Chef de Département Infrastructures Et Support
il y a 5 jours
factoriel, cabinet de recrutement informatique, recherche pour son client bancaire, filiale française du Groupe bancaire marocain Banque Populaire, un(e) Chef de département infrastructures et Support (H/F)
**Contexte**:
Le client est une Banque de proximité comptant 300 salariés en France et 450 en Europe (France, Espagne, Italie, Belgique, Allemagne, Pays bas et Royaume Uni).
Vous appartiendrez à une DOSI divisée en 4 départements dont le département infrastructures et support avec** environ 6 internes que vous managez.**
**Mission principale**:
Etre garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des postes de travail, des serveurs et des réseaux de BCDM Europe.
Gérer la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques
Répondre aux réclamations liées aux opérations et fichiers de transferts vers la maison mère Animer son équipe
**Activités principales**:
Assurer une surveillance proactive des équipements et des infrastructures techniques (WAN et LAN) et veiller à leur disponibilité ainsi qu’à leur performance
Administrer et optimiser le parc matériel et logiciel, pourvoir à son évolution et à son remplacement conformément aux procédures en vigueur
Assurer le support aux utilisateurs par la résolution des incidents et l’élaboration de consignes claires
Identifier les principaux domaines générateurs
- d’incidents et proposer des actions d’amélioration
Effectuer une veille technologique sur les différents composants de l’Infrastructure SI
Identifier et proposer des solutions externes à partir d’études comparatives
Superviser les projets attribués aux prestataires externes
Participer à l’élaboration et suivre le budget du département
Contribuer avec les fonctions de la maison mère au dénouement des opérations de transferts en cas de réclamations
Définir clairement les missions des collaborateurs,, développer l’esprit d’équipe, partager l’information,, détecter et valoriser les compétences.
Véhiculer par son comportement et son discours les valeurs de la Banque
**PROFIL RECHERCHE**
Formation : Master 2 Informatique, SI, ingénieur
Expérience similaire avec management d’une équipe
- Compétences techniques:
- Systèmes d’exploitation ( Windows Server, Linux ) et logiciels systèmes ( VMware, WeamBackup,..)
- Systèmes de Gestion de Bases de Données ( MySQL, SQL Server )
- Réseaux ( LAN, WAN, VoIP)
- Outil de transferts de fichier ( CFT,..)
- Sécurité des SI ( Firewalls,..)
- Autres compétences:
- Gestion d’équipe
- Gestion des priorités
- Capacité de rédaction
- Qualités recherchées:
- Rigueur
- Analyse & Synthèse
- Bon relationnel
**Autres informations**:
Salaire fixe sur 13 mois selon profil + variable trimestriel + prime fixe mensuelle (package max 79.4k€) ; restaurant d’entreprise ; convention collective des banques ;
Situation: PARIS 16 proche Porte Maillot
Processus des entretiens : Cabinet puis le recruteur
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Responsable Du Département Infrastructures Et
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