Superviseur Support IT

il y a 1 semaine

Paris, France HELPLINE Temps plein

Dans le cadre de** prestations d’infogérance **chez un de nos clients, nous recherchons un **Production Supervisor / Superviseur Support IT (H/F) **basé à Roissy-en-France**.**

**Vos responsabilités**:

- Gestion de l’activité de l’équipe de Support Proximité
- Pilotage de l'équipe de 5 à 20 personnes
- Planification et contrôle de l’activité des collaborateurs en fonctions des objectifs de qualité de service
- Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements.
- Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs
- Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de l’équipe en mettant en place les moyens adéquats
- Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting d’activités quotidien, analyse des indicateurs, point hebdomadaire avec vos homologues )
- Proposition d’amélioration pour le développement et l’optimisation des activités

JOB REQUIREMENTS

Vous avez une première expérience dans l’informatique et vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens de proximité.

Vous faites preuves d’**organisation**, d’**autonomie**, **de pédagogie** et vos qualités managériales sont démontrées. Votre **esprit de synthèse**, votre **capacité d’anticipation **et de **décision** seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.
- _Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_

  • IT Support

    il y a 1 semaine

    Paris, France IT Support Temps plein

    SKILLS 1. Hard skills - Expert sur Azure AD, Intune, Microsoft Endpoint Manager, Windows OS et Linux - Gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les procéssus ITIL - Connaissance des produits de sécurité tels que Defender for Endpoints, SIEM, etc. - Connaissance de l'infrastructure : serveurs physiques et virtuels, dockers, VMWare,...

  • Technicien Support IT évolutif Admin Réseau

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Octopus IT Temps plein 30 000 € - 40 000 €

    La sociétéCette MedTech en pleine expansion, acteur de référence dans son domaine, combine innovation technologique et excellence médicale pour offrir des traitements de pointe à travers toute l'Europe.Soutenue par un groupe international, elle investit massivement dans la modernisation de son infrastructure IT et la cybersécurité de ses...

  • IT Support Analyst

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France FED IT Temps plein

    **Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour son client son ou sa prochain(e) IT Support Analyst en CDI.** **Votre fonction**: L'analyste informatique exploite la technologie pour fournir des solutions technologiques et un soutien visant à favoriser l'efficacité organisationnelle et l'amélioration continue du système. À ce titre,...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Paris, France Octopus IT Temps plein

    La sociétéCette MedTech en pleine expansion, acteur de référence dans la radiothérapie, combine innovation technologique et excellence médicale pour offrir des traitements de pointe à des milliers de patients en Europe.Présente sur plusieurs régions françaises et soutenue par un groupe international solide, elle investit massivement dans la...

  • IT Support

    il y a 2 semaines

    Paris, France Pennylane Temps plein

    Pennylane a pour mission d’aider les dirigeants de TPE et PME à reprendre contrôle de leurs finances. Concrètement ça veut dire quoi ? Pennylane se connecte aux flux financiers de ses clients et leur propose un outil de pilotage et de gestion qui leur facilite la vie. Ces dirigeants peuvent aussi bénéficier de l’accompagnement d’un-e comptable...

  • IT SUPPORT EXPERT

    il y a 2 semaines

    Paris, France RED TIC Temps plein

    IT SUPPORT EXPERT RED TIC recherche un IT Support Expert pour assurer un support technique de haut niveau et garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes informatiques. Vous jouerez un rôle clé dans la résolution des incidents complexes et l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Missions Assurer le support...

  • Technicien Support IT évolutif Admin Réseau

    il y a 2 semaines

    Paris, France Octopus IT Temps plein

    La société Cette MedTech en pleine expansion, acteur de référence dans son domaine, combine innovation technologique et excellence médicale pour offrir des traitements de pointe à travers toute l'Europe. Soutenue par un groupe international, elle investit massivement dans la modernisation de son infrastructure IT et la cybersécurité de ses...

  • IT Support

    il y a 3 jours

    Paris, France Qonto Temps plein

    **Our mission**? Making day-to-day banking easier for SMEs and freelancers thanks to an online business account that's combined with invoicing, bookkeeping and spend management tools. Thanks to its innovative product, highly reactive 24/7 customer support and clear pricing, Qonto has become the leader in its market. **Our journey**: Founded by Alexandre and...

  • IT SUPPORT EXPERT

    il y a 2 semaines

    Paris, France RED TIC Temps plein

    CDIParisPublié il y a 6 jours RED TIC recherche un IT Support Expert pour assurer un support technique de haut niveau et garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes informatiques. Vous jouerez un rôle clé dans la résolution des incidents complexes et l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Missions Assurer...

  • Support Poste de Travail Niveau 2 en Salle de Marché

    il y a 1 semaine

    Paris, France ARTESIA IT Temps plein

    Contexte de la MissionNous recherchons un consultant en support poste de travail pour intervenir au sein d?une salle de marché bancaire. Cette mission s?inscrit dans le cadre d?un projet stratégique de migration des données des postes de travail vers un environnement cloud, via un logiciel interne développé par la banque. Une formation préalable sur...