Charge D’accueil Et de Gestion Administrative
il y a 2 jours
**Descriptif et missions**: Sous l"autorité hiérarchique du responsable du guichet famille, le chargé d"accueil et de gestion administrative est polyvalent. A ce titre, il assure des missions d"accueil, de renseignement, de prise de rendez-vous et d"orientation. Il assure également l"accueil téléphonique des familles et traite leurs demandes. Il a en charge le recueil et le traitement ou suivi des demandes d"inscriptions scolaires, périscolaires, extrascolaires et petite enfance. Il procède, en tant que mandataire, à l"encaissement des prestations familles en lien avec le régisseur de la collectivité. Il assure le traitement des réclamations, la mise à jour des coordonnées des familles et le suivi des comptes familles sur le logiciel métier. Il travaille en relation étroite avec les Directions métiers de la DGA Politiques Educatives et en collaboration avec le Guichet unique. Il est missionné en qualité de « référent » sur l"une des thématiques prise en charge par le Guichet famille. - Accueillir et renseigner le public, physiquement, par téléphone et par courriel sur toutes les prestations familles délivrées par la collectivité - Répondre aux demandes des usagers par téléphone, par courriel, par courrier et en face à face - Enregistrer les demandes de rendez-vous des usagers - Identifier les situations nécessitant une prise en charge personnalisée dans le cadre d"un RDV avec la direction métier concernée - Recueillir les demandes d"inscription dans les établissements d"accueil petite enfance, et informer les usagers le cas échéant de l"état d"avancement de leur demande - Procéder aux inscriptions scolaires, périscolaires, extrascolaires incluses dans le périmètre du guichet famille et en assurer le suivi en lien étroit avec les directions métiers concernées notamment lorsque celles-ci sont validées par une commission Référence de l'offre : xube3xoluv **Profil recherché**: - Posséder un diplôme dans le domaine administratif de niveau 3 à mínima (CAP) et/ou une expérience significative - Disposer de connaissances de l"organisation de la collectivité, des services municipaux et des prestations destinées aux familles - Maîtriser les techniques d"accueil - Avoir des aptitudes à la gestion des conflits - Savoir repérer des dysfonctionnements et/ou incohérences et proposer des pistes d"amélioration - Savoir faire preuve d"autonomie et de discrétion - Savoir travailler en équipe - Disposer de qualités relationnelles (écoute, dialogue, communication) - Etre force de proposition Condition d"exercice et contraintes particulières: Travail les jeudis jusqu"à 19h en roulement Respect absolu des obligations de discrétion et de confidentialité Télétravail possible en fonction de l"organisation du service **Avantages liés au poste**: **Avantages collectifs au travail**: **Description de la collectivité**: Évry-Courcouronnes, ex-ville nouvelle, porte un projet ambitieux, intégrant des dimensions urbaine, humaine, économique, environnementale, sociale, éducative et culturelle. Elle mise aujourd’hui sur l’avenir avec de grands projets, modernes et innovants.
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Charge D’accueil Et de Gestion Administrative
il y a 2 jours
Évry, France Evry Courcouronnes Temps plein**À propos de nous**: Capitale sud-francilienne Évry-Courcouronnes se réinvente Plus grande commune nouvelle d’Île-de-France, Évry-Courcouronnes est née en 2019 de la fusion des deux villes. Ville-Préfecture de l’Essonne, le territoire est riche de 70 000 habitants, 40 000 emplois, 20 000 étudiants et apprentis. Située à 30 km de Paris, 20...
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Assitant de Gestion Administratif
il y a 2 semaines
Évry, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales Référence de l'offre: 9124032900816 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: EVRY Vos missions **Le Département de l’Essonne recrute pour sa Maison Départementale des Personnes Handicapées de l’Essonne (MDPHE)**: **Un assistant de gestion administratif (H/F)** **MDPHE - Evry (91)** Le Département de...
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coordinateur administratif des modes d'accueil du jeune enfant
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France Département de l'Essonne Temps pleinVos missionsVous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ?Le Département de l'Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».Au service d'1,3 millions d'habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers.Petite...
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Chargé D'accueil
il y a 1 semaine
91000 Évry, France ILMIS (Institut des Langues et du Management Interculturel et Stratégique) Temps pleinLe groupe MBN GLOBAL EDUCATION, spécialiste des formations en Commerce et Management, recherche un **Chargé d’Accueil **H/F pour rejoindre son équipe dynamique au sein du Campus d'Evry. **Vos missions** Vous serez le premier point de contact pour les étudiants, les visiteurs et le personnel, et jouerez un rôle clé dans la gestion des relations avec...
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Agent de Gestion Administrative
il y a 2 semaines
Évry, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales Référence de l'offre: 9124032901091 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: EVRY Vos missions **Le Département de l’Essonne recrute pour sa Maison Départementale des Personnes Handicapées de l’Essonne (MDPHE)**: **Un Instructeur (H/F)** **MDPHE / Service Instruction adulte - Evry (91)** Le Département de...
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Assistante / Assistant de Gestion Administrative (H/F)
il y a 3 jours
Évry, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales Référence de l'offre: 9124032901396 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: EVRY- - Vos missions - - Le Département de l’Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ». Au service d’1,3 millions d’habitants, nos 4 000 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties...
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Évry, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales Référence de l'offre: 9124032900926 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: EVRY Vos missions Le Département de l’Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ». Au service d’1,3 millions d’habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour...
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assistante / assistant de gestion administrative (h/f)
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL de l'Essonne Temps pleinInformations généralesRéférence de l'offre: Type de contrat: Emploi permanentLieu de travail: EVRYVos missionsVous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ?Le Département de l'Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».Au service d'1,3 millions d'habitants, nos 4 000...
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ASSISTANT-E DE GESTION ADMINISTRATIVE
il y a 4 semaines
Évry-Courcouronnes, France DEPARTEMENT DE L'ESSONNE Temps pleinRattaché(e) au chef du service Maintenance et Entretien Technique (SMET), vous veillez à la gestion des affaires courantes du service et assurez aux agents du service un appui administratif.A ce titre, vos missions sont les suivantes (liste non exhaustive) :-Assistance du chef de service à la coordination globale administrative, financière et marchés du...
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stage– gestion administrative et financière des collèges
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL de l'Essonne Temps pleinInformations généralesRéférence de l'offre: Type de contrat: StageLieu de travail: EVRYVos missionsConseil départemental de l'Essonne (CD91)Lieu du stage : Évry-CourcouronnesLe service Moyens de fonctionnement des collèges assure le pilotage et le contrôle des moyens financiers et de fonctionnement attribués aux 101 collèges publics de l'Essonne....
