestionnaire de commandes clients Grande Distribution - Paris (10e) - CDD 6 mois - H|F - Customer Service & Contact Center Operations - Paris - Full-time - France Description du poste Rattaché(e) au Service client de la direction Supply Chain, le(a) **Chargé(e) de clientèle** est le(a) **garant(e) de la relation client**...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours

    Paris, France SMITH&NEPHEW Temps plein

    Prise de poste non définie Qualification non définie Paris Nombre de postes non défini CDD (9 mois renouvelable) Rémunération non définie **Description du poste et des missions**: **Chargé(e) de Clientèle en CDD (remplacement congé maternité)** FRA - Neuilly sur seine **Division**: Service Clients Traitement des Plaies et Cicatrisation /...