Conseiller / Conseillere Clientele - (H/F)

**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

**Pourquoi nous recrutons ?**

**La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.**

**Vos missions**

Au CIC-Lyonnaise de Banque, nous connaissons chacun de nos collaborateurs et nous leur
**faisons confiance** pour donner le meilleur dans les
**différents postes et responsabilités** qu’on leur confiera.

**Notre agence Le PRADET recherche son/sa Conseiller/Conseillère de Clientèle en CDI.**

Premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité.

A l'écoute de
** **leurs besoins, vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés.

Vous réalisez les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

Votre mission est, également, de gérer, de fidéliser et de développer un portefeuille de clients particuliers.

Dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets en leur proposant les services bancassurances adaptés et en optimisant leur équipement.

Par des actions de recommandation et de prospection, vous assurez l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille en maîtrisant les risques et la rentabilité et contribuez au développement commercial de votre agence.

En nous rejoignant vous intégrez
** une banque qui croit en ses collaborateurs et les fait évoluer (8 % de notre Masse Salariale consacré à la formation** chaque année (1% étant le minimum légal) afin qu’ils
**deviennent les managers et les experts de demain.**

**Nous sommes la structure **faite pour vous si vous pensez que l’on peut exercer dans sa carrière plusieurs métiers en restant dans la même entreprise.

**REJOIGNEZ NOUS ET CONSTRUISEZ VOTRE CARRIERE DANS UN MONDE QUI BOUGE **

**Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:

- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- de jours de RTT par an
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à jours par semaine
- d'une protection sociale renforcée
- d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

**Ce que nous allons aimer chez vous**

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

**Vous savez**:

- Gérer un portefeuille client
- Cultiver une excellente relation client
- Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

**Vous êtes**:

- Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe
- Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations
- Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler

**Vous vous reconnaissez ? **Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale:
** postulez **

**Certification(s)/Accréditation(s)**

Certification AMF
Type de contrat

**CDI**
Statut

**Agent de maîtrise**
Métier

**Commercial**
Localisation

**LE PRADET (83)***
Niveau d'études

**BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé**
Niveau d'expérience

**Junior, Confirmé**
Salaire

**28-32 k € brut annuel fixe + intéressement